Ширший вплив агресії як інвестиційний кейс
Щорічно десятки тисяч професіоналів, які працюють на передовій у дуже багатьох державних і приватних секторах послуг, зазнають вербальної та фізичної агресії. Це має великий вплив на всіх рівнях: для людини - на безпеку, здоров'я і щастя, для організації - на подальші збитки і витрати, а для сектора - на доступність, продуктивність і безперервність кваліфікованих фахівців. Боді-камери позитивно впливають на зниження кількості нещасних випадків, стресів, лікарняних і втрат співробітників, а також на повернення інвестицій в них. Кожен день без систем натільних камер може стати днем запізнення для одного з них.
Прямі та непрямі витрати від агресії на роботі
Багато професіоналів-фронтовиків з поліція до інспектори дорожнього рухувід аварійні служби до магазин персоналвід соціальні працівники до журналісти часто стикаються з вербальною та фізичною агресією. Це призводить до сотень тисяч жертв на країну і мільйонів жертв на континенті щороку в період старіння і виходу на пенсію населення. Викликає дефіцит робочої сили в усіх галузях. Кожен професіонал потрібен здоровим і щасливим на роботі.
З 9,4 мільйона працюючих громадян Нідерландів близько 190 000 взяли лікарняний у 2021 році через зовнішнє словесне або фізичне насильство. Кожен лікарняний день коштує роботодавцям в середньому близько 250 євро в деньбагатьом працівникам після такого серйозного інциденту на роботі потрібно більше одного дня. З часом ці витрати, природно, зростають, і навіть за мінімальними оцінками становлять 47,5 млн. євро на рік. Це лише лікарняні, без урахування подальших збитків на охорону здоров'я, судових витрат, витрат на заміщення, витрат на навчання та реінтеграцію, якщо назвати лише деякі з них.
Визнаний дослідник агресії на робочому місці підрахував, що за один рік роботодавці в Нідерландах втрачають понад 600 млн євро через агресію. Хоча це все прямі витрати, спричинені публічною агресією або словесними образами, є ще один елемент, який дорого коштуватиме суспільству в середньостроковій перспективі. Це додатковий стрес, який є причиною того, що тисячі медичних працівників у Нідерландах розглядають можливість зміни кар'єри. Ця тенденція присутня і в багатьох інших прифронтових секторах і становить серйозну загрозу для доступності та безперервності державних послуг і безпеки в наших громадах.
Ці тривожні тенденції мають місце в більшості або в усіх благополучних країнах світу. Міжнародні дослідження показують, що для світової економіки вартість психосоціальних навантажень (як внутрішніх, так і зовнішніх) становить близько $1,5 трлнабо 21 трлн. 2 трлн. світового валового внутрішнього продукту (ВВП). Цей психосоціальний тягар включає в себе вербальну та фізичну агресію, що має як внутрішнє, так і зовнішнє походження.
Відеореєстратори зменшують кількість інцидентів та витрати на них
Дослідження від експерта з бодікамер Sander Flight свідчить про помітне зниження рівня насильства, погроз та "дратівливої поведінки" по відношенню до поліцейських з боку громадськості. Наявність послідовних, надійних доказів, отриманих за допомогою систем нагрудних відеокамер в якості неупередженого спостерігача, також покращує швидкість та ефективність роботи судів. Хоча ці дослідження були зосереджені на впливі нагрудних відеокамер, що використовуються поліцією, ці переваги також застосовуються в багатьох інших державних секторах і професіях.
Нещодавнє опитування у сфері охорони здоров'я у Великій Британії показало, що понад 151ТП2Т працівників зазнали насильства з боку пацієнтів, їхніх родичів або громадськості за останні 12 місяців. Інші дослідження у Великобританії показали, що значні скорочення на понад 501ТП2Т кількість інцидентів завдяки використанню системи бодікамер. Працівники охорони здоров'я також відзначили більш високий рівень безпеки та задоволеності. Дослідники також зазначили, що витрати на придбання рішень bodycam можуть бути компенсовані зменшенням кількості серйозних інцидентів та пов'язаних з ними витрат.
Інший Судовий процес у Великобританії досліджував вплив нагрудних відеокамер на агресію в громадському транспорті. Під час рандомізованого контрольованого дослідження було виявлено зменшення кількості нападів на працівників громадського транспорту на 47%, що призвело до запобігання 3000 лікарняних днів через зовнішню агресію, помножених на згадану раніше вартість 250 євро на день, що, за оцінками, лише в цьому короткому дослідженні заощадило залізничним компаніям Великої Британії 750 000 євро на лікарняних листах. Дослідники дійшли висновку, що "Боєприпаси забезпечують значні переваги для здоров'я і безпеки персоналу, як для тих, хто оснащений цими пристроями, так і для персоналу, який знаходиться поблизу працівників, оснащених боєприпасами".
Системи бодікамер мають (дуже) позитивну рентабельність інвестицій
Системи відеоспостереження довели це:
- Попередження вербальної та фізичної агресії і пов'язаного з нею стресу
- Підвищити фактичну та сприйняту безпеку для фахівців, які працюють на передовій
- Надання беззаперечних доказів для ефективного, швидкого кримінального переслідування та правосуддя
- Надавати цінні відеоматеріали для оцінки та навчання
- Забезпечити подальшу профілактику та зниження рівня агресії та стресу
Системи боді-камер мають дуже позитивну рентабельність витрат, підвищуючи безпеку, щастя і доступність мільйонів професіоналів, необхідних для захисту і служіння суспільству. Ці переваги більш ніж компенсують витрати настільки, що вони можуть і хочуть продовжувати виконувати свою цінну роботу для всіх нас.
