Erinevad tervishoiusektorid Ühendkuningriik. , India, USA., Austraalia ja Madalmaad on rakendanud kehakaameratehnoloogilisi lahendusi, et tulla toime kasvava arvu rünnakute ja ebaturvaliste töötingimustega. Selleks, et tulla toime agressiivsete patsientide ja kõrvalseisjatega tänaval või haiglas. Kuna veel paljud katsetavad võimalusi, on kasulik kogeda, miks täpselt kehakaameraid on rakendatud, kes sellest kasu saavad ja millised on olnud senised tulemused.

Millised on kehakaamerate eelised tervishoiu ja parameedikute jaoks?

Millised on arengud ohutuse osas?

Esimene ja peamine teema seoses kehakaameratega tervishoius on personali ja patsientide ohutus. Kogu maailmas näitab murettekitav statistika, et verbaalsete ja füüsiliste kuritarvituste arv on tõusnud, millel on tagajärjed kõigile. Need väärkohtlemised tulevad enamasti sündmuskohal viibivate kõrvalseisjate, patsiendi enda või tema perekonna ja sõprade poolt. BBC leidis, et 3500 kallaletungi juhtumit tervishoiutöötajate vastu ühe aasta jooksul ainuüksi Ühendkuningriigis. Saksamaal, 30 füüsilise või sõnalise väärkohtlemise juhtumit päevas registreeriti hädaabiteenistuse töötajate vastu. Madalmaades, 75% tervishoiutöötajad on viimase aasta jooksul kokku puutunud mingi väärkohtlemisega. Need murettekitavad suundumused on viinud tööandjad kehakaamerate lahenduste juurde. Selleks, et heidutada, de-eskaleerida ja registreerida mis tahes eskaleeruv suhtlus patsientide või kõrvalseisjatega.

Kas kehakaamerad suurendavad töötajate ja patsientide ohutust?

Õiguskaitseasutustest on teada, et verbaalne või füüsiline väärkohtlemine on drastiliselt vähenenud kui kehakaamerad on olemas. Teistes tööstusharudes/organisatsioonides, näiteks jaemüük, tuletõrjeüksused, turvalisus on sarnaseid positiivseid kogemusi. Nagu näitavad Belgia politseiametnike kogemused, kui kõrvalseisjad teavad, et neid võib kehakaamerate abil filmida ja vastutusele võtta, pöörduvad nad tagasi tsiviliseeritud suhtlemise juurde. Kehakaamerate olemasolul on mitmeid mõjusid, sealhulgas:

• . "silmade jälgimise efekt, mis tähendab, et inimesed teavad, et neid nähakse ja salvestatakse, ja seetõttu kohandavad oma käitumist.
• üldsuse teadmine, et kehakaamerad salvestavad tõendeid, mida võib kasutada ja kasutatakse mis tahes kohtumenetluses.
• kehakaamera kui täiendav vahend või samm eskaleeruvate intsidentide ajal, mis võimaldab naasta tsiviliseeritud suhtlemisele. Mainides kehakaamerate olemasolu, selle sisselülitamise ohtu ja selle positiivset mõju eskaleerimisele

Briti uuringud kehakaamerad tervishoiuasutustes (2017 & 2019) näitasid, et nii patsiendid kui ka töötajad pidasid kehakaameraid kasulikuks. Üldised kaebused ja intsidendid vähenesid, eelkõige vähenes oluliselt intsidentide raskusaste. Uuring näitas, et kehakaameratehnoloogia võib aidata kaitsta tervishoiutöötajaid, vähendades oluliselt väärkohtlemise või vägivaldsete intsidentide arvu, samuti tehti ettevaatlikke järeldusi, et selle kulud võivad olla kompenseeritud tõsiste intsidentidega seotud kulude vähenemisega.

ZEPCAMi kliendid mitmetest haiglatest saadud andmed näitavad, et kehakaamerad on aidanud ära hoida ja de-eskaleerida, mis on suurendanud turvalisust ja turvatunnet. Tõendid toetavad iga töötajat, kui eskaleerumine toimub.

Kas patsientide, töötajate ja kõrvalseisjate tundlikke andmeid hoitakse ja neile on juurdepääs turvaliselt ja seaduslikult?

Vastus sellele küsimusele on otseselt seotud kasutatavate kehakaamerasüsteemidega. Turul on saadaval turvamata või krüpteerimata kehakaameraid, mis ei vasta kõrgetele kaitsestandarditele, mis on ette nähtud isiklikud või meditsiinilised andmed. Teistel kehakaameratel on krüpteerimine, kuid juurdepääs salvestatud materjalidele (videohaldustarkvara) on piiramatu või ei ole korralikult korraldatud. Selle tulemuseks on suur risk andmete ja eraelu puutumatuse seaduste ebaseaduslikuks rikkumiseks. Teistel kehakaamerate pakkujatel on pilvepõhised operatsioonid, mis salvestavad andmeid riikides, kus on potentsiaalsed riskid seoses valitsuse välise sekkumise või juurdepääsuga. Nõuetekohase hoolsusega saab iga tervishoiuorganisatsioon kindlaks määrata, millist turvalisuse taset ta vajab.

Kui kehakaamerasüsteemid on turvaline, krüpteeritud, logimise ja juurdepääsukontrolliga siis võite olla kindlad, et need vastavad riiklikele eeskirjadele ja on ohutud kasutada.

Krüpteerimine (eriti AES või võrreldava tasemega) tagab, et ükski häkker ei saa näha ega kasutada kehakaamera salvestusi. Nad ei pääse ligi dekrüpteerimisvõtmele ja brute force'i proovimine nõuaks rohkem katseid, kui kõik maailma arvutid suudavad elu jooksul teha.

Logimine ja juurdepääsukontroll tagavad, et keegi ei pääse ligi tundlikele patsiendi- või personaliandmetele ilma selleks volituseta. See on eriti vajalik igasuguste meditsiiniliste andmete puhul.

Mõned teenusepakkujad pakuvad ka kohapealseid kehakaameralahendusi, mis tähendab, et riistvara ja tarkvara on täielikult organisatsiooni enda kontrolli all.

Pilvepõhised toimingud on samuti turvalised, kui andmete säilitamist ja asukoha määramist hallatakse vastavalt riiklikele õigusaktidele. Patsientide ja personali andmed, sealhulgas pildid ja heli, on

• turvaliselt salvestatud kehakaamera
• edastatakse turvaliselt dokkimisjaamade kaudu piiratud ja turvalisse serverisse.
• kus ainult volitatud isikud saavad juurdepääsu kehakaamera salvestustele

Kas kehakaamera salvestusi saab kasutada tõendusmaterjalina agressiivsete patsientide ja kõrvalseisjate vastu?

Kehakaamera salvestusi on juba ammu kasutatud kohtus, et tõendada rikkumisi mõlemal pool kaamerat. Peaaegu 20 aastat on kasutatud kehakaameraid tõendite kogumiseks. See toob kaasa kulude kokkuhoiu, mis toob kaasa varajase süüdimõistmise ja vähendab kaebusi esmatasandi töötajate kohta. Advokaadibürood nimetavad kehakaameraid isegi uueks tõendusmaterjali kuldstandard, kuna nad registreerivad täielikult suhtlemist. Tänu eel- ja/või järelsalvestusfunktsioonile salvestavad nad isegi kuni 120 sekundit enne või pärast kehakaamera aktiveerimist.

Lisaks sellele on kehakaamerad sageli palju paremad pealtnägijad mis tahes sündmuse suhtes, sest neid ei mõjuta emotsioonid ja nende loomupärane mõju mälule. Patsientide või kõrvalseisjatega eskaleeruvate vahejuhtumite ajal pakub kehakaamera neutraalset vaatlejat, kes salvestab kõik, mida kõik osapooled ütlesid ja tegid.

Nagu käesolevas artiklis varem mainitud, on kõik tõendid kohtus lubatud, kui kehakaamerasüsteem vastab kõigile kohalikele ja riiklikele seadustele. Kehakaamerate salvestatud materjali aktsepteeritakse ja sageli eelistatakse seda tunnistajate ütlustele. Selle tulemuseks on aja- ja rahasääst, sest kõva videotõend toob kaasa lühemad kohtuprotsessid ja kiirema süüdimõistmise õigusrikkujate puhul. Bodycam-süsteemide abil, mis kaitsevad tervishoiutöötajate tegevust ja annavad tõendeid patsientide või kõrvalseisjate poolt toime pandud väärkäitumise kohta, saavad haiglapersonal, parameedikud ja hooldustöötajad sellest suurt kasu.

Kas kehakaameraid saab kasutada tervishoiutöötajate koolitamiseks?

Koolitus on iga kutseala oluline osa, mille aluseks on andmed. Millised olukorrad tekkisid, milliseid meetmeid võeti, kuidas reageerisid kõik osapooled nendele meetmetele ja kuidas olukord lõpuks lahendati?

Kehakaameraga salvestatud heli, video ja isegi metaandmed, nagu GPS võib olukordade või eskaleerumiste analüüsist palju kasu tuua ja anda andmeid tulevaste parimate tavade jaoks. Analüüsides kehakaamera salvestusi (vahe)tegevustest, saavad tööandjad ja töötajad hinnata, mis läks hästi ja mis vajab tähelepanu.

Kuna kehakaamerad jäädvustavad palju rohkem, kui sageli mäletatakse, on ka rohkem teavet kättesaadav. Kehakaamerate salvestuste andmebaasi abil saab uute töötajate koolitamine olla tõhusam ja otsesem. Tuletõrjujate koolituskeskus Madalmaades kasutab igapäevaselt kehakaamera salvestusi, et analüüsida ja parandada oma õpilaste tegevust, ja seda väga edukalt.

Kuidas saab kehakaamerate otseülekanne tervishoiutegevusest kasu tuua?

Turvaline ja stabiilne livestreaming-korpuskaamerad on üsna hiljutine ja uus areng. Ainult mõned kehakaamerate pakkujad pakuvad seda võimalust, millel on mitmeid olulisi eeliseid.

Turvalisus

Turvalise livestriimimise kehakaamerate abil saavad parameedikud või haiglapersonal, turvaametnikud või korrakaitsjad olla ühe nupuvajutusega otse ühendatud aktiveeritud livestriimiga. GPS-positsiooni edastamise korral saab kuumadel hetkedel kohe tegutseda, et leida ja toetada ohustatud töötajaid ilma igasuguste selgitusteta. Kohene visuaalne side läbi livestreaming kehakaamerad on näidanud, et selle tulemuseks on kiirem ja parem reageerimine, sest toimuvat edastatakse ja analüüsitakse otse ja reaalajas.

Telemeditsiini võimalused

Tervishoiuuuringute kasvav teema on telemeditsiinvõi kaugdiagnostika. Mõned varajased tulemused näitavad, et telemeditsiini on elujõuline ja tõhus lahendus näiteks parameedikutele, kes vajavad sündmuskohal eksperdiabi. Tänu 4G/ 5G ühendusele ja Wi-Fi võimalustele on livestriimimine stabiilne ja sobib hästi erinevate seisundite ja arengute diagnoosimiseks.

>>ZEPCAM kehakaamera lahendused tervishoiu ja parameedikute jaoks