Izzivi pri uvajanju sistemov telesnih kamer 2. del: Sprejemanje in podpora

Morda ste ga spregledali, vendar je ta članek drugi del serije o uporabi telesnih kamer, izzivih, ki so z njimi povezani, in o tem, kako jih ustrezno rešiti. 

V 1. delu te serije so bile obravnavane teme varnosti in skladnosti. V drugem delu smo se poglobili v posebnosti sprejemanja in podpore s strani zaposlenih in družbe.

S klikom na zgornjo ali desno povezavo lahko preberete vse varnostne dejavnike in dejstva, ki vam bodo pomagali pri izbiri pravega sistema telesne kamere za vašo organizacijo.

​Iskanje skupnih točk za sprejemanje in podporo

Pridobivanje široke podpore za nadzorne sisteme, kot so telesne kamere, mora temeljiti na splošnih in skupnih koristih za vse. Kaj imajo od tega strokovnjaki, ki nosijo osebne kamere? Kako podpira ali pomaga pri delu njihovih vodij? Kako se lahko izboljšata varnost in zaščita IT? Kako lahko dokazi s telesnih kamer pripomorejo k pravnemu delu? Kakšni so pozitivni učinki za družbo na splošno? Vsa ta pomembna vprašanja je mogoče zastaviti in jih je treba ustrezno obravnavati. 

Neodvisno zbirko podatkov o prednostih telesnih kamer je družba ZEPCAM objavila na dnu strani. Tu boste našli presek raziskav, rezultatov in ugotovitev, ki jih lahko uporabite za povečanje sprejemanja in podpore.

Ko nameščene so bile prve kamere. v javnosti in podjetjih, so seveda obstajali pomisleki glede zasebnosti. Potreben je bil čas in dosledno obveščanje, da smo prišli do današnjega stanja, ko so se prednosti za zaposlene in družbo kot celoto splošno sprejele. Ko zdaj vstopimo v draguljarno, vemo in sprejemamo, da bomo iz dobrih razlogov snemani. Raziskave, opravljene v Belgija (2021) o policijskih telesnih kamerah je pokazala, da je bilo na začetku prisotno nasprotovanje, ko pa so policisti bolje obveščeni o tem, da je telesna kamera namenjena tudi za obrambo njihovih dejanj, večjo varnost in okrepitev dokaznih poročil, je velika večina policistov sprejeto in podprto uvajanje rešitev telesnih kamer.

To nas vodi do splošnih pozitivnih koristi za vse organizacije in družbe, v katerih so telesne kamere zelo razširjene:

Preprečevanje in zmanjševanje števila incidentov

​

Deeskalacija/prepreprečevanje incidentov Večja varnost za osebje Nadaljnje storitve za javnost

Manj incidentov in eskalacij vodi do večja varnost za zaposlene in javnost.

Manj incidentov in eskalacij vodi do večja varnost za zaposlene in javnost.

Boljši pravni izidi z nespornimi video dokazi

​

Videoposnetki telesnih kamer Varni in skladni dokazi Stroškovno učinkovita obramba in pregon

Telesne kamere zagotavljajo varno, skladno s predpisi in . nesporni dokazi za podporo in obrambo dela in dejanj zaposlenih, pa tudi dokaze za lažje in lažje stroškovno učinkovito . pregon storilcev kaznivih dejanj..

Telesne kamere zagotavljajo varno, skladno s predpisi in . nesporni dokazi za podporo in obrambo dela in dejanj zaposlenih, pa tudi dokaze za lažje in lažje stroškovno učinkovito . pregon storilcev kaznivih dejanj..

Podpora na daljavo v realnem času za učinkovitejše storitve

​

Pregled v realnem času Učinkovita in hitra komunikacija Učinkovita podpora na daljavo

Z dodatnimi možnostmi za živo predvajanje telesne kamere zdaj ponujajo številne dodatne prednosti, od več informacij na voljo na daljavo prek živih prenosov., za učinkovito komunikacijo med prvo linijo ter poveljstvom in nadzorom o razmerah, ki se razvijajo. Rezultat tega je neposredna in učinkovita podpora. po potrebi.

Z dodatnimi možnostmi za živo predvajanje telesne kamere zdaj ponujajo številne dodatne prednosti, od več informacij na voljo na daljavo prek živih prenosov., za učinkovito komunikacijo med prvo linijo ter poveljstvom in nadzorom o razmerah, ki se razvijajo. Rezultat tega je neposredna in učinkovita podpora. po potrebi.

Kakšne so prednosti telesnih kamer za posamezne zainteresirane strani, da bi jih podprli in sprejeli?

Različne zainteresirane strani imajo tudi bolj specifične interese in upravičene pomisleke pri obravnavi sistemov telesnih kamer. Obravnava skupnih koristi je podlaga za reševanje vseh izzivov, povezanih z izvajanjem sistema telesne kamere. Za učinkovito komunikacijsko strategijo morajo biti vsi obveščeni o tem, kako lahko telesne kamere pozitivno prispevajo k njihovemu delu. Kaj pravi sistem za snemanje telesa naredi za strokovnjake, menedžerje, pravne in informacijske oddelke, splošno javnost ter njihove politike in zakonodajalce?

​Strokovni delavci v prvi liniji

Glavne prednosti:

• Nošenje telesnih kamer preprečuje in zmanjšuje število incidentov in zaostrovanj.
• Zgolj prisotnost telesnih kamer in možnost, da se posnamejo video dokazi, spodbuja dobro vedenje in medsebojne odnose.
• Posnetki telesnih kamer dokazujejo tudi strokovno ravnanje v situacijah. za preprečevanje trditev na družbenih medijih, da mimoidoči snemajo s pametnimi telefoni.
• Prenos v živo ponuja podatke v realnem času in učinkovito podporo v službi in na ulici
• S spletno stranjo varno upravljanje videoposnetkov in beleženje dejavnosti na podlagi vlog.zaposleni so lahko prepričani, da bodo vsi podatki, ki se nanašajo nanje, obdelani na varen, strokoven in vnaprej določen način.
• preglednost s posnetki telesnih kamer, ki jih je mogoče urediti zaradi skladnosti z zasebnostjo in deliti z javnostjo.

Če so zagotovljena tehnična in postopkovna jamstva glede pravilne uporabe podatkov iz telesnih kamer, lahko strokovnjaki v prvih vrstah zaupajo, da se bo sistem uporabljal le za vnaprej določene primere in koristi. Z varnejšimi in boljšimi delovnimi pogoji ter zaščito njihovih osebnih podatkov se poveča sprejemljivost sistemov bodycam.

Upravljanje

​Glavne prednosti:

• Varnejši in zato boljši delovni pogoji. s telesnimi kamerami za zaposlene je doseženo večje zadovoljstvo zaposlenih, manj fluktuacije in manj bolniških odsotnosti.
• Zaposleni lahko bolje opravljajo svoje javne storitve in so bolj cenjeni pri ljudeh, s katerimi so v stiku, zaradi preglednosti in pravičnosti nepristranski opazovalci telesnih kamer
• Večja učinkovitost zaradi manjšega števila incidentov, o katerih je treba poročati, jih preganjati in kazensko preganjati, z boljšimi rezultati, in sicer z preverljivi video dokazi
• Zagotavljanje skladnosti z lokalnimi, nacionalnimi in mednarodnimi zakoni in predpisi o zasebnosti zaposlenih in državljanov z nastavljivim in varnim sistemom telesnih kamer
• boljša zaščita pred kršitvami podatkov, okvarami, izgubo podatkov ali drugimi ovirami v podjetjih ali organizacijskih procesih.
• Več uporabne podatke za usposabljanje novega in obstoječega osebja.in izboljšanje najboljših praks.

Pravni oddelek

Glavne prednosti:

• sodelavci na terenu lahko varno delajo z učinkovito podporo, ko je vklopljen prenos v živo.
• Večja učinkovitost zaradi manjšega števila incidentov, o katerih je treba poročati, jih preganjati in kazensko preganjati, z boljšimi rezultati, in sicer z preverljivi video dokazi
• Zagotavljanje skladnosti z lokalnimi, nacionalnimi in mednarodnimi zakoni in predpisi o zasebnosti zaposlenih in državljanov z nastavljivim in varnim sistemom telesnih kamer
• Zmožnosti redakcije v sistemu za upravljanje videoposnetkov (VMS) omogoča hitro in učinkovito zaščito zasebnosti in skladnost s predpisi.

Oddelek IT

Glavne prednosti:

• sodelavci na terenu lahko varno delajo z učinkovito podporo, ko je vklopljen prenos v živo.
• Brez tveganj za kršitve podatkov zaradi šifriranja od konca do konca, beleženja dejavnosti, varnega shranjevanja (v oblaku/na lokaciji), nadzora avtentikacije (2 dejavnika), avtorizacije vlog in pravic ter posnetkov telesnih kamer z vodnim žigom.
• S pravim profesionalnim sistemom za snemanje telesa, podporo in storitvami ter infrastrukturo IT: ni tveganja za motnje ali okvare sistema.

Javna stran

Glavne prednosti:

• telesne kamere pomagajo ohranjati in izboljševati javne storitve ter varnost vseh na javnem prostoru.
• Manj incidentov in agresije drugih mimoidočih, prijetnejši stiki s strokovnjaki na terenu in bolj civiliziran javni prostor.
• S pravim profesionalnim sistemom za snemanje telesa državljani vedo, da so njihovi osebni podatki ali posnetki zaščiteni, nedostopni in skladni z lokalnimi zakoni in predpisi.
• Dokazi s telesno kamero povečujejo preglednost in odgovornost na obeh straneh telesne kamere

Politiki in zakonodajalci

Glavne prednosti:

• Varnostne kamere v številnih sektorjih prinašajo pozitivno družbeno donosnost naložbe: večjo varnost javnosti in uradnikov, boljše medsebojne odnose in več dokazov za učinkovit pregon storilcev kaznivih dejanj.
• Varnejše ulice zaradi telesnih kamer omogočajo ohranjanje in izboljševanje javnih storitev.
• Manj incidentov, zaostrovanj in agresije je neto koristi za vse v družbi.
• S pravim profesionalnim sistemom telesne kamere ni tveganja za neskladnost, kršitve podatkov in zasebnosti ter sistem, ki spoštuje najvišje lokalne, nacionalne in mednarodne standarde zaščite podatkov in zasebnosti.
• Stroškovno učinkovite rešitve: vse te koristi za družbo, organizacije in njihove zaposlene je mogoče uresničiti za manj, kot stane skodelica kave na dan.

Za zaključek

Izvajanje rešitve telesne kamere prinaša številne prednosti, o njih pa je treba obvestiti, vključiti in prepričati številne notranje in zunanje zainteresirane strani. Zato je potrebno jasno in dosledno obveščanje o skupnih in posebnih koristih za vsako zainteresirano stran, vključno s splošno javnostjo in lokalnimi, regionalnimi ali nacionalnimi politiki.

S pravim sistemom telesne kamere za vaše potrebe lahko na vsako upravičeno vprašanje ali skrb odgovorite prek pozitivne izboljšave poklicne in javne varnosti ter storitev ob popolni skladnosti in zaščiti zasebnosti podatkov.

Strokovnjaki družbe ZEPCAM za telesne kamere so oddaljeni le en klik in vas lahko obvestijo o vseh vidikih in podrobnostih procesa implementacije ustreznega profesionalnega sistema telesne kamere.