"La bodycam è la mia compagna ideale durante il pattugliamento".

“La bodycam è il mio compagno ideale durante il pattugliamento. È una persona che può supportare la mia valutazione obiettiva di una situazione. Spesso non ci sono testimoni e nessuno che possa confermare i fatti, quindi questa è un’alternativa molto semplice”. – Ispettore capo anonimo .

La ricerca della fine del 2021 ha riscontrato una grande quantità di positività riguardo all’implementazione e all’utilizzo di soluzioni bodycam da parte dei dipartimenti di polizia belgi. Attraverso focus group e interviste, il ricercatore ha scoperto che il sostegno ai programmi di bodycam deriva dalle classiche ragioni che tutti conosciamo.

Le bodycam aiutano a ridurre la tensione e a proteggere gli agenti dall’aumento dell’aggressività.

“Trascorro gran parte delle mie ore lavorative al controllo del traffico, dove spesso mi capita di discutere delle azioni degli automobilisti e delle multe. Mi è già capitato di assistere a un’escalation di aggressività verbale e, nel momento in cui ho detto che erano ripresi, il loro atteggiamento è cambiato all’istante e siamo riusciti a smorzare la tensione e a continuare la conversazione a un livello normale. Credo che senza la bodycam quella persona avrebbe continuato a inasprire la situazione, provocando qualcosa di peggio”. -Anonimo agente di polizia.

Molti altri agenti di polizia confermano questa tendenza: l’uso delle bodycam tranquillizza il pubblico perché sa di essere ripreso e permette di tornare a interagire civilmente tra le due parti. La bodycam si è rivelata utile in ogni tipo di situazione e luogo, dove gli agenti e gli ispettori sono stati in grado di disinnescare e smorzare la tensione semplicemente dichiarando la loro intenzione di filmare e premendo un pulsante. Gli agenti sono stati costantemente protetti da abusi o aggressioni verbali e le esperienze vissute hanno dato a questa ricerca un risultato fortemente positivo in termini di accettazione e utilizzo delle bodycam da parte della polizia belga. I focus group hanno inoltre evidenziato l’efficacia della bodycam in situazioni in cui erano presenti piccoli e grandi gruppi di astanti.

Sebbene questa ricerca non si sia concentrata in modo specifico sull’opinione pubblica, ha mostrato che anche le ricerche precedenti indicano un sostegno positivo per i programmi di bodycam. Naturalmente la bodycam è stata anche responsabile di una maggiore trasparenza da entrambi i lati della telecamera. Gli agenti di polizia belgi hanno inoltre riscontrato un ulteriore vantaggio delle bodycam, dovuto al fatto che la maggior parte delle interazioni con il pubblico viene già filmata, dal pubblico stesso, e solo in parte. Questo ha fatto sì che molti agenti usassero le bodycam quando venivano ripresi loro stessi:

“Sul campo ho notato più volte che c’erano diverse persone che cercavano di far degenerare la situazione e riprendevano continuamente con i loro telefoni; quando siamo intervenuti per assistere il nostro collega e abbiamo comunicato che avevamo attivato la bodycam, il pubblico si è allontanato molto rapidamente e la situazione si è conclusa. Questo ha avuto un ottimo effetto sulla folla”. – Ispettore capo anonimo

La bodycam è lo strumento ideale per ottenere una verità inconfutabile

“(in una situazione)… ci saranno molte cose dette in 30 minuti e non puoi semplicemente registrare tutto quello che succede in una conversazione di mezz’ora. Senza le immagini della bodycam, saprai qual è il filo conduttore della situazione e cosa è successo, ma ora puoi, con il permesso, guardare indietro e vedere chi è stato verbalmente aggressivo e così via. Con le riprese delle bodycam si tratta di riprodurre le prove e non si perderà nulla ” – Funzionario di polizia anonimo

Gli agenti e gli ispettori intervistati per questa ricerca hanno citato molti esempi in cui l’uso delle bodycam ha portato a una maggiore e migliore memoria degli incidenti con il pubblico. Ad esempio, la registrazione di tutte le infrazioni al codice della strada in un intervento che sfocia in un inseguimento. Altri esempi sono l’identificazione delle persone coinvolte in una situazione, la descrizione di una scena del crimine e una migliore descrizione dei danni causati durante un incidente. Un altro utilizzo davvero specifico e necessario è quello durante gli incidenti con fuochi d’artificio; gli agenti belgi hanno notato che con le immagini delle bodycam è molto più facile identificare i potenziali sospetti, a causa di tutto il fumo e della scarsa visibilità durante un incidente. Un altro ispettore capo ha commentato così le prove raccolte dalla sua bodycam:

“Lavoriamo sempre nei limiti della legge e quindi a volte, ad esempio, mi viene chiesto se ho un mandato e lo spiego in un certo modo. È importante che questa spiegazione dei miei diritti di poliziotto venga registrata per proteggermi da richieste ingiustificate e che non ci siano discussioni successive. Sono questi i momenti in cui uso consapevolmente la bodycam” – Ispettore capo anonimo.

Il valore aggiunto delle riprese con bodycam dopo un incidente

Ci sono due modi principali in cui le zone della polizia belga che usano le bodycam utilizzano i filmati anche dopo che si è verificato un incidente. Uno è il valore aggiunto delle bodycam a fini di formazione. Vengono utilizzate dalle zone di polizia per valutare se i poliziotti hanno agito correttamente, consentendo così di utilizzare i filmati per addestrare le reclute a intraprendere le azioni corrette. Un commissario ha sottolineato che questo può migliorare notevolmente la gestione degli incidenti in generale, in quanto molti agenti possono imparare da un singolo incidente. Inoltre, la formazione viene offerta anche attraverso il debriefing di un incidente; i filmati delle bodycam vengono utilizzati per discutere e analizzare determinate azioni, come un arresto o un inseguimento, e i risultati vengono utilizzati per migliorare le future interazioni con il pubblico.

“Diverse volte ho riguardato le registrazioni delle bodycam e ho pensato: guarda questo filmato è interessante (…) Possiamo mostrare alcuni di questi video durante le sessioni di formazione per chiedere: cosa hai pensato di questa situazione, cosa si sarebbe potuto fare diversamente, cosa no?(…) Oppure alcuni video che ci mostrano cosa è successo e cosa si può migliorare per il futuro”. – Commissario anonimo .

Un altro caso d’uso molto interessante è che le riprese delle bodycam vengono utilizzate per comunicare con l’amministrazione comunale e consentono di ottenere una rappresentazione completa e obiettiva di un determinato evento. Uno degli esempi citati riguarda un quartiere specifico del Belgio in cui sono in vigore misure generali, come un ordine di restrizione temporanea per il pubblico:

“Ho inviato diversi video di videocamere all’amministrazione locale. Se abbiamo dei problemi in un certo quartiere e dobbiamo eseguire un’ordinanza restrittiva, allora con il permesso di coloro che sono stati ripresi mostrerò al sindaco: “Questo è ciò che avete letto sulla stampa, ma in realtà è come si è sviluppata la situazione in questo luogo quando sono arrivati i nostri agenti”. – Commissario anonimo.

Le bodycam sono il compagno tecnologico di tutte le forze dell’ordine

Le precedenti esperienze dei clienti di ZEPCAM sulla zona di Marlow della polizia belga hanno evidenziato la crescente positività dei programmi di bodycam e la loro efficacia come nuovo strumento di polizia. Con una media di 100 incidenti al mese che richiedono l’uso delle bodycam, queste hanno dimostrato di essere efficaci nella de-escalation, nella trasparenza e nel perseguire efficacemente i colpevoli. Il fatto che le bodycam offrano protezione, prove inconfutabili e trasparenza è stato evidenziato in un’intervista alla polizia belga della zona di Minos. Questa tendenza è confermata anche dalla polizia nazionale olandese e dalle organizzazioni di polizia locali. Anche la Germania sta vivendo un’ondata di soluzioni bodycam; diversi stati federali hanno già implementato le bodycam, con grande successo. Gli esempi di storie di successo non finiscono mai, come hanno sperimentato gli utenti di ZEPCAM in molti settori. Le bodycam catturano prove inconfutabili e aiutano a proteggere gli agenti dall’aumento delle aggressioni. I successi delle soluzioni bodycam in Belgio evidenziati in questa ricerca e la loro accettazione come strumenti di polizia in tutto il mondo dimostrano ancora una volta il valore aggiunto e la necessità delle soluzioni bodycam per le forze dell’ordine di tutto il mondo.

“Prima (delle bodycam) avevamo solo discussioni. Si è costantemente impegnati in discussioni (con il pubblico) e questo deve finire a un certo punto. Grazie alla bodycam e all’avviso di attivazione si offre alla persona ripresa un momento in cui può considerare: ‘ok forse devo ridurre e terminare la mia discussione conflittuale’. Nella maggior parte dei casi, a mio avviso, molte persone diventano molto calme e veloci perché pensano che forse non mi sto comportando correttamente in questo momento”. – Ispettore capo anonimo.

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