Fenomenul de supraveghere a ochilor și camerele video corporale

Dovezile din mai multe studii au constatat rezultate pozitive clare:

• Oamenii sunt mai conștienți de comportamentul lor și mai serviabili în prezența camerelor de supraveghere
• Oamenii sunt mai conștient de sine în mod public atunci când se simt supravegheați
• The simpla idee a prezenței vigilente a altora influențează pozitiv comportamentul lor
• Criminalitatea și comportamentul antisocial sunt reduse ca urmare a sentimentului de a fi privit

Comportamentul antisocial se reduce cu până la 36% atunci când te simți supravegheat

Tiparele sociale subconștiente sunt evidente în faptul că indivizii se comportă diferit atunci când se confruntă cu indicii subtile că este urmărit. Într-o metaanaliză de referință din 2019, cercetătorii au analizat cele mai ample 13 lucrări de cercetare pe această temă și au calculat acest rezultat foarte semnificativ: comportamentul antisocial se reduce cu până la 36% atunci când au fost prezente indicii oculare. În aceste studii, indicii oculari au fost imagini reale ale ochilor prezente în experiment, care au declanșat sentimente de a fi privit. Psihologii și oamenii de știință din domeniul social au confirmat faptul că acest sentiment de a fi privit ne afectează comportamentul în mod pozitiv, deoarece devenim mai conștient de sine în mod public. Cercetare neuropsihologică susține această afirmație, deoarece privirea ochilor determină un mecanism subconștient de gestionare a reputației care ne schimbă comportamentul. După cum afirmă cercetătorii:

"Efectul "privirii" sugerează că simplul fapt de a ne simți priviți poate fi suficient pentru a ne face să ne modificăm acțiunile "*.

În aceste experimente, participanții nu au fost niciodată priviți, deoarece în cadrul experimentului era prezentă doar imaginea unui ochi. Același mecanism se află la baza tehnologiei bodycam. Simpla prezență a camerei video corporale sau o declarație despre prezența camerelor video corporale este suficientă pentru a declanșa schimbări subconștiente în comportamentul publicului. Acest lucru a fost confirmat de profesioniștii din prima linie care folosesc camerele corporale ZEPCAM în multe sectoare, de la transportul public la poliția (municipală), de la pompieri la spitale. Același efect a fost studiat și confirmat în legătură cu prezența camerelor de luat vederi.

Camerele și camerele video și camerele video corporale îmbunătățesc interacțiunile și comportamentele

Cercetare a indicat o relație pozitivă între prezența camerelor de luat vederi și schimbarea comportamentului publicului. Aceștia au constatat că există o relație semnificativă între comportamentul de ajutorare și prezența camerelor de luat vederi. Acest mecanism are loc ca urmare a faptului că există un public și este urmărit. Aceștia sugerează, de asemenea, că acest efect va fi și mai puternic atunci când se depun mai multe eforturi pentru a sensibiliza publicul cu privire la prezența camerelor de luat vederi; prin panouri, reclame, autocolante pe uniforme sau alte declarații publice privind prezența acestora. Alți cercetători au constatat, de asemenea, un reducerea criminalității cu 16% în prezența unor camere de supraveghere vizibile. Pentru a pune acest lucru în perspectivă, cercetătorii au folosit date din cadrul studiului britanic Costurile criminalității raport: în condițiile în care criminalitatea costă în Marea Britanie între 30 și 60 de miliarde de lire sterline pe an, chiar și o reducere de 1% ar duce la economii anuale de 350 de milioane de lire sterline. Și aceasta este o estimare foarte prudentă și conservatoare.

Camerele de securitate sporesc vizibilitatea și responsabilitatea, ceea ce duce la un comportament mai puțin nedorit. Acest lucru s-a dovedit a fi valabil și în cazul camerelor video corporale, clienții ZEPCAM din multe industrii experimentând acest lucru în timpul sarcinilor lor zilnice din prima linie. Poliția belgiană, de la ofițeri de poliție la comisari, a declarat într-un 2021 lucrare de cercetare că aceste camere de supraveghere corporală au ca rezultat o îmbunătățire constantă a comportamentului publicului cu care interacționează. Simpla prezență a camerei corporale și posibilitatea de a fi înregistrat, deseori de-escaladează o situație dificilă, îmbunătățește comportamentul publicului și duce la o revenire la interacțiuni civilizate. Funcționari din transportul public, agenți de circulație, poliția municipală și personalul medical au confirmat pentru ZEPCAM că acest mecanism este prezent în mod constant și funcționează exact așa cum a fost prevăzut. Ori de câte ori o situație riscă să se agraveze, menționarea sau activarea camerei corporale are un efect calmant imediat asupra celor implicați și permite o încheiere civilizată și sigură a incidentului.

Pe măsură ce din ce în ce mai multe sectoare vor adopta soluții de camere video corporale pentru a combate problemele din industrie, vom vedea o reducere suplimentară a numărului de interacțiuni nesigure și de escaladări cu publicul, deoarece aceștia știu că riscul de a fi supravegheați sau înregistrați va avea în mod clar un rezultat negativ pentru ei. La rândul său, acest lucru va duce la o reducere a riscurilor, a daunelor și a costurilor asociate cu comportamente nedorite și potențial periculoase. În plus, reducerea aspectelor negative ale muncii în prima linie are ca rezultat o muncă mai plină de satisfacții pentru profesioniștii din prima linie în multe industrii, deoarece aceștia se simt mai în siguranță și mai bine cu ajutorul camerelor video corporale ca suport.

*Van Rompay, T. J. L., Vonk, D. J., Fransen, M.L. (2009). Ochiul camerei: efectele camerelor de securitate asupra comportamentului prosocial, Mediu și comportament 41(1), 60-74.

*Pfattheicher, S., & Keller, J. (2015). Fenomenul privirii ochilor: Rolul sentimentului de a fi văzut și al conștiinței de sine în public. Jurnalul European de Psihologie Socială 45(5), 560-566.

*Dear, K., Dutton, K., Fox, E. (2019). Ochii "privitori influențează comportamentul antisocial? O revizuire sistematică și o meta-analiză, Evoluție și comportament uman 40, 269-280.

>> Soluții ZEPCAM Bodycam pentru profesioniștii din prima linie