Les détaillants néo-zélandais envisagent d'utiliser des caméras corporelles en raison des agressions constantes.
Après une nouvelle attaque violente dans le secteur de la vente au détail, les chefs d’entreprise et les responsables de la sécurité réclament des programmes de caméras corporelles pour protéger les employés contre les agressions croissantes.
Une vague d’agressions contre des employés du commerce de détail en Nouvelle-Zélande a conduit les dirigeants du secteur à lancer un appel : mettez en place des caméras corporelles dès maintenant. Après de nombreux incidents de violence verbale, d’agression et l’attaque terroriste de vendredi dernier, le temps est venu d’apporter des réponses innovantes à la sécurité des employés. Résultat : les détaillants de tout le pays envisagent de mettre en place leurs propres solutions de caméras corporelles pour lutter contre les agressions et les dangers croissants auxquels sont confrontés les employés du commerce de détail.
Les leaders de l’industrie demandent la mise en place de caméras corporelles
Greg Harford, directeur général de Retail NZ, qui est déjà convaincu de la nécessité de nouveaux systèmes de sécurité pour protéger les employés et qui met en avant les caméras corporelles en particulier, a déclaré ceci en réponse au danger croissant auquel sont confrontés les employés du secteur : “Nous nous inquiétons depuis longtemps de l’agressivité croissante du public et des actes de violence signalés dans les magasins. Ce phénomène ne disparaît pas, il s’aggrave même”.
L’agressivité en hausse en Nouvelle-Zélande
D’autres actes de violence ne sont pas à exclure, surtout si l’on considère que, tout récemment, une autre attaque à Dunedin, en Nouvelle-Zélande, a également fait quatre blessés graves et que le lockdown de Covid avait déjà entraîné une augmentation notable de la violence et des agressions contre le personnel du commerce de détail. Des entreprises d’autres pays, comme la chaîne de pharmacies Boots (Royaume-Uni), ont constaté une augmentation similaire et ont déjà mis en place des programmes de caméras corporelles pour faire face à ce problème.
Pour protéger les travailleurs du commerce de détail, le secteur envisage désormais sérieusement de mettre en place ses propres systèmes de caméras corporelles, afin de décourager les agressions et de fournir des preuves pouvant être utilisées pour défendre les employés devant les tribunaux. Kiri Hannifin, responsable de la sécurité chez Countdown, a déclaré que “les employés ont peur et ont été ébranlés par les agressions et intimidations constantes qu’ils subissent au quotidien”. Les dirigeants de l’industrie recherchent donc tout outil de sécurité, et plus particulièrement les caméras corporelles, afin de mieux protéger leurs employés contre les abus et les agressions croissants.