Camerele video corporale creează un mediu de lucru mai sigur în spitale

Pentru a combate numărul tot mai mare de incidente agresive în spitale, agenții de securitate de la Centrul Medical Máxima din Veldhoven (la sud-vest de Eindhoven) poartă de trei luni camere video de corp.

Ofițerii de securitate din domeniul sanitar surprind conflictele cu ajutorul camerelor de corp

Potrivit șefului securității, Arnold de Lange, este de înțeles că oamenii sunt iritați sau manifestă mai multă agresivitate din cauza emoțiilor. Spitalele au fost întotdeauna locuri care provoacă tensiune la mulți oameni. Un agent de securitate de la Máxima MC explică faptul că unul sau doi ofițeri de securitate se deplasează la fața locului de îndată ce primesc o notificare legată de agresiune, iar unul dintre ei poartă întotdeauna o cameră video de corp. Fragmentul de mai jos ilustrează modul în care camerele video corporale influențează siguranța și dezescaladarea agresiunii în spitale.

Cea mai bună cameră de corp pentru agenții de securitate

Un agent de securitate de la Máxima MC explică faptul că, atunci când ajungi la fața locului și oamenii înțeleg că sunt filmați, observi un adevărat efect de detensionare. Ca urmare, majoritatea oamenilor își schimbă comportamentul în consecință. Toate imaginile înregistrate sunt analizate după un incident de către șeful securității și un agent de securitate, deoarece acestea oferă învățăminte valoroase. Împreună, aceștia discută despre ce au întâlnit, ce ar fi putut face diferit și dezbat dacă utilizarea camerei corporale a fost sau nu adecvată. Odată ce o ceartă sau un conflict a fost dezescaladat cu succes, imaginile sunt șterse.

Camera de corp își dovedește utilitatea

De Lange subliniază că, în general, camerele video corporale nu sunt folosite atunci când agresiunea are o cauză medicală. În cazul în care un caz necesită o abordare mai serioasă și există imagini relevante, acestea sunt predate poliției pentru analize suplimentare. Deși utilizarea camerelor video corporale se află încă în faza de testare de un an, rezultatele din ultimele trei luni sunt extrem de pozitive. Arnold menționează că ''Camera de corp și-a dovedit deja cu adevărat utilitatea și am reușit să predăm cu succes poliției înregistrări care făceau parte dintr-un caz grav''. El adaugă că acest lucru este deja un atu imens pentru spital, dar efectele de detensionare sunt în prezent și vizibile, ceea ce face ca șansele ca ei să continue să folosească camerele video corporale să fie și mai mari.

>> Soluțiile noastre Bodycam pentru profesioniștii din domeniul sănătății și paramedicii