Comment les caméras corporelles livestreaming sauvent des vies

Dans le secteur des soins de santé, des opérations de lutte contre les incendies et de l’application de la loi, la demande de communications fiables et rapides entre le terrain et les centres de décision tels que les postes de commandement et de contrôle est très forte. Mais quels sont les avantages réels de la diffusion en direct de caméras corporelles et quels sont les éléments nécessaires à la réussite d’opérations de sauvetage grâce à cette technologie de pointe ?

Les services d’urgence peuvent utiliser les caméras corporelles pour sauver des vies

De nombreux pays ont mis en place des caméras corporelles pour les ambulanciers, afin de lutter contre les abus et d’enregistrer les preuves des crimes commis à l’encontre de ces professionnels de première ligne. Le Royaume-Uni, l’Australie, l’Inde et les États-Unis ne sont que quelques exemples de pays où des projets pilotes ou des mises en œuvre ont eu lieu. Aux Pays-Bas, une étude gouvernementale analyse la valeur ajoutée des caméras corporelles pour les services d’urgence après une augmentation consécutive des agressions. Une étude britannique a montré que les ambulanciers paramédicaux voient les avantages des caméras corporelles, 81 % des personnes interrogées confirmant que “l’utilisation des caméras de surveillance est une étape positive pour le service”.

Ce qui n’a pas encore fait l’objet de recherches approfondies, c’est le dernier ajout à la technologie des caméras corporelles, la diffusion en direct. Grâce aux progrès de la technologie et à la disponibilité de l’internet cellulaire 4G à haut débit, le livestreaming a de nouveau suscité l’intérêt des organisations ainsi que des médecins et des auxiliaires médicaux. Les quelques recherches qui ont été menées portent essentiellement sur le terme général de télémédecine, ou diagnostic médical à distance. Les différentes recherches ont abouti à des conclusions :

• il n’y a pas de différence significative dans le diagnostic entre le diagnostic sur place et le diagnostic vidéo par un médecin des services médicaux d’urgence, ce qui signifie qu’un diagnostic par le biais d’une séquence diffusée en direct est tout aussi fiable
• la manipulation correcte de l’administration d’oxygène était significativement plus élevée lorsqu’elle était soutenue par des séquences diffusées en direct
• la télémédecine sous forme de vidéo en direct est certainement pertinente pour l’avenir des soins médicaux préhospitaliers
• une documentation de meilleure qualité sur les patients, qui minimise les inexactitudes
• Les auxiliaires médicaux sont d’accord ou neutres sur le fait que la télémédecine améliore l’expérience des soins aux patients, notamment en ce qui concerne le diagnostic et la satisfaction des patients.

Les ambulanciers, les médecins et les chercheurs voient l’avantage supplémentaire de la diffusion en direct des caméras corporelles pour le diagnostic à distance. Il est clair que les caméras corporelles peuvent avoir un impact positif sur la rapidité et la qualité des soins aux patients, ainsi que sur l’aide apportée aux personnes sur le terrain.

La diffusion en direct des opérations de lutte contre les incendies peut protéger les employés et sauver des vies

Ces dernières années, les pompiers ont également adopté les caméras corporelles pour des conditions de travail plus sûres dans de nombreux pays. Les capacités de diffusion en direct suscitent également un intérêt croissant, en raison de la nécessité de communiquer rapidement et de manière fiable avec la salle de contrôle.

La diffusion directe d’images en direct d’une situation d’urgence peut permettre une communication et une prise de décision plus rapides, ce qui peut sauver des vies dans des moments critiques. Les drones de diffusion en direct sont déjà utilisés, entre autres, au Canada et aux Pays-Bas. Le fait de disposer d’images supplémentaires en direct grâce à des caméras corporelles au sol et à l’intérieur des bâtiments permet aux pompiers d’avoir une meilleure connaissance de la situation et de bénéficier d’un soutien adéquat et efficace. Soutien aux bodycams de diffusion en direct :

• communication instantanée entre les professionnels de première ligne et un poste de commandement central
• une prise de décision plus rapide avec un soutien total à distance de la part de pompiers, d’ingénieurs et d’experts en intégrité structurelle de haut niveau
• plus de soutien sur le terrain pour les professionnels de première ligne grâce à des yeux supplémentaires
• avec des ajouts tels que des caméras de casque ; une vue à 360° offrant encore plus de possibilités de soutien dans les moments critiques

Diffusion en direct des opérations de police pour protéger les agents et le public

Les forces de l’ordre peuvent bénéficier de la technologie des caméras corporelles de diffusion en direct. Il existe déjà des unités d’opérations spéciales qui travaillent avec des vêtements dotés de la fonction livestreaming, et des flux vidéo en direct sont utilisés dans le monde entier sous la forme de systèmes de vidéosurveillance statiques. Le travail de la police peut bénéficier de l’ajout de caméras corporelles avec diffusion en direct à ces systèmes traditionnels. Avec le bon fournisseur, les intégrations avec les principaux systèmes de gestion vidéo de la police sont faciles à mettre en place et à entretenir. Le grand avantage des bodycams livestreaming est leur flexibilité inhérente, ainsi que leur fiabilité si l’on choisit le bon fabricant de bodycams.

La police des West Midlands, au Royaume-Uni, qui a activé les caméras corporelles de diffusion en direct cette année, est un excellent exemple de la manière dont le livestreaming soutient les opérations de police. Ce service de police a constaté que le livestreaming augmentait considérablement la rapidité de la prise de décision, entraînant une réduction des risques associés aux opérations dangereuses. Lors d’événements sportifs très fréquentés, de crises et de scènes de crime actives, les caméras corporelles en livestreaming peuvent sauver des vies grâce à une meilleure connaissance de la situation, ainsi qu’à un soutien direct et adéquat chaque fois que cela est nécessaire. Plus de 90 % des personnes interrogées sont favorables à l’utilisation par la police de caméras corporelles de diffusion en direct.

Le public du Cheshire, au Royaume-Uni, s’implique également dans le livestreaming, où un système a été mis en place en 2022. Dans ce cas, ce sont les personnes qui appellent le numéro d’urgence elles-mêmes qui envoient des images en livestreaming à la salle de contrôle de la police, ce qui a déjà permis aux agents de mieux comprendre l’évolution de la situation, de localiser les lieux et de prendre des mesures préventives pour sauver des vies lorsque c’est nécessaire. Aux États-Unis, plusieurs services travaillent déjà avec des caméras corporelles de diffusion en direct, avec beaucoup de succès :

• Avec une centaine d’éléments sur lesquels se concentrer, les policiers estiment que la diffusion en direct des caméras corporelles favorise la prise de conscience de la situation.
• les bodycams livestreaming augmentent la sécurité et les contrôles des policiers lorsque la salle de contrôle n’a pas été contactée pendant un certain temps
• le soutien direct apporté par les caméras corporelles permet aux agents d’être plus sûrs d’eux
• une amélioration de la prise de décision grâce à l’avis d’un cadre supérieur et d’un expert, le cas échéant

“Les superviseurs qui ont la possibilité de visionner le livestream l’adorent. Ils apprécient de pouvoir observer la situation avant d’arriver sur les lieux”. Source : Click Orlando News

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