Ce qu'il faut faire et ne pas faire avec les caméras corporelles

Un examen approfondi de l’utilisation des caméras corporelles dans les situations de stress.

Au lieu de définir les caméras corporelles comme “essentielles”, M. Anton les considère comme un moyen d’apporter un soutien supplémentaire aux forces de l’ordre locales qui travaillent dans la rue. Vous pouvez verbaliser quelqu’un sans caméra corporelle, mais si les choses tournent mal, vous disposez de moins de ressources pour désamorcer la situation. Comparée à une matraque ou à une bombe lacrymogène, une caméra corporelle est un outil relativement pacifique qui, au départ, ne suscite pas beaucoup de résistance de la part des citoyens.

Pensez au pourquoi

Il est important que les employeurs réfléchissent aux raisons qui les poussent à mettre en œuvre une solution de caméra corporelle. Ils doivent se poser les questions suivantes : comment se préparent-ils à la mise en œuvre, comment est-elle enregistrée, quelles instructions de travail suivent-ils, qui est responsable de la prise de décision et comment traitent-ils les informations sensibles en matière de protection de la vie privée ? Sur le papier, les choses ne sont pas toujours organisées correctement. Cela devient évident lors d’une session de formation, car nous formons alors à suivre les instructions que l’organisation a sur papier. Nous conseillons expressément d’aborder et de résoudre les incohérences au préalable.

La sécurité avant tout

Même si l’utilisation d’une caméra corporelle est relativement simple, les choses se compliquent lorsqu’une situation devient stressante. C’est alors que les forces de l’ordre locales oublient de l’allumer ou découvrent qu’elles ne l’ont même pas en réserve. Cela signifie que s’ils ont besoin de filmer un incident, il est trop tard. Nous essayons de résoudre ce problème au cours de notre formation pratique. Si quelqu’un saisit un cadenas, ce serait théoriquement le moment idéal pour allumer la caméra corporelle, mais il faut d’abord penser à sa propre sécurité. Il serait plus judicieux de prendre votre émetteur-récepteur portatif et de communiquer à vos collègues que vous êtes en train de vous faire attaquer. Pendant les sessions de formation, on voit souvent des personnes qui allument immédiatement leur caméra corporelle, alors qu’il se passe beaucoup plus de choses pendant une conversation. Vous avez vos collègues, les passants et la caméra corporelle. Il est utile de se rappeler que les caméras corporelles viennent s’ajouter à tous les moyens dont vous disposez déjà dans les situations dangereuses.

Utiliser correctement votre bodycam

Le diable est souvent dans les détails. Nous discutons souvent de la manière de se tenir, de la meilleure distance à respecter, de ce que doivent faire le premier et le deuxième agent des forces de l’ordre locales et de la manière de choisir le meilleur moment pour enregistrer. La dernière chose à faire est d’appuyer accidentellement sur le mauvais bouton et de n’enregistrer que le ciel (cela arrive). La réflexion sur la position de votre caméra corporelle va dans le même sens. Lorsque vous vous mettez en position de combat, la plupart des droitiers mettent leur jambe gauche en avant. Cela signifie que votre caméra obtient automatiquement les meilleures images sur le côté gauche de votre gilet (et vice versa). Utiliser correctement la bodycam signifie également veiller à ce que la conversation ne dégénère pas en activant la bodycam si cela n’est pas nécessaire.

Nous préférons ne pas nous contenter d’expliquer aux gens comment utiliser une caméra corporelle, mais nous assurer qu’ils savent comment désamorcer la situation avant de l’activer. Tous les manuels d’instruction précisent qu’il doit y avoir un avertissement clair avant de filmer. Cela signifie que les forces de l’ordre locales doivent indiquer clairement qu’elles portent une caméra corporelle et qu’elles l’activeront si la situation devient incontrôlable. Ce que je vois souvent à tort, c’est que les gens sont moins prompts à appliquer ces techniques de communication et qu’ils ont immédiatement recours à une caméra corporelle.

L’importance de l’intégrité

L’intégrité passe avant tout. Il est interdit d’utiliser les images de la caméra corporelle contre vos collègues (à moins qu’ils n’enfreignent les règles), d’enquêter sur un groupe de personnes ou d’envahir le domicile des gens pour obtenir des images. Les caméras corporelles sont avant tout destinées à votre sécurité et toute atteinte à la vie privée est absolument hors de question. Il est essentiel de rester vigilant et de discuter en permanence des réglementations, car une mauvaise utilisation des caméras corporelles peut vous coûter votre emploi. En conclusion, réfléchissez à la manière dont vous communiquez, à ce que vous communiquez, à la raison pour laquelle vous avez allumé la caméra et vérifiez si cela respecte les normes juridiques et de protection de la vie privée. En utilisant votre caméra corporelle de manière réfléchie, vous encouragez les bons comportements et contribuez à renforcer la confiance et à réduire les conflits.

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