Veiligere Belgische politieagenten met ZEPCAM

De uitdaging

De Belgische politie heeft de afgelopen jaren te maken gehad met een stijging van het aantal geweldsincidenten en een behoefte aan meer transparantie. Aangezien veiligheid en transparantie van het grootste belang zijn voor de Belgische politie, moest de huidige situatie veranderen. Het was nodig om de werkveiligheid van politieagenten te verbeteren, storend gedrag tegenover hen te verminderen en veiligheid en transparantie te garanderen. Geïnspireerd door de politie in de stad en gemeente Mechelen besloot de Belgische politiezone Marlow om in mei 2020 ook bodycams te gaan gebruiken.

De oplossing moest aan verschillende uitdagende eisen voldoen:

– De bodycams moesten zo eenvoudig en gebruiksvriendelijk mogelijk zijn
– De software moest voldoen aan de strenge privacy-eisen van de Belgische politie
– Veiligheid van gegevens was van het grootste belang

De oplossing

Na een test met verschillende merken bodycams koos de Belgische politiezone Marlow voor de ZEPCAM T2+ oplossing na een succesvolle demo georganiseerd door de vertegenwoordiger van ZEPCAM in België. Dit is een eindeloos schaalbare oplossing, bestaande uit hardware- en softwarecomponenten. Het werd “vergelijkbaar met Apple, terwijl andere merken vergelijkbaar zijn met Android” genoemd door eerste commissaris in de Marlow-zone Philip Vanhees. Gebruikers en bodycams kunnen zonder beperkingen worden toegevoegd. De bodycams zijn comfortabel om te dragen en lokale ordehandhavers hebben gemerkt dat ze gemakkelijk te gebruiken zijn, zonder onnodige toevoegingen. De uitstekende beeld- en geluidskwaliteit van de ZEPCAM bodycams worden ook als zeer bevredigend ervaren. De docking stations zijn een belangrijk onderdeel van de oplossing. Deze maken niet alleen een snelle offloading van gegevens mogelijk, maar reguleren ook de hoeveelheid gegevens die door het datanetwerk gaat, zodat het alle informatie kan verwerken zonder andere systemen negatief te beïnvloeden. De geïntegreerde aanpak van apparaat en software zorgt voor snel en eenvoudig videobeheer en voldoet aan alle normen voor gegevensveiligheid. ZEPCAM biedt ook uitstekende klantenondersteuning bij elke stap, van installatie tot training en implementatie.

Resultaten

De bodycams zijn nu iets meer dan een jaar volledig operationeel in de zone Marlow. De zone begon te werken met 40 bodycams, breidde daarna uit tot 80 en het is de bedoeling om in de toekomst elke agent uit te rusten met een bodycam. Er werken meer dan 500 agenten in deze zone, die drie gemeenten bestrijkt en een breed scala aan taken uitvoert (interventie, verkeer, handhaving, enz.). Evaluaties tonen aan dat de resultaten positief zijn. Er zijn gemiddeld 100 bodycam gefilmde incidenten per maand. De politie in de regio merkt dat het draagvlak voor bodycams groeit. Steeds meer politiemensen zijn overtuigd van de meerwaarde van bodycams. Dit groeiende aantal wordt binnen de politie aangeduid als ‘bodycam-ambassadeurs’. Het wordt waarschijnlijk geacht dat bodycams binnen enkele jaren tot de standaarduitrusting van elke politieagent zullen behoren. De aanwezigheid van bodycams heeft geleid tot een groter bewustzijn van de acties van zowel de politie als het publiek. Als een situatie escaleerde, leverde de mogelijkheid om bodycambeelden te delen met de politie of andere betrokkenen, gunstige resultaten op voor alle betrokken partijen.

Leerlingen

Een belangrijk leerpunt is de positieve verandering die de bodycam van ZEPCAM heeft bewerkstelligd; minder agressie en een sterk verhoogde capaciteit om op te nemen en bewijs te leveren in het geval van een escalerende situatie. Deze positieve verandering is zichtbaar bij het bestuderen van interacties met het publiek. Wetende dat bepaalde acties gefilmd zijn, helpt hen kalm te blijven tijdens een mogelijk escalerend incident. Het feit dat bij meer dan 100 incidenten per maand het gebruik van een bodycam nodig is, geeft aan dat er dringend behoefte is aan meer hulpmiddelen waarmee rechtshandhavingsorganisaties veiliger kunnen werken en beter in staat zijn om bewijsmateriaal op te nemen en vast te leggen. Het onbetwistbare bewijs verhoogt natuurlijk het niveau van transparantie in een samenleving. Een andere les was het nut van ZEPCAM’s flexibele en schaalbare bodycam-oplossingen; tijdens het implementatieproces werd voldaan aan de behoeften van de Belgische politie, wat resulteerde in een uitstekende match met hun specifieke eisen.

Over ZEPCAM

Sinds 2009 is ZEPCAM op een missie om de samenleving veiliger te maken. Vandaag de dag gebruiken meer dan 500 klanten in meer dan 40 landen de professionele bodycam-oplossingen van ZEPCAM om hun frontline professionals te beschermen en te ondersteunen wanneer het er echt toe doet, en om de werkomstandigheden en efficiëntie van verschillende frontline industrieën te verbeteren. ZEPCAM bestaat uit bodycams, een videomanagementsysteem en hostingoplossingen en biedt frontlinieprofessionals en hun managers de middelen om hun werk veilig te doen en bewijs te verzamelen dat standhoudt in de rechtszaal.

>> ZEPCAM Bodycam-oplossingen voor politieagenten