Hvordan kropskameraer forbedrer arbejdsforholdene
Med den globale mangel på personale søger virksomhederne konstant at forbedre arbejdsforholdene. Forskellige brancher, lige fra detailhandel til retshåndhævelse, har implementeret bodycam-løsninger for at løse de voksende problemer med sikkerhed og tilfredshed. Men hvordan forbedrer bodycams egentlig arbejdsforholdene?
Medarbejdere i mange frontlinjebrancher opfordrer til yderligere implementering af bodycam-løsninger. Dette skyldes den store succes, som bodycam-programmer har haft i retshåndhævelse, detailhandel, sundhedspleje, beredskabstjenester og meget mere. Med fordele som øget sikkerhed, tryghed og støtte er mange industrier interesseret i at anskaffe bodycams til deres egne medarbejdere. Ikke kun for at beskytte personalet, men også for at imødegå det stigende antal sygefravær og udbrændthed og for at fastholde dem på lang sigt som glade og tilfredse medarbejdere.
Sikrere og bedre arbejdsforhold med bodycam-løsninger
"Kameraer har en civiliserende effekt, idet både borgere og ansatte opfører sig bedre, når de er klar over, at de risikerer at blive optaget" -Dr. Dombkowski | University of Cambridge
Medarbejdere og deres ledere i mange brancher har fundet ud af, at bodycams forbedrer sikkerheden betydeligt, hvilket har resulteret i øget arbejdsglæde. Et par succeshistorier:
- forskning om Belgisk politis bodycams viste stor støtte på grund af et faldende antal hændelser samt beviser for deres handlinger, som støtter deres politiopgaver
- forskning om Hollandske politi-bodycams fandt ud af, at op til halvdelen af alle hændelser kan undgås med kropskameraer, hvilket gør politiarbejdet lettere og mindre tidskrævende
- detailhandlere som f.eks. Støvler og Mål har fundet ud af, at bodycams drastisk reducerer mængden af verbale og fysiske aggressioner, og har permanent indført dem fra 2022.
- forskning om Storbritanniens sektoren for offentlig transport viser en næsten 50% reduktion i verbal eller fysisk mishandling og gladere medarbejdere som følge heraf
- beredskabstjenester iværksatte et pilotprojekt med bodykameraer: efter kun en måned fandt 96% procent af medarbejderne, at de var nødvendige og nyttige, og at arbejdsforholdene generelt var forbedret
Bodycams reducerer i høj grad mængden af verbale og fysiske overgreb, som frontpersonalet udsættes for. Dette øger den generelle sikkerhed for personalet og forbedrer de ansattes daglige forhold og opgaver. Som følge af færre hændelser er der færre fravær eller medarbejdere på sygeorlov eller udbrændte medarbejdere. Især i lande, hvor bodycams er udbredt, ser flere og flere frontlinjemedarbejdere bodycams som en nødvendig medarbejderfordel, og de undersøger specifikt, om en organisation allerede har et bodycam-program etableret. Kort sagt er bodycams en fordel for alle: den professionelle, offentligheden og den organisation, de arbejder for.
Til orientering: objektive beviser via bodycams giver mere selvsikre medarbejdere
"Bodycam er min ideelle ledsager på patrulje. Det er en person, der kan støtte min objektive vurdering af en situation. Der er ofte ingen vidner til stede og ingen til at bekræfte fakta, så det er et meget nemt alternativ." Belgisk chefinspektør
Især for fagfolk, der arbejder i frontlinjen og har kontakt med offentligheden, er tillid afgørende. Lige fra politibetjente til togkonduktører - alle skal have tillid til deres autoritet, når de kommunikerer med offentligheden, og vide, at der vil være konsekvenser for dem, der hindrer deres arbejde. Med bodycam-løsninger er medarbejderne mere sikre på, at hvis noget går galt, vil de have beviser for deres korrekte håndtering samt juridiske konsekvenser for eventuelle aggressorer.
I Frankrig, brandvæsenet har indført bodycams af netop denne grund. Kun en lille procentdel af forbrydelser mod brandmænd er blevet retsforfulgt. I 2021 vedtog de en lov, der tillader alle brandvæsener at bruge bodycams, så enhver forbrydelse mod dem kan straffes med lovens fulde omfang. I Belgien er situationen blevet så slem, at 25% af alle ansatte på nationalt plan overvejer i øjeblikket at forlade tjenesten. Årsagerne? For mange hændelser og ingen retfærdighed for dem, der bliver angrebet i tjenesten.
Bodycams er en sikker og GDPR-kompatibel måde at registrere beviser for forseelser, forsvare medarbejdernes handlinger og støtte dem i tilfælde af en hændelse.
Sikrere arbejdsforhold med livestreaming-bodycams gennem direkte og løbende støtte
Nogle af de nyeste bodycams har livestreaming-funktioner til direkte og kontinuerlig støtte. Brandmænd, paramedicinere, retshåndhævende myndigheder, sikkerhedsvagter og ingeniører kan drage stor nytte af livestreaming-teknologi. Nogle indledende forskning viser, at frontlinjemedarbejdere er glade for at bruge livestreaming bodycams og føler sig mere støttet af teamet og organisationen. Det blev konstateret, at livestreaming gør arbejdet bedre og mere effektivt på grund af støtte fra ledende kolleger, eksperter og andre, hvilket resulterede i hurtigere og bedre informerede handlinger i marken.
Der er mange forskellige erhverv, hvor livestreaming af bodycams kan have en positiv indvirkning på arbejdsforholdene. Ethvert job, der kræver input udefra, samarbejde på afstand eller situationsfornemmelse, kan påvirkes positivt af livestreaming bodycams. Mere direkte støtte, når der er behov for det, resulterer i større arbejdsglæde for frontlinjemedarbejdere. Med viden om, at hele holdet står bag dem, forbedres arbejdsforholdene, og ethvert hold, uanset om det drejer sig om at foretage en anholdelse eller reparere vigtig infrastruktur, kan samarbejde med og støtte hinanden bedre.
