I vantaggi e gli svantaggi delle bodycam

Un approfondimento su come utilizzare le bodycam in situazioni di stress.

Invece di definire le bodycam come “essenziali”, Anton le vede come un mezzo per fornire un ulteriore supporto agli agenti di polizia locali che lavorano in strada. Puoi multare qualcuno senza una bodycam, ma se le cose si mettono male, hai meno risorse per gestire la situazione. Rispetto a un manganello o a uno spray al peperoncino, una bodycam è uno strumento relativamente pacifico, che inizialmente non provoca molta resistenza tra i cittadini.

Pensa al perché

È importante che i datori di lavoro prendano in considerazione le ragioni che li spingono a implementare una soluzione bodycam. Devono chiedersi: come si stanno preparando per l’implementazione, come viene registrata, quali istruzioni di lavoro stanno seguendo, chi è responsabile del processo decisionale e come gestiscono le informazioni sensibili per la privacy? Sulla carta, non sempre le cose sono organizzate correttamente. Questo diventerà evidente durante una sessione di formazione, perché in quel caso ci alleniamo a seguire le istruzioni che l’organizzazione ha sulla carta. Consigliamo espressamente di affrontare e risolvere le incongruenze in anticipo.

La sicurezza prima di tutto

Anche se l’utilizzo di una bodycam è relativamente semplice, le cose si complicano quando la situazione diventa stressante. Questo accade quando gli agenti delle forze dell’ordine locali dimenticano di accenderla o scoprono di non averla nemmeno in standby. Ciò significa che se hanno bisogno di filmare un incidente, è troppo tardi. Cerchiamo di risolvere questo problema durante la nostra formazione pratica. Se qualcuno prende un lucchetto a catena, in teoria sarebbe un ottimo momento per accendere la bodycam, ma devi pensare prima di tutto alla tua sicurezza. Un passo successivo più appropriato è quello di prendere la ricetrasmittente portatile e comunicare ai colleghi che sei stato attaccato. Durante le sessioni di formazione, capita spesso di vedere persone che accendono immediatamente la propria bodycam, mentre durante una conversazione succede molto di più. Ci sono i tuoi colleghi, gli astanti e la bodycam. È utile ricordare che le bodycam sono un’aggiunta a tutte le cose che hai già a disposizione in situazioni di pericolo.

Usare correttamente la bodycam

Il diavolo si nasconde spesso nei dettagli. Spesso discutiamo di come posizionarsi, di quale sia la distanza migliore da una persona, di cosa debbano fare il primo e il secondo agente di polizia locale e di come scegliere il momento migliore per registrare. L’ultima cosa che vuoi fare è premere per sbaglio il pulsante sbagliato e registrare solo i cieli (succede). La posizione della tua bodycam è un’altra cosa. Quando ti metti in posizione di combattimento, la maggior parte delle persone destrorse mette la gamba sinistra in avanti. Questo significa che la tua videocamera ottiene automaticamente le immagini migliori sul lato sinistro del giubbotto (e viceversa). Usare correttamente la bodycam significa anche assicurarsi che la conversazione non degeneri accendendo la bodycam se non è necessario.

Preferiamo non limitarci a dire alle persone come usare una bodycam, ma assicurarci che sappiano come gestire la situazione prima di attivarla. Tutti i manuali di istruzioni prevedono che ci sia un chiaro avvertimento prima di filmare. Ciò significa che gli agenti delle forze dell’ordine locali devono indicare chiaramente che hanno con sé una bodycam e che la accenderanno se la situazione sfugge di mano. Quello che spesso vedo fare in modo scorretto è non essere rapidi nell’applicare queste capacità di comunicazione e ricorrere immediatamente all’uso di una bodycam.

L’importanza dell’integrità

L’integrità viene prima di tutto. Non è consentito utilizzare le immagini delle bodycam contro i tuoi colleghi (a meno che non stiano violando le regole), per indagare su un gruppo di persone o per invadere le case delle persone per ottenere immagini. Le bodycam servono soprattutto per la tua sicurezza e qualsiasi violazione della privacy è assolutamente fuori discussione. Rimanere all’erta e discutere costantemente le norme è fondamentale, perché un uso scorretto delle bodycam può costarti il lavoro. In conclusione: considera come comunichi, cosa comunichi, perché hai acceso la videocamera e verifica se questo rispetta gli standard legali e di privacy. Utilizzando la tua bodycam in modo consapevole, stimoli un comportamento corretto e contribuisci a creare più fiducia e meno conflitti.

>> Soluzioni Bodycam ZEPCAM per le forze dell’ordine