Cum îmbunătățesc camerele video corporale condițiile de lucru

Angajații din multe industrii de primă linie solicită implementarea în continuare a soluțiilor bodycam. Acest lucru reiese din succesul deosebit al programelor de bodycam în aplicarea legii, vânzare cu amănuntul, asistență medicală, servicii de urgență și multe altele. Datorită unor beneficii precum siguranța, securitatea și sprijinul sporit, multe industrii sunt interesate să achiziționeze camere video corporale pentru proprii angajați. Nu numai pentru a proteja personalul, ci și pentru a aborda numărul tot mai mare de concedii medicale și epuizări și pentru a-i păstra pe termen lung ca angajați fericiți și mulțumiți.

Condiții de lucru mai sigure și mai bune cu ajutorul soluțiilor bodycam

"Camerele de luat vederi au un efect civilizator, atât cetățenii, cât și angajații se comportă mai bine atunci când recunosc posibilitatea de a fi înregistrați" -Dr. Dombkowski | Universitatea din Cambridge

Angajații și managerii lor din multe industrii au constatat că camerele video corporale îmbunătățesc semnificativ siguranța, ceea ce a dus la creșterea satisfacției la locul de muncă. Câteva povești de succes:

• cercetări privind Camere de corp ale poliției belgiene au arătat un sprijin deosebit datorită numărului tot mai mic de incidente, precum și a dovezilor acțiunilor lor, ceea ce le susține atribuțiile de poliție
• cercetări privind Camere de corp ale poliției olandeze a constatat că până la jumătate din incidente sunt evitate cu ajutorul camerelor video corporale, ceea ce face ca munca poliției să fie mai ușoară și mai puțin consumatoare de timp
• comercianți cu amănuntul, cum ar fi Cizme și Țintă au constatat că camerele video corporale reduc drastic numărul de agresiuni verbale și fizice și le-au implementat permanent începând cu 2022
• de cercetare în Marea Britanie sectorul transportului public arată o reducere de aproape 50% a abuzurilor verbale sau fizice și, ca urmare, angajați mai fericiți
• servicii de urgență a pus la punct un proiect pilot de camere de supraveghere corporală: după numai o lună, 96% la sută dintre angajați au considerat că acestea sunt necesare și utile, cu îmbunătățiri generale ale condițiilor de lucru.

Camerele video corporale reduc considerabil numărul de abuzuri verbale și fizice cu care se confruntă profesioniștii din prima linie. Acest lucru sporește siguranța generală a personalului, precum și îmbunătățirea condițiilor și sarcinilor zilnice ale angajaților. Ca urmare a mai puține incidente, există mai puține absențe sau angajați în concediu medical sau burn-out. În special în țările în care camerele video corporale sunt răspândite, tot mai mulți profesioniști din prima linie consideră camerele video corporale ca fiind un beneficiu necesar pentru angajați și verifică în mod special dacă o organizație are deja un program de camere video corporale instituit. Pur și simplu, camerele video corporale sunt în beneficiul tuturor: al profesionistului, al publicului și al organizației pentru care lucrează.

Pentru înregistrare: dovezile obiective prin intermediul camerelor video corporale au ca rezultat angajați mai încrezători.

"Camera de corp este partenerul meu ideal în timpul patrulării. Este o persoană care mă poate sprijini în evaluarea obiectivă a unei situații. De multe ori nu sunt prezenți martori și nu există nimeni care să confirme faptele, așa că aceasta este o alternativă foarte ușoară." Inspector șef belgian

În special pentru profesioniștii din prima linie care se confruntă cu publicul, încrederea este esențială. De la ofițerii de poliție la conductorii de tren, toți trebuie să aibă încredere în autoritatea lor atunci când comunică cu publicul și să știe că vor exista consecințe pentru cei care le obstrucționează activitatea. Cu soluțiile bodycam, angajații sunt mai încrezători că, dacă ceva nu merge bine, vor avea dovezi ale modului corect în care au acționat, precum și consecințe legale pentru orice agresor.

În Franța, departamente de pompieri au implementat camere video corporale tocmai din acest motiv. Doar un mic procent din infracțiunile comise împotriva pompierilor au ajuns în instanță. În 2021 au adoptat o lege care permite tuturor departamentelor de pompieri să folosească camere de corp, astfel încât orice infracțiune împotriva lor să poată fi pedepsită în toată măsura legii. În Belgia, situația a ajuns atât de gravă încât 25% din totalul angajaților la nivel național se gândesc în prezent să părăsească serviciul. Care sunt motivele? Prea multe incidente și lipsa de justiție pentru cei atacați în timpul serviciului.

Camerele video corporale oferă o modalitate sigură, conformă cu GDPR, de a înregistra dovezi ale unor abateri, de a apăra acțiunile angajaților și de a-i sprijini în cazul unui incident.

Condiții de lucru mai sigure cu ajutorul camerelor video corporale cu transmisiune în direct prin sprijin direct și continuu

Unele dintre cele mai recente camere video corporale au capacități de transmisiune în direct pentru o asistență directă și continuă. Pompierii, paramedici, forțele de ordine, agenți de securitate și ingineri pot beneficia în mare măsură de tehnologia livestreaming. Unele cercetare inițială arată că profesioniștii din prima linie sunt bucuroși să folosească camerele video corporale de tip livestreaming și se simt mai susținuți de echipă și de organizație. S-a constatat că livestreaming-ul face munca mai bună și mai eficientă, datorită sprijinului oferit de colegii seniori, experți și alte persoane, ceea ce a dus la acțiuni mai rapide și mai bine informate pe teren.

Gama de profesii în care camerele video corporale de tip livestreaming poate avea un impact pozitiv asupra condițiilor de muncă este foarte largă. Orice loc de muncă care necesită contribuții din exterior, colaborare la distanță sau cunoașterea situației poate fi influențat pozitiv prin adăugarea de camere de corp cu livestreaming. Un sprijin mai direct, ori de câte ori este nevoie, are ca rezultat o satisfacție mai mare la locul de muncă pentru profesioniștii din prima linie. Știind că întreaga echipă le asigură spatele, condițiile de lucru se îmbunătățesc și orice echipă, fie că este vorba de efectuarea unei arestări sau de repararea unei infrastructuri cruciale, poate colabora și se poate sprijini mai bine reciproc.

>> Soluții bodycam ZEPCAM pentru profesioniștii din prima linie