Poliziotti belgi più sicuri con ZEPCAM

La sfida

Negli ultimi anni la polizia belga ha registrato un aumento del numero di incidenti violenti e un’esigenza di maggiore trasparenza. Essendo la sicurezza e la trasparenza di estrema importanza per la polizia belga, la situazione attuale doveva cambiare. Era necessario migliorare la sicurezza sul lavoro degli agenti di polizia, ridurre i comportamenti di disturbo nei loro confronti e garantire sicurezza e trasparenza. Ispirandosi alla polizia della città e del comune di Mechelen, la polizia belga della zona di Marlow ha deciso di iniziare a utilizzare le bodycam nel maggio 2020.

La soluzione doveva soddisfare diversi requisiti impegnativi:

– Le bodycam dovevano essere il più possibile semplici e facili da usare
– Il software doveva essere conforme ai severi requisiti di privacy della polizia belga
– La sicurezza dei dati era della massima importanza

La soluzione

Dopo una prova con diverse marche di bodycam, la polizia belga della zona di Marlow ha scelto la soluzione ZEPCAM T2+ dopo una dimostrazione di successo organizzata dal rappresentante di ZEPCAM in Belgio. Si tratta di una soluzione infinitamente scalabile, composta da componenti hardware e software. È stata definita “paragonabile ad Apple, mentre altre marche sono paragonabili ad Android” dal Primo Commissario della zona di Marlow Philip Vanhees. Gli utenti e le bodycam possono essere aggiunti man mano senza alcuna limitazione. Le bodycam sono comode da indossare e gli agenti delle forze dell’ordine locali hanno constatato che sono facili da usare, senza inutili aggiunte. Anche l’eccellente qualità dell’audio e delle immagini delle bodycam ZEPCAM è ritenuta molto soddisfacente. Le docking station sono una parte importante della soluzione. Non solo permettono di scaricare velocemente i dati, ma regolano anche la quantità di dati che passano attraverso la rete dati, assicurando che questa possa gestire tutte le informazioni senza influenzare negativamente gli altri sistemi. L’approccio integrato di dispositivo e software consente una gestione dei video facile e veloce ed è conforme a tutti gli standard di sicurezza dei dati. ZEPCAM offre inoltre un’eccellente assistenza clienti in ogni fase del processo, dall’installazione alla formazione, fino all’implementazione.

Risultati

Le bodycam sono pienamente operative da poco più di un anno nella zona di Marlow. La zona ha iniziato a lavorare con 40 bodycam, poi è passata a 80 e l’idea è quella di dotare ogni agente di una bodycam in futuro. In questa zona lavorano più di 500 agenti, che coprono tre comuni e svolgono un’ampia gamma di mansioni (intervento, traffico, controllo, ecc.). Le valutazioni mostrano che i risultati sono positivi. Si registra una media di 100 incidenti filmati con bodycam al mese. La polizia della regione nota che il sostegno alle bodycam sta crescendo. Un numero crescente di agenti di polizia è convinto del valore aggiunto delle bodycam. Questo numero crescente viene definito “ambasciatore delle bodycam” all’interno delle forze di polizia. Si ritiene probabile che nel giro di pochi anni le bodycam diventeranno un equipaggiamento standard per ogni agente di polizia. La presenza delle bodycam ha portato a una maggiore consapevolezza delle azioni della polizia e del pubblico in generale. In caso di escalation della situazione, la possibilità di condividere le immagini delle bodycam con la polizia o con altre persone coinvolte ha prodotto risultati positivi per tutte le parti coinvolte.

Imparare

Un dato importante è il cambiamento positivo che la bodycam di ZEPCAM ha prodotto: riduzione dell’aggressività e una maggiore capacità di registrare e fornire prove in caso di escalation della situazione. Questo cambiamento positivo si può notare studiando le interazioni con il pubblico in generale. Sapere che alcune azioni sono state filmate aiuta a mantenere la calma durante un incidente che potrebbe degenerare. Il fatto che oltre 100 incidenti al mese richiedano l’uso di una bodycam indica l’urgente necessità di disporre di ulteriori strumenti per aiutare le forze dell’ordine a lavorare in modo più sicuro e con una migliore capacità di registrare e acquisire prove. Naturalmente le prove inconfutabili aumentano il livello di trasparenza della società. Un’ulteriore lezione è stata l’utilità delle soluzioni di bodycam flessibili e scalabili di ZEPCAM; durante l’intero processo di implementazione sono state soddisfatte le esigenze della polizia belga, ottenendo un ottimo risultato per i loro requisiti specifici.

Informazioni su ZEPCAM

Dal 2009, ZEPCAM è in missione per rendere la società più sicura. Oggi, più di 500 clienti in oltre 40 paesi utilizzano le soluzioni bodycam professionali di ZEPCAM per proteggere e supportare i loro professionisti in prima linea quando è davvero importante e per migliorare le condizioni di lavoro e l’efficienza di vari settori in prima linea. Composta da bodycam, un sistema di gestione video e soluzioni di hosting, ZEPCAM fornisce ai professionisti in prima linea e ai loro manager gli strumenti per svolgere il proprio lavoro in sicurezza e raccogliere prove che siano valide in tribunale.

>> Soluzioni Bodycam ZEPCAM per agenti di polizia