Des policiers belges plus sûrs grâce à ZEPCAM

Le défi

La police belge a connu une augmentation du nombre d’incidents violents au cours des dernières années, ainsi qu’un besoin de plus de transparence. La sécurité et la transparence étant de la plus haute importance pour la police belge, la situation actuelle devait changer. Il était nécessaire d’améliorer la sécurité au travail des policiers, de réduire les comportements perturbateurs à leur égard et de garantir la sécurité et la transparence. Inspirée par la police de la ville et de la municipalité de Malines, la zone de police belge Marlow a décidé de commencer à utiliser des caméras corporelles en mai 2020.

La solution devait répondre à plusieurs exigences :

– Les caméras corporelles devaient être aussi simples et faciles à utiliser que possible
– Le logiciel devait être conforme aux exigences strictes de la police belge en matière de respect de la vie privée
– La sécurité des données était de la plus haute importance

La solution

Après avoir testé différentes marques de caméras corporelles, la zone de police belge Marlow a choisi la solution ZEPCAM T2+ à la suite d’une démonstration réussie organisée par le représentant de ZEPCAM en Belgique. Il s’agit d’une solution extensible à l’infini, composée d’éléments matériels et logiciels. Elle a été qualifiée de “comparable à Apple, alors que d’autres marques sont comparables à Android” par le premier commissaire de la zone de Marlow, Philip Vanhees. Les utilisateurs et les caméras corporelles peuvent être ajoutés au fur et à mesure, sans aucune limitation. Les caméras corporelles sont confortables à porter et les agents des forces de l’ordre locales ont constaté qu’elles étaient faciles à utiliser, sans ajouts superflus. L’excellente qualité audio et d’image des caméras de corps ZEPCAM est également jugée très satisfaisante. Les stations d’accueil constituent un élément important de la solution. Elles permettent non seulement de décharger rapidement les données, mais aussi de réguler la quantité de données qui transitent par le réseau de données, en veillant à ce qu’il puisse traiter toutes les informations sans affecter négativement les autres systèmes. L’approche intégrée de l’appareil et du logiciel permet une gestion rapide et facile de la vidéo et est conforme à toutes les normes de sécurité des données. ZEPCAM offre également une excellente assistance à la clientèle à chaque étape, de l’installation à la formation, en passant par le déploiement.

Résultats

Les caméras corporelles sont pleinement opérationnelles depuis un peu plus d’un an dans la zone de Marlow. La zone a commencé à travailler avec 40 bodycams, puis est passée à 80 et l’idée est d’équiper chaque agent d’une bodycam à l’avenir. Plus de 500 agents travaillent dans cette zone, couvrant trois municipalités, et accomplissant un large éventail de tâches (intervention, circulation, contrôle, etc.). Les évaluations montrent que les résultats sont positifs. Il y a en moyenne 100 incidents filmés par bodycam par mois. La police de la région constate que les caméras corporelles bénéficient d’un soutien croissant. De plus en plus de policiers sont convaincus de la valeur ajoutée des caméras corporelles. Ce nombre croissant est appelé “ambassadeurs de la caméra corporelle” au sein des forces de police. Il est probable que d’ici quelques années, les caméras corporelles deviendront un équipement standard pour chaque policier. La présence de caméras corporelles a permis une meilleure prise de conscience des actions de la police et du grand public. Si une situation dégénère, la possibilité de partager les images de la caméra corporelle avec la police ou d’autres personnes impliquées a eu des effets bénéfiques pour toutes les parties concernées.

Apprentissages

Un enseignement important est le changement positif que la caméra corporelle de ZEPCAM a permis de réaliser : une réduction de l’agressivité et une capacité nettement accrue d’enregistrer et de fournir des preuves en cas d’escalade de la situation. Ce changement positif peut être observé lors de l’étude des interactions avec le grand public. Le fait de savoir que certaines actions ont été filmées les aide à rester calmes lors d’un incident susceptible de dégénérer. Le fait que plus de 100 incidents par mois nécessitent l’utilisation d’une caméra corporelle montre qu’il est urgent de disposer d’outils supplémentaires pour aider les forces de l’ordre à travailler de manière plus sûre et avec une meilleure capacité d’enregistrement et de capture des preuves. Naturellement, les preuves indiscutables augmentent le niveau de transparence dans une société. Tout au long du processus de mise en œuvre, les besoins de la police belge ont été pris en compte, ce qui a permis de répondre parfaitement à ses exigences spécifiques.

À propos de ZEPCAM

Depuis 2009, ZEPCAM s’est donné pour mission de rendre la société plus sûre. Aujourd’hui, plus de 500 clients dans plus de 40 pays utilisent les solutions de caméras professionnelles ZEPCAM pour protéger et soutenir leurs professionnels de première ligne lorsque c’est vraiment important, et pour améliorer les conditions de travail et l’efficacité de diverses industries de première ligne. Comprenant des caméras corporelles, un système de gestion vidéo et des solutions d’hébergement, ZEPCAM fournit aux professionnels de première ligne et à leurs responsables les outils nécessaires pour faire leur travail en toute sécurité et recueillir des preuves qui tiendront la route devant les tribunaux.

>> Solutions de caméra de corps ZEPCAM pour les agents de police