Szersze oddziaływanie agresji jako sprawy inwestycyjnej
Co roku dziesiątki tysięcy pracowników pierwszej linii w zbyt wielu sektorach usług publicznych i prywatnych doświadcza agresji słownej i fizycznej. Ma to ogromny wpływ na wszystkich poziomach: na jednostkę w zakresie bezpieczeństwa, zdrowia i szczęścia, na organizację w zakresie szkód i kosztów następczych oraz na sektor w zakresie dostępności, wydajności i ciągłości pracy wykwalifikowanych specjalistów. Kamery bodycam mają pozytywny wpływ i zwrot z inwestycji w redukcję incydentów, stresu, zwolnień lekarskich i strat pracowników. Codzienność bez systemów bodycam może być dla jednego z nich dniem za późno.
Bezpośrednie i pośrednie koszty agresji w pracy
Wielu pracowników pierwszej linii z policja do strażnicy drogowi, z służby ratownicze do sklep personel, z pracownicy socjalni do dziennikarze często spotykają się z agresją słowną i fizyczną. W czasach starzejących się i odchodzących na emeryturę społeczeństw sumuje się to w setki tysięcy na kraj i miliony ofiar na kontynent każdego roku. Powoduje to niedobory siły roboczej we wszystkich sektorach. Każdy profesjonalista jest potrzebny zdrowy i szczęśliwy w pracy.
Z 9,4 mln pracujących obywateli w Holandii około 190 000 wzięło w 2021 r. zwolnienie lekarskie z powodu zewnętrznej przemocy słownej lub fizycznej. Każdy dzień choroby kosztuje pracodawców średnio ok. 250 euro za dzieńWielu pracowników potrzebuje więcej niż jednego dnia po tak poważnym zdarzeniu w pracy. To oczywiście sumuje się z czasem, a nawet minimalne szacunki mówią o 47,5 mln euro rocznie. To jest tylko zwolnienie lekarskie, bez szkód wynikowych w postaci opieki zdrowotnej, opłat prawnych, kosztów zastępstwa, kosztów szkolenia i kosztów reintegracji, aby wymienić tylko kilka.
Uznany badacz agresji w miejscu pracy obliczył, że w ciągu jednego roku pracodawcy w Holandii stracili ponad 600 mln euro z powodu agresji. Chociaż są to wszystkie bezpośrednie koszty wynikające z publicznej agresji lub przemocy słownej, jest jeszcze jeden element, który będzie drogo kosztował społeczeństwo w perspektywie średnioterminowej. Zwiększa on stres, który jest powodem, dla którego tysiące pracowników służby zdrowia w Holandii rozważa zmianę zawodu. Ta tendencja jest obecna również w wielu innych sektorach pierwszej linii i stanowi poważne zagrożenie dla dostępności i ciągłości usług publicznych oraz bezpieczeństwa w naszych społecznościach.
Te niepokojące tendencje mają miejsce w większości lub wszystkich zamożnych krajach na całym świecie. Międzynarodowe badania pokazują, że dla gospodarki światowej koszt obciążeń psychospołecznych (zarówno wewnętrznych jak i zewnętrznych) wynosi ok. $1,5 blnczyli 2% całkowitego światowego produktu krajowego brutto (PKB). Te obciążenia psychospołeczne obejmują agresję słowną i fizyczną, mającą zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne źródła.
Systemy Bodycam zmniejszają liczbę wypadków i ich koszty
Badania eksperta od bodycamów Lot szlifierski wykazuje wyraźny spadek przemocy, gróźb i "irytujących zachowań" wobec funkcjonariuszy policji ze strony społeczeństwa. Posiadanie spójnych, wiarygodnych dowodów z systemów bodycam w roli bezstronnego obserwatora poprawia również szybkość i efektywność pracy sądów. Chociaż badania te koncentrowały się na wpływie rozwiązań bodycam stosowanych przez policję, korzyści te mają również zastosowanie w wielu innych sektorach publicznych i zawodach.
W Wielkiej Brytanii ostatnie badanie dotyczące opieki zdrowotnej wykazało, że ponad 15% pracowników zgłosiło, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy doświadczyło przemocy ze strony pacjentów, ich krewnych lub społeczeństwa. Inne badania przeprowadzone w Wielkiej Brytanii wykazały znaczące redukcje o ponad 50% w ilości incydentów dzięki zastosowaniu systemu bodycam. Pracownicy służby zdrowia odnotowali również wyższy poziom bezpieczeństwa i satysfakcji. Badacze wskazali również, że koszt nabycia rozwiązań bodycam może być zrekompensowany przez redukcję poważnych incydentów i związanych z nimi kosztów.
Inny Proces w U.K. badał wpływ kamer na agresję w transporcie publicznym. W trakcie randomizowanego badania kontrolowanego stwierdzono zmniejszenie o 47% liczby napadów na funkcjonariuszy transportu publicznego, co doprowadziło do zapobieżenia 3 000 dni chorobowych z powodu agresji zewnętrznej, co po pomnożeniu przez wspomniany wcześniej koszt 250 euro za dzień, daje szacunek, że tylko w tym jednym, krótkim badaniu, brytyjskie firmy kolejowe zaoszczędziły 750 000 euro na zwolnieniach lekarskich pracowników. Badacze doszli do wniosku, że. "BWC zapewniają znaczne korzyści dla zdrowia i bezpieczeństwa pracowników, zarówno tych, którzy są wyposażeni w urządzenia, jak i pracowników znajdujących się w pobliżu pracowników wyposażonych w BWC".
Systemy Bodycam mają (bardzo) pozytywny ROI
Systemy Bodycam okazały się:
- Zapobieganie agresji słownej i fizycznej oraz wynikającemu z niej stresowi
- Zwiększenie rzeczywistego i postrzeganego bezpieczeństwa pracowników pierwszej linii
- Zapewnienie niepodważalnych dowodów dla skutecznego, szybkiego ścigania i wymiaru sprawiedliwości
- Dostarczanie wartościowych filmów do oceny i szkolenia
- Zapewnienie dalszego zapobiegania i zmniejszania agresji i stresu
Systemy Bodycam mają bardzo pozytywny zwrot z kosztów, poprawiając bezpieczeństwo, szczęście i dostępność milionów profesjonalistów na pierwszej linii, potrzebnych do ochrony i służby społeczeństwu. Korzyści te z nawiązką rekompensują koszty, do tego stopnia, że mogą oni i chcą nadal wykonywać swoją cenną pracę dla nas wszystkich.
>> Rozwiązania ZEPCAM Bodycam dla profesjonalistów pracujących na pierwszej linii frontu
