Як бодікамери покращують умови праці
В умовах глобального дефіциту кадрів компанії постійно шукають шляхи поліпшення умов праці. Різні галузі, від роздрібної торгівлі до правоохоронних органів, впровадили рішення на основі бодікамер для вирішення зростаючих проблем безпеки і задоволеності. Але як саме боді-камери покращують умови праці?
Співробітники багатьох передових галузей промисловості закликають до подальшого впровадження рішень bodycam. Це пов'язано з великим успіхом програм бодікамер в правоохоронні органи, роздрібна торгівля, охорона здоров'я, аварійні служби і багато іншого. Завдяки таким перевагам, як підвищена безпека, захист і підтримка, багато галузей промисловості зацікавлені в придбанні натільних камер для своїх співробітників. Не тільки для захисту персоналу, але і для вирішення проблеми зростаючої кількості лікарняних листів і вигорання, а також для того, щоб утримати їх в якості щасливих і задоволених співробітників на довгострокову перспективу.
Безпечніші та кращі умови праці з боді-камерами
"Камери мають цивілізаційний ефект: як громадяни, так і працівники поводяться краще, коли усвідомлюють, що їх можуть записатиДоктор Домбковський | Кембриджський університет
Працівники та їхні керівники в багатьох галузях промисловості виявили, що боді-камери значно підвищують безпеку, що призвело до підвищення задоволеності роботою. Кілька історій успіху:
- дослідження на тему Боді-камери бельгійської поліції продемонстрували велику підтримку через зменшення кількості інцидентів, а також докази їхніх дій, які підтверджують виконання ними поліцейських обов'язків
- дослідження на тему Голландські поліцейські боді-камери виявило, що до половини всіх інцидентів вдається уникнути за допомогою нагрудних камер, що робить роботу поліції простішою і менш трудомісткою
- роздрібні торговці, такі як Чоботи і Мета з'ясували, що боді-камери кардинально зменшують кількість вербальної та фізичної агресії, і запровадили їх на постійній основі з 2022 року
- дослідження щодо британського сектор громадського транспорту демонструє майже 50% скорочення випадків словесного або фізичного насильства, і як наслідок - щасливіших працівників
- аварійні служби запровадили пілотний проект з використання натільних відеокамер: лише за один місяць 96% відсотків працівників визнали їх потрібними та корисними, а умови праці загалом покращилися
Боді-камери значно зменшують кількість словесних та фізичних знущань, з якими стикаються фахівці, що працюють на передовій. Це підвищує загальну безпеку персоналу, а також покращує повсякденні умови та завдання для співробітників. В результаті зменшення кількості інцидентів зменшується кількість прогулів, лікарняних та вигорання. Особливо в країнах, де боді-камери широко поширені, все більше і більше професіоналів розглядають боді-камери як необхідну перевагу для співробітників і спеціально перевіряють, чи є в організації вже налаштована програма боді-камер. Простіше кажучи, боді-камери приносять користь усім: професіоналам, громадськості та організаціям, в яких вони працюють.
До відома: об'єктивні докази завдяки боді-камерам роблять співробітників більш впевненими у собі
"Боді-камера - мій ідеальний супутник у патрулюванні. Це людина, яка може підтримати мою об'єктивну оцінку ситуації. Часто немає свідків і нікого, хто міг би підтвердити факти, тому це дуже зручна альтернатива". Бельгійський головний інспектор
Особливо для професіоналів, які стикаються з громадськістю на передовій, впевненість є ключовим фактором. Від поліцейських до провідників поїздів, всі повинні бути впевнені в своїх повноваженнях при спілкуванні з громадськістю, а також в тому, що будуть наслідки для тих, хто перешкоджає їх роботі. З рішеннями для натільних камер співробітники більш впевнені, що якщо щось піде не так, у них будуть докази їх правильного поводження, а також правові наслідки для будь-якого агресора.
У Франції, пожежні частини встановили нагрудні відеокамери саме з цієї причини. Лише невеликий відсоток злочинів проти пожежників доходив до суду. У 2021 році вони прийняли закон, який дозволяє всім пожежним підрозділам використовувати бодікамери, щоб будь-який злочин проти них міг бути покараний за всією суворістю закону. У Бельгії ситуація настільки загострилася, що 25% всіх працівників по країні наразі розглядають можливість звільнення зі служби. Причини? Занадто багато інцидентів і відсутність правосуддя для тих, на кого напали при виконанні службових обов'язків.
Боді-камери пропонують безпечний, сумісний з GDPR спосіб запису доказів правопорушень, захисту дій співробітників і підтримки їх у разі інциденту.
Безпечніші умови роботи з боді-камерами з прямою трансляцією завдяки прямій і безперервній підтримці
Деякі з новітніх боді-камер мають можливість прямих трансляцій для прямої та безперервної підтримки. Пожежники, фельдшериправоохоронці, охоронці і інженери можуть отримати значну користь від технології live streaming. Деякі початкове дослідження показує, що фахівці на передовій із задоволенням використовують боді-камери з прямими трансляціями і відчувають більшу підтримку з боку команди та організації. Було виявлено, що пряма трансляція робить роботу кращою та ефективнішою завдяки підтримці з боку старших колег, експертів та інших осіб, що призводить до швидших, більш поінформованих дій на місцях.
Спектр професій, де боді-камери з прямою трансляцією можуть позитивно вплинути на умови праці, дуже широкий. Будь-яка робота, яка вимагає сторонньої допомоги, співпраці на відстані або ситуативної обізнаності, може позитивно вплинути на додавання боді-камер, що транслюють пряму трансляцію. Більш пряма підтримка, коли є потреба, призводить до більш високої задоволеності роботою фахівців, які працюють на передовій. Знаючи, що вся команда прикриває їхню спину, умови роботи покращуються, і будь-яка команда, незалежно від того, чи це арешт, чи ремонт критично важливої інфраструктури, може краще співпрацювати та підтримувати один одного.
>> Рішення ZEPCAM для боді-камер для професіоналів, які працюють на передовій