Výzvy spojené s implementací kamerového systému na tělo - část 1: Bezpečnost
Organizace a průmyslová odvětví po celém světě používají kamerové systémy k řešení svých specifických problémů: bezpečnost, důkazy, komunikace a odpovědnost jen několik z nich. Stejně jako u každého zavádění technologií se i zde objevují problémy, pokud jde o bezpečnost, náklady, podpora zaměstnanců a veřejnosti, organizace, jakož i osvědčené postupy. V 1. části se věnujeme bezpečnostním tématům, která je třeba znát při zvažování nebo zavádění systému bodycam.
Jak bezpečné jsou kamerové systémy?
Osobní kamery obvykle zaznamenávají nebo živě přenášejí citlivé záběry a údaje, které jsou chráněny zákony o ochraně soukromí a údajů. Zaznamenané údaje o zaměstnancích a občanech se nesmí dostat do nesprávných rukou. Vždy je nutné s náležitou péčí rozlišit, které systémy a poskytovatelé citlivé údaje z tělesných kamer (plně) nechrání.
S novými možnostmi tělesných kamer, jako je například živý přenos, vyvstávají otázky, jak jsou bezpečné, a také kdo může živé přenosy z tělesných kamer vidět, spravovat a ovlivňovat. Potřebné odpovědi na tyto otázky mohou zaměstnance i veřejnost ujistit o ochraně jejich údajů a právu na soukromí.
Šifrování je klíčové
Ať už je nutné živé vysílání nebo nahrávání z osobních kamer, je šifrování AES end-to-end zlatým standardem a naprostou nezbytností. Šifrování AES je nejvyšší a nejsložitější typ šifrování, který používají armády a tajné služby po celém světě. Systémy tělesných kamer se šifrováním AES (256) jsou plně zabezpečené, a to i v nepravděpodobném případě úplného narušení systémů vaší organizace. Tato úroveň Šifrování dat z tělesné kamery nebylo nikdy prolomeno.a jednoduché výpočty ukazují, že k otestování 50% klíčových možností by bylo zapotřebí 77 septillionů let, aby všichni lidé na světě vlastnili 10 počítačů provádějících miliardu výpočtů za sekundu.
Existují sice levnější systémy tělesných kamer bez této úrovně úplného zabezpečení, ale pro každou organizaci, která chce skutečně chránit citlivá data z tělesných kamer, je šifrování AES klíčové!
Cloud vs. lokální správa a ukládání dat, co je pro vaši organizaci nejlepší?
On-premise
Pokud vaše organizační předpisy nebo národní zákony vyžadují kontrolu na místě, existují poskytovatelé kamerových systémů, kteří jsou schopni vše potřebné nastavit ve vašich místních kancelářích. To nabízí výhodu úplné kontroly nad systémy i daty z kamer. Výhody softwaru pro správu videa (VMS) a ukládání dat na hardwaru vaší organizace však mohou být rychle vyváženy náklady. Budete potřebovat pokročilé, často drahé hardwarové nastavení, abyste splnili požadavky na zpracování a ukládání dat moderní technologie. Pro správu těchto systémů bude také zapotřebí specializovaný personál IT. Alternativou je cloudové operace.
Cloud
Při zvažování, zda zvolit cloudový software a úložiště dat, se často zmiňují obavy z přístupu, bezpečnosti dat a nákladů.
Pokud jde o kybernetickou bezpečnost, přední poskytovatelé cloudových služeb dosáhli v posledních letech obrovského pokroku díky investicím do sofistikovaných bezpečnostních funkcí. Cloudové úložiště od správného poskytovatele je bezpečnější i v případě, že organizace nemá rozpočet na instalaci nejnovějších hardwarových systémů a na jejich personální zajištění. Díky dalším výhodným možnostem, jako je např:
- lokalizované servery pro cloudové úložiště ve vaší zemi nebo regionu.
- vyšší rychlost, schopnosti a možnosti spolupráce
- bezpečný přístup z jakéhokoli připojeného zařízení kdekoli na světě.
- zelený faktor udržitelnosti
Mnoho zemí, například všichni členové Evropské unie, navíc musí dodržovat zásady EU. digitální suverenita. To znamená, že organizace musí být vždy jediným subjektem, který má přístup k citlivým údajům. To se stává riskantním, pokud využíváte poskytovatele cloudových řešení, kteří nesídlí v oblastech s podobnými zákony, protože Schremms II případ velmi jasně uzavřen.
Aby byla zajištěna digitální suverenita, je třeba požadovat. software pro správu videa je poskytován, podporován a udržován z EHP/EU. Poskytovatelé mimo EU se mohou potýkat s invazivními vnitrostátními zákony, které mohou společnosti nutit, aby své systémy otevřely vnějším orgánům, a často se tak také děje.
Cloudové úložiště může být pro většinu organizací tou nejlepší volbou. Při výběru se vždy ujistěte, že poskytovatel kamerového systému má správné možnosti, aby se flexibilně přizpůsobil požadavkům vaší organizace.
Doba uchovávání údajů z tělesných kamer
Nastavení doby uchovávání kontroluje, jak dlouho mohou být citlivá data z tělesných kamer uložena na serverech organizace. V zemích často platí specifické zákony o tom, jak dlouho mohou být záběry z tělesných kamer nebo metadata uchovávány bez závažného důvodu, např. z důvodu trestního stíhání. Aby bylo zajištěno, že organizace dodržuje místní zákony, je dobré vybrat poskytovatele, který má v rámci systému správy videa automatické nastavení uchovávání. Nejenže to ušetří čas a námahu, ale zajistí to i dodržování přísných zákonů týkajících se uchovávání údajů občanů.
Přístup: kdo a proč má přístup k údajům z tělesných kamer?
Citlivá povaha záznamů z osobních kamer a metadat vyžaduje optimální omezení přístupu. Ve většině zemí je zákonným požadavkem omezit přístup pouze na oprávněné osoby. Často je třeba omezit různá nastavení a funkce pro více úrovní manažerů, zaměstnanců a pracovníků IT. To pomáhá zajistit bezpečnost a nedostupnost dat, což znamená, že jsou dodržovány zákony o ukládání dat i předpisy o ochraně osobních údajů. U živých přenosů z tělesných kamer je také nutné řídit viditelnost živých přenosů, kdo k nim může přistupovat a kde budou případné záznamy uloženy.
Je rozumné najít software VMS pro bodycam, který má tuto funkci zabudovanou. Ušetří cenný čas a námahu a zároveň nabízí snadný způsob, jak nastavit práva zaměstnanců k prohlížení, správě a sdílení záznamů z bezpečnostních kamer.
Protokolování činnosti systému, je to nezbytné, nebo ne?
Abychom si mohli být jisti, jak je systém VMS s kamerou na tělo používán, kým a za jakým účelem, je nutné, aby systém řádně zaznamenával všechny (trans)akce. Díky úplnému záznamu bude vždy možné dohledat případné nesrovnalosti a přesně zaznamenat, jak zaměstnanci s daty z kamerového systému nakládají. Tím se předejde zpochybnění právní platnosti důkazů nebo neoprávněné činnosti zaměstnanců.
Aby bylo zajištěno, že důkazy z tělesných kamer budou v řízení povoleny, je nezbytnou podmínkou systémové protokolování.
Na závěr
Bezpečnostní otázky týkající se systémů osobních kamer vycházejí z oprávněných a nezbytných obav. Každá organizace má své vlastní specifické potřeby, předpisy a zákony, které je třeba před implementací řešit. Nalezení vhodného řešení pro tu vaši vyžaduje flexibilní přizpůsobení ze strany jakéhokoli potenciálního dodavatele systému bodycam, stejně jako potřeba plně bezpečných systémů nastavených podle vašich konkrétních potřeb.
Přečtěte si také část 2!
Zde ZEPCAM poskytuje užitečný přehled výhod, argumentů a výzkumů, které při správné komunikaci zvýší přijetí a podpora ze strany zaměstnanců, zákazníků a veřejnosti.
Všechny osoby, kterých se systémy osobních kamer týkají nebo které s nimi přicházejí do styku, si musí být vědomy všech faktorů, aby mohly plně podporovat jejich přítomnost na ulici a v práci. Pro všeobecné přijetí a podporu je nezbytné jasně informovat o výhodách a problémech.
>>ZEPCAM Bodycam řešení pro profesionály v první linii
>>Řešení pro správu videa od společnosti ZEPCAM pro profesionály v první linii
Problémy při zavádění kamerových systémů na tělo, část 2: Přijetí a podpora
Pro široké přijetí a podporu je zásadní správná komunikační strategie. Zjistěte více >