Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Pre spoločnosť ZEPCAM je vaše súkromie veľmi dôležité. Preto dodržiavame zákon o ochrane osobných údajov. To znamená, že vaše údaje sú u nás v bezpečí a že ich vždy používame správne. V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov sa snažíme vysvetliť, čo robíme v spoločnosti ZEPCAM s informáciami, ktoré o vás získavame.

 

Bodycams ZEPCAM kolo nižšie

Vitajte na stránke www.zepcam.com!

Pomocou tejto webovej stránky, vy uznať, že vy porozumieť a súhlasím na podmienky tejto Ochrana osobných údajov Vyhlásenie.

(miestne) Vybavovanie objednávok

Ak u nás zadáte objednávku, vaše osobné údaje použijeme na čo najlepšie vybavenie objednávky. Vaše osobné údaje môžeme následne odovzdať našej doručovateľskej službe, aby vám objednávku doručila. Informácie o vašej platbe dostávame aj od vašej banky alebo spoločnosti vydávajúcej kreditné karty.

Preto používame vaše meno a adresu, názov spoločnosti, telefónne číslo, fakturačnú adresu, e-mailovú adresu, platobné údaje a IP adresu. Potrebujeme ich kvôli zmluve, ktorú s vami uzatvárame. Tieto informácie uchovávame až do ukončenia objednávky a potom sedem rokov (čo je zákonná povinnosť uchovávania).

Kontaktný formulár

Ak nám pošlete e-mail s otázkou, odpovieme vám na ňu čo najskôr. Preto používame vaše meno a adresu, názov spoločnosti, telefónne číslo a e-mailovú adresu. Odoslanie takéhoto e-mailu nám znamená súhlas s použitím týchto údajov. Tieto informácie uchovávame dovtedy, kým si nie sme istí, že ste s našou odpoveďou spokojní, a potom šesť mesiacov, aby sme mali k týmto informáciám jednoduchý a rýchly prístup v prípade ďalších otázok. Umožňuje nám to tiež trénovať náš zákaznícky servis, aby fungoval ešte lepšie.

Newsletter

Môžete sa prihlásiť na odber jedného alebo viacerých našich informačných bulletinov. Poskytnú vám najnovšie správy, tipy a informácie o našich produktoch a službách. Tento odber môžete kedykoľvek zrušiť. Každý newsletter obsahuje odkaz na zrušenie odberu.

Štatistiky a profilovanie

Vedieme štatistiky o používaní našej webovej stránky. Tieto štatistiky nám umožňujú zlepšovať naše webové stránky a napríklad zverejňovať len relevantné informácie.

Ostatné strany

Vaše osobné údaje neposkytujeme iným spoločnostiam alebo úradom, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na účely dohodnutej služby alebo ak to vyplýva zo zákona. Napríklad v prípade podozrenia na podvod môžeme túto skutočnosť nahlásiť polícii.

Reklama

Radi by sme vám posielali informácie o ponukách a nových produktoch alebo službách. Robíme to:

  • poštou
  • e-mailom
  • telefonicky

Proti zverejneniu môžete kedykoľvek vzniesť námietku. V každej správe je uvedené, ako to možno urobiť. Každá správa obsahuje odkaz na odhlásenie. Keď dostanete telefonický hovor o propagácii, môžete to uviesť pri prijatí hovoru.

Poskytovanie údajov iným spoločnostiam alebo inštitúciám

Vaše osobné údaje poskytneme iným spoločnostiam alebo inštitúciám len vtedy, ak je to potrebné pre našu webovú stránku alebo ak sme k tomu zo zákona povinní (napríklad ak to vyžaduje polícia v prípade podozrenia z trestného činu).

Spolupracujeme s niektorými spoločnosťami a distribútormi. Existuje možnosť, že naši partneri dostanú vaše osobné údaje. To im umožňuje zasielať vám reklamu a/alebo vás osloviť so zaujímavými predajnými ponukami. Existuje dohoda, že sa môžete kedykoľvek odhlásiť z odberu a že budú povinní vymazať vaše údaje.

Súbory cookie a sledovacie pixely

Naša webová lokalita používa "cookies" (textové súbory umiestnené vo vašom počítači), ktoré pomáhajú webovej lokalite analyzovať, ako ju používatelia používajú. Informácie o používaní webovej lokality, ktoré súbory cookie generujú, sa môžu prenášať na zabezpečené servery.

Na našej webovej stránke umiestňujeme potrebné, štatistické a marketingové súbory cookie. Nevyhnutné súbory cookie majú čisto technickú funkciu, ktorá zabezpečuje správne fungovanie webovej stránky. Štatistický súbor cookie zhromažďuje anonymné údaje o používaní našej webovej stránky, a tým nám pomáha optimalizovať webovú stránku. Marketingové súbory cookie sledujú vaše správanie pri surfovaní.

Sledovací pixel je elektronický súbor (zvyčajne o veľkosti 1 pixel x 1 pixel), ktorý sa umiestňuje do e-mailu (napríklad do nášho informačného bulletinu). Pomocou sledovacieho pixelu môžeme zistiť, či sa e-mail číta.

Pri prvej návšteve našej webovej stránky sa zobrazí správa s vysvetlením súborov cookie. Ak potom budete pokračovať v používaní našej webovej lokality, predpokladáme, že nemáte námietky voči súborom cookie.

Funkčné súbory cookie 

Spoločnosť ZEPCAM používa predovšetkým funkčné súbory cookie. Tieto súbory cookie sú potrebné na to, aby sme vám mohli poskytovať služby a funkcie, ktoré ste si vyžiadali. Funkčné súbory cookie si napríklad pamätajú, že ste prihlásení, takže sa na nasledujúcej webovej stránke nemusíte znova prihlasovať.

Analytické súbory cookie

Na zhromažďovanie štatistických údajov o používaní a návšteve webovej lokality využíva spoločnosť ZEPCAM analytické služby. Tieto údaje analyzuje poskytovateľ týchto analytických služieb a výsledky poskytuje spoločnosti ZEPCAM. Týmto spôsobom spoločnosť ZEPCAM získava prehľad o tom, ako sa webová lokalita používa, a v prípade potreby môže tieto údaje použiť na úpravu webovej lokality a/alebo jej služieb. Ak to vyžaduje zákon, analytická služba môže tieto informácie poskytnúť tretím stranám.

Naše analytické služby sme vytvorili tak, aby boli čo najpriaznivejšie pre ochranu osobných údajov. To znamená, že sme prijali nasledujúce opatrenia na ochranu vášho súkromia:

  • sme uzavreli zmluvu o spracovaní s poskytovateľom analytických služieb
  • sme sa s poskytovateľom analytickej služby dohodli, že údaje sa nesmú použiť na iné účely.

Marketingové súbory cookie

Súbory cookie na cielenie sa používajú na pomoc pri poskytovaní používateľom relevantných reklám prostredníctvom zhromažďovania informácií o ich zvykoch pri prehliadaní a používaní lokality. Môžu sa používať aj na to, aby umožnili tretím stranám zobrazovať používateľom relevantné a personalizované reklamy prostredníctvom ich sietí, na meranie účinnosti reklamných kampaní a na obmedzenie počtu zobrazení tej istej reklamy.

Sociálne súbory cookie 

Webová stránka poskytuje prístup k rôznym sociálnym médiám, ako sú Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram a Youtube. Pomocou týchto takzvaných sociálnych pluginov môžete zdieľať informácie na webovej stránke s ostatnými a odporúčať ich. Prostredníctvom sociálnych pluginov ukladajú tretie strany do vášho zariadenia súbory cookie. Môžu to byť súbory cookie, ktorých cieľom je optimalizovať váš používateľský zážitok, ale môžu byť umiestnené aj sledovacie súbory cookie, ktoré sa používajú na sledovanie vášho správania pri surfovaní na viacerých webových stránkach a na vytvorenie profilu vášho správania pri surfovaní.

Odstránenie súborov cookie

Povolenie, ktoré ste spoločnosti ZEPCAM udelili na ukladanie a čítanie súborov cookie, môžete vždy zrušiť nastavením prehliadača tak, aby neprijímal súbory cookie, alebo vymazaním všetkých súborov cookie, ktoré už boli vo vašom prehliadači uložené. Pozrite si funkciu nápovedy svojho prehliadača, aby ste zistili, ako môžete odstrániť súbory cookie. Odmietnutie a odstránenie súborov cookie má dôsledky len pre počítač a prehliadač, na ktorom túto činnosť vykonávate. Ak používate viac počítačov a/alebo prehliadačov, musíte vyššie uvedenú operáciu (operácie) zopakovať pre každý počítač a/alebo prehliadač.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Existuje možnosť, že informácie zozbierané prostredníctvom súboru cookie obsahujú osobné údaje. V takom prípade sa na spracovanie týchto osobných údajov vzťahuje aj vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti ZEPCAM.

Zabezpečenie

Bezpečnosť údajov je pre nás veľmi dôležitá. Podnikáme kroky na ochranu vašich údajov pomocou šifrovania údajov na našich webových stránkach a v aplikáciách. Naše webové stránky sú umiestnené v EÚ a sú monitorované 24 hodín denne, 7 dní v týždni a 365 dní v týždni. Servery, na ktorých sú uložené, obsahujú ochranu firewallom a bezpečný monitorovací softvér, ktorý generuje upozornenia v prípade pokusu o hackerský útok alebo zistenia škodlivého softvéru.

Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

Keď sa zmení naša webová stránka alebo naše služby, musíme samozrejme upraviť aj vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Vždy si skontrolujte nižšie uvedený dátum a skontrolujte, či existujú nové verzie. Budeme sa snažiť oznamovať zmeny samostatne.

Zobrazenie a zmena údajov

Ak máte otázky alebo chcete vedieť, aké osobné údaje o vás máme, môžete nás kedykoľvek kontaktovať. Naše kontaktné údaje nájdete nižšie.

Máte tieto práva:

  • dostať vysvetlenie o tom, aké osobné údaje máme a čo s nimi robíme.
  • nahliadnuť do presných osobných údajov, ktoré máme
  • opraviť chyby
  • odstránenie neaktuálnych osobných údajov.
  • odobrať povolenie
  • objekt na konkrétne použitie

Upozorňujeme, aby ste vždy jasne uviedli, kto ste, aby sme mali istotu, že neupravíme alebo nevymažeme údaje nesprávnej osoby.

Podanie sťažnosti

Ak máte pocit, že vám nepomáhame správnym spôsobom, kontaktujte nás. 

Naše kontaktné údaje

ZEPCAM BV
Hogeweg 29
5301 LB Zaltbommel
Holandsko

Kontaktujte nás