A investigação confirma: O valor acrescentado dos sistemas bodycam para a polícia
86% de agentes da polícia inquiridos nos Países Baixos declarou recentemente que os bodycams oferecem muito valor acrescentado ao seu trabalho. As suas experiências têm sido positivas e os investigadores descobriram ainda que a utilização de bodycams é benéfica para muito mais necessidades operacionais do que a desescalada e a prevenção de agressões ou abusos.
Quase três quartos dos polícias experimentaram que os bodycams trabalham preventivamente para combater a crescente agressão e abuso. Passado pouco tempo, quase 70% indicam que os bodycams trabalham para desescalar os incidentes, bem como para aumentar a segurança diária dos agentes da polícia. Os resultados do nova investigação pelo conhecido investigador de bodycam Sander Flight também mostra que os bodycams podem ser utilizados eficazmente para muitas mais tarefas de policiamento essenciais.
Investigação: uma utilização necessária de bodycams para policiamento
Dezenas, se não centenas de investigações por ano só nos Países Baixos, são apoiadas por sistemas bodycam que registam e armazenam provas em segurança. Na Escócia, uma experiência com filmagens de bodycam mostrou que os suspeitos confessaram mais vezes depois de verem as provas de bodycam, levando a mais confissões de culpa e a 75% menos processos judiciais. As imagens de bodycam têm servido especialmente bem em casos de violência contra ou pela polícia. Foram encontrados muitos casos em que um agente vindicado conduziu através de provas bodycam que mostraram o seu correcto tratamento de uma situação de escalada. Um caso especial foi o famoso motim do ano novo de 2020-2021 em Leeuwarden:
As câmaras de CCTV tinham registado um suspeito que cometia violência contra a polícia, mas isto não era utilizável devido ao capuz do suspeito e ao lenço que cobria o seu rosto. Uma câmara da polícia tinha gravado uma interacção anterior com o suspeito, permitindo a identificação do suspeito com base no vestuário e, mais essencialmente, na sua voz. A bodycam resultou em provas concretas que ligavam o suspeito à violência contra a polícia e à sua consequente sentença. Além disso, o juiz pôde experimentar o perigo e a intensidade desses tumultos, permitindo uma melhor compreensão da situação.
A investigação também descobriu que as imagens de bodycam ajudaram a fornecer informação extra para a redacção de relatórios policiais. O bodycam regista cada palavra que foi dita, o que levou a um relato mais completo e preciso de um incidente em escalada. As bodycam forneceram provas mais concretas de condenação e também provaram que as interacções com o público decorreram de acordo com as regras. Num caso, um polícia tentou prender um suspeito sem ter levado o seu bodycam, enquanto o suspeito conduzia manobras que ameaçavam a vida com o seu carro. A sua resposta foi suficiente:
"Se ao menos tivéssemos filmado isto, então não haveria discussão sobre os perigos resultantes das acções dos suspeitos"(1)
Formação e avaliação: a maior parte do valor acrescentado dos bodycams para a polícia
A pesquisa de Sander Flight descobriu que quase todos os polícias podiam nomear um tempo em que aprenderam a ver as suas próprias filmagens corporais gravadas. As gravações de bodycam têm sido utilizadas pela polícia para avaliar as suas próprias acções, para optimizar acções e operações, e para reflectir. As filmagens também ajudaram os treinadores a dar um feedback bom e accionável aos estagiários. Por vezes também foram benéficos para mostrar a um suspeito as suas acções, levando a impactos positivos na sua vida pessoal. Uma selecção de como os bodycams acrescentaram valor à aprendizagem contínua dos agentes policiais:
Um agente da polícia descobriu, ao ver imagens de bodycam das suas acções, que se movia perigosamente entre dois carros, o que poderia ter sido potencialmente perigoso para si próprio e para a conclusão da operação. Indicaram que ver as filmagens de bodycam resultou numa melhor internalização: este incidente é claramente recordado e ajuda a evitá-lo no futuro.
As filmagens de Bodycam de um cidadão agressivo foram mostradas com segurança aos funcionários municipais, que estavam preparados para a escalada s como resultado directo de ver vídeos de interacções feitas pelo bodycam.
As filmagens de Bodycam também ensinaram a vários oficiais mais sobre como entrar numa residência, o que fazer e especialmente quais as ferramentas a utilizar, e como utilizá-las.
Ao utilizar filmagens de bodycam para mostrar aos trabalhadores de cuidados psicológicos o estado mental de um paciente, os agentes da polícia foram capazes de comunicar eficazmente o seu estado, e os riscos envolvidos. Isto ajudou o pessoal das instalações a planear a abordagem e tratamento correctos de um paciente.
Ver filmagens corporais das suas próprias acções foi considerado confrontacional e educativo para a maioria dos agentes da polícia. Consequentemente, a maioria dos agentes considera que as bodycam são muito valiosas para a formação e avaliação.
"Os relatos das testemunhas oculares não são muitas vezes completamente exactos, aprendi isso como detective. Os vídeos da bodycam permitem que as experiências subjectivas sejam apoiadas por provas objectivas. Fui testemunha ao vivo graças às imagens de bodycam, e isto ajudou-me muito"(2)
Livestreaming: um grande valor acrescentado futuro de bodycams para o policiamento
Uma imagem vale mais que mil palavras é uma expressão conhecida em todo o mundo, e os bodycams provam a sua exactidão. Quer se trate da gravação de provas objectivas, ou da partilha de imagens ao vivo de uma operação, imagens e filmagens podem comunicar rápida e claramente todos os factos necessários. Os bodestreaming bodycams podem não só proporcionar uma comunicação eficiente, mas também aumentar o nível de perícia na linha da frente, permitindo que outros assistam, asses e insiram quando e onde for necessário.
Alguns dos muitos usos possíveis dos bodycams de vivestreaming:
1. Os bombeiros podem animar o seu funcionamento aos engenheiros de estruturas, a fim de avaliar se é seguro entrar num edifício.
2. Os paramédicos podem dar instruções para salvar vidas aos agentes da polícia que tentam salvar a vida de alguém antes da chegada de uma ambulância.
3. Os oficiais superiores da polícia podem aproveitar a sua experiência acompanhando os oficiais subalternos ao vivo durante uma operação.
4. Os eventos de grande escala podem ser mais facilmente geridos através de comando central e acesso a filmagens ao vivo a partir da linha da frente. Foram utilizadas imagens ao vivo durante a Cimeira de Segurança Nuclear em Haia, onde os agentes da polícia foram positivos sobre as suas experiências: sentiram-se mais confiantes, puderam aperceber-se de uma maior supervisão, e a informação adicional melhorou a sua tomada de decisões.
5. As detenções podem ser apoiadas de forma mais eficiente pelos colegas, uma vez que estes podem ver e saber exactamente como está a decorrer a detenção e dar um apoio preciso sempre que necessário.
6. Os empregados do posto de comando que não tenham estado na linha da frente aprendem experiências valiosas ao testemunharem as operações conduzidas pelos seus colegas em tempo real.
7. Redução do tempo necessário para as decisões, uma vez que a comunicação e análise de uma situação ocorre instantaneamente através de imagens animadas.
As conclusões mostram que para além dos mecanismos comprovados de prevenção e desescalonamento, os bodycams oferecem uma ferramenta necessária para muitas outras utilizações. Os agentes policiais podem ainda ser apoiados por sistemas bodycam em investigações, análises, formação e avaliação, bem como directamente apoiados através da tecnologia de vivestreaming.
(1-2) Voo, Sander (2021). Bodycams bodycams breder bekeken: onderzoek naar bredere toepassing van bodycams door de politie. Em furgoneta opdracht: Nationale Politie, Programma Sensing.
