Prečo belgické záchranné služby potrebujú osobné kamery
Belgické záchranné služby boli v posledných rokoch vážne postihnuté rastúcou agresivitou a verbálnym urážaním. Mnohí profesionáli v prvej línii sa denne stretávajú s konfrontáciami, čo vedie k nespokojnosti zamestnancov, práceneschopnosti, ako aj k ich rýchlemu odchodu zo služby. Každoročne sa s tým stretáva 83% zamestnancov. Je známe, že osobné kamery pozitívne ovplyvňujú interakcie a chránia profesionálov v prvej línii pred agresiou.
Belgické záchranné služby potrebujú na zastavenie agresie a zneužívania osobné kamery
Týždenne jeden z každých šiestich zdravotníci, hasiči a sociálni pracovníci čelia slovným útokom, urážkam a prekážkam v ich dôležitej práci. Ročne sa 8 z 10 belgických záchranárov a hasičov stretne s takýmito urážkami aspoň raz a často aj viackrát. Polovica z nich bola za posledný rok fyzicky napadnutá. To sú extrémne a znepokojujúce štatistiky.
"Situácia je taká vážna, že 25% už zvažuje odchod z pohotovostných služieb, teraz potrebujeme lepšiu ochranu našich profesionálov v prvej línii, termín už uplynul." Ortwin Depoortere | poslanec parlamentu, VB
Aby mohli záchranné služby v Belgicku bezpečne vykonávať svoju kľúčovú prácu, potrebujú na boj proti rastúcej agresii a verbálnym útokom osobné kamery. Osobné kamery sú známym odstrašujúcim prostriedkom, ktorý pozitívne ovplyvňuje interakcie s verejnosťou. Výskum ukázal, že osobné kamery znižujú rastúce napätie a vedú k rešpektujúcim interakciám.
Osobné kamery sú obzvlášť užitočné v Belgicku, keďže veľká väčšina prípadov zneužívania, s ktorými sa záchranné služby stretávajú, sa týka skôr verbálneho ako fyzického zneužívania. Každý rok sa s ním stretáva 75% belgických záchranárov a mnohí z nich každý týždeň, keď sú v službe v prvej línii a zachraňujú životy. Výskum telesných kamier v verejná doprava, zdravotnícke zariadenia, hasičské zbory, mestská polícia a maloobchodný predaj ukazujú, že výrazne znižujú počet eskalácií a vedú k tomu, že zamestnanci sa neustále cítia bezpečnejšie.
S cieľom chrániť a slúžiť profesionálom v prvej línii pracujúcim v záchranných službách je potrebné bezodkladne zaviesť osobné kamery.
Politici podporujú osobné kamery, súdy potrebujú dôkazy z osobných kamier
Pri takýchto znepokojujúcich číslach sa nemožno čudovať, že belgickí politici hlasno vyzvali na okamžité prijatie opatrení na zvýšenie bezpečnosti zamestnancov záchranných služieb.
"Nedotýkajte sa našich profesionálov v prvej línii, bodka. Každý, kto to urobí, riskuje vysoký trest." Nahima Lanjri | Poslankyňa parlamentu, CD&V
Hlavným problémom zostáva úroveň oznamovania a usvedčovania trestných činov. Často jednoducho nie je dostatok dôkazov na to, aby boli páchatelia odsúdení v plnom rozsahu podľa zákona. Osobné kamery preto poskytujú druhú kľúčovú funkciu: objektívne zhromažďovanie dôkazov. Aby belgické súdy mohli riešiť rastúci počet prípadov zneužívania, sú potrebné najmä obrazové a zvukové dôkazy, ktoré telovýchovné kamery poskytujú počas celej zmeny na fronte. Vždy, keď hrozí eskalácia interakcie, telové kamery okamžite poskytnú orgánu nástroj na upokojenie, zaznamenanie a bezpečné uloženie akýchkoľvek dôkazov o kriminálnom správaní.
Pridanou hodnotou osobných kamier v porovnaní s tradičnými kamerovými systémami je, že verbálne interakcie sú zaznamenané v plnom rozsahu, čo vedie k úplným dôkazom na usvedčenie. Holandské hasičské zbory zažili na vlastnej koži: počas nepokojov, pri ktorých boli proti profesionálom v prvej línii použité ohňostroje, boli dôkazy získané z osobných kamier použiteľné pre súdy, zatiaľ čo mestské kamery neboli schopné riadne zaznamenať násilie a žiadne slovné urážky. Súdy potrebujú úplné a objektívne dôkazy a tie poskytujú práve osobné kamery. Hovorca belgickej policajnej zóny Marlow sa vyjadril takto:
"Nedávno sa ukázala užitočnosť osobných kamier: objektívne zaznamenávajú celú interakciu, a preto poskytujú neutrálny pohľad na akýkoľvek zásah." Laurant Masset | Policezone Marlow
Keďže ide o rastúci trend, ktorý je prítomný vo väčšine krajín sveta, spoločnosti a politici musia okamžite prijať opatrenia na ochranu profesionálov v prvej línii, ktorí denne zachraňujú životy. Existuje konzistentné posolstvo, že každý útok na pracovníkov záchranných služieb je príliš veľa. Napriek tomu sa pri doslova tisícoch incidentov ročne realizovalo len málo konkrétnych opatrení na riešenie tejto vážnej situácie. ZEPCAM sa zastáva profesionálov v prvej línii v akejkoľvek organizácii alebo odvetví a robí všetko pre ich ochranu, zatiaľ čo neúnavne pracujú v prospech svojej spoločnosti.
