ZEPCAM partner Disseldorp Techniek: proaktivnost pri prodaji in podpori je ključna!

Občina Katwijk je bila leta 2020 prva stranka družbe Disseldorp Techniek, ki je uporabljala sistem telesne kamere. Ker se je povpraševanje po sistemih bodycam v različnih sektorjih od leta 2020 nenehno povečevalo, so zdaj na Nizozemskem splošno sprejeto orodje za vse vrste strokovnjakov v prvi liniji. V dveh letih so taktike, omenjene v tem članku, prinesle Disseldorp Techniek  veliko poslovnih uspehov. Njihove stranke so zdaj več kot 65 organizacij, od zasebnega varovanja do občinske policije, od zdravstva do centrov za usposabljanje, od gasilskih društev do distribucijskih centrov. 

Izziv: skrajšanje dolgotrajnih nakupnih postopkov

Postopek prodaje prvim kupcem lahko traja več mesecev. Obstaja več glavnih ovir, ki vplivajo na dolgotrajen nakupni proces organizacij. Čeprav se je zanimanje za sistem za osebno videokamero in sistem za upravljanje videoposnetkov povečalo, je v številnih panogah in državah to še vedno "nova" tehnologija. Številne zainteresirane strani o izdelku še ne vedo dovolj, da bi se lahko hitro odločile.

Odvisno od velikosti organizacije na proces vpliva veliko oddelkov in odločevalcev, ki jih je treba proaktivno vključiti in jim že od samega začetka zagotoviti posebne ciljno usmerjene informacije. Ne le tistim strokovnjakom in vodjem, ki so navdušeni prejemniki prednosti sistemov telesnih kamer, temveč tudi tistim vratarjem v pravni službi, službi IKT in finančni službi, ki jih skrbijo stroški in tveganja. Da bi preprečili dolgotrajne postopke, pri katerih je treba o številnih elementih razpravljati in jih sprejeti zaporedoma namesto vzporedno.

Ker telesne kamere snemajo in v živo prenašajo dogajanje na delovnem mestu ali v javnosti, je zakonodaja o zasebnosti glavno vprašanje. Organizacije imajo običajno tudi omejen oddelek IT ali omejeno tehnološko znanje. Izziv pa je prepričati jih, da se odločijo za priročnejše in varnejše Varni strežnik ZEPCAM (Cloud) rešitev. Finančni oddelek pa želi vnaprej vedeti, kakšni naj bodo proračunski stroški celotnega sistema telesne kamere v njegovi življenjski dobi.

Proaktivno odgovarjanje na njihova vprašanja prihrani potencialnim uporabnikom veliko časa za raziskovanje in ustvarjanje baze znanja, ki bo podprla odločitev za nakup rešitve bodycam. In nenazadnje, izkušene in zadovoljne podobne stranke (zgodbe), ki pripovedujejo o svojih pozitivnih izkušnjah in tako podpirajo rešitve ZEPCAM, bodo neprecenljive v prodajnem procesu. To je odlična sinergija med vsemi partnerji družbe ZEPCAM po vsem svetu, ki dobivajo zgodbe strank za svoje stranke in od svojih strank v določenih sektorjih.

Rešitev: bodite proaktivni in poskrbite za vse potrebe organizacije

Da bi bil prodajni postopek osebne kamere uspešen, je treba proaktivno in celovito obravnavati vse zgoraj navedene korake in vprašanja. Ustvarite popolno informacijsko podlago o vseh elementih sistema bodycam iz obrazca ZEPCAM, in sicer v tem vrstnem redu. Tako, da organizacijam, ki prvič kupujejo, ni treba porabiti časa za lastno raziskovanje. To ne le skrajša postopek, temveč tudi pokaže potencialni stranki, da je vaša (partnerska) organizacija kompetentna: strokovnjak za rešitve bodycam!

Če želite potencialni stranki in njenemu vodji projekta še bolj olajšati delo, ustvarite predloge dokumentov, preglednic in navodil, ki so pripravljene za vse oddelke, vključene v postopek nakupa. Pregledna stroškovna shema za finančni oddelek je ključnega pomena, da bo vprašanj ali nejasnosti čim manj. Oddelek IT mora biti vključen z vsebino, ki zlahka prenese vse potrebno znanje o sistemih, izvajanju in po potrebi integracijah. Zasebnost, skladno in varno upravljanje podatkov so običajno zelo pomembne teme za vsako organizacijo.

Varnost podatkov in skladnost z zakonodajo o zasebnosti, zlasti GDPR, sta pomembni prednosti družbe ZEPCAM, ki sta zelo učinkoviti in prepričljivi. Družba ZEPCAM je edini ponudnik velikih sistemov telesnih kamer s sedežem v EU in možnostjo strežnikov v kateri koli državi, ki jo zahteva stranka. Spletna stran Evropska uredba GDPR je najstrožji in najobsežnejši sklop zakonov o varnosti podatkov in varstvu zasebnosti, ki danes obstajajo na svetu. ZEPCAM kot podjetje in sistemi s sedežem v EU izpolnjuje vse predpise GDPR, vključno z razsodbo, ki ima za posledico Schremms II sodni postopek. Zgodbe strank, uspehi in priporočila še dodatno vplivajo na vaš prodajni proces. Z zadovoljnimi obstoječimi strankami, ki potrjujejo vaše besede, boste lažje prepričali nove organizacije, da uvedejo rešitev ZEPCAM bodycam.

Seveda je zaželeno, da svoje informacije povežete z zaupanja vrednimi viri, da si pridobite zaupanje in povečate avtoriteto svoje organizacije na tem področju. Da bi potencialne stranke prepričali o prednostih rešitev ZEPCAM Secure Server (v oblaku), lahko navedete več pomembnih razlogov:

• IT-oddelki porabijo bistveno manj časa in denarja za vzpostavitev in vzdrževanje rešitve ZEPCAM Secure Server (v oblaku).
• Potencialne stranke lahko do programa ZEPCAM Manager dostopajo kadar koli in kjer koli ter s katero koli napravo.
• Upošteva najstrožji sklop zakonov o varstvu podatkov, ki danes veljajo na svetu, GDPR.
• Podpora je na voljo na daljavo, kar omogoča enostavne in hitre popravke, če se kaj zgodi.
• Obstaja varna varnostna kopija vseh podatkov o strankah.

Ena od nadaljnjih strategij je, da začnete z majhnimi koraki in tako dosežete tako imenovani učinek snežne kepe. Če veliko majhnih organizacij uvede rešitev ZEPCAM bodycam, tudi če je število majhno, potem aktivno ustvarjate bazo izkušenih in zadovoljnih uporabnikov. Ti bodo neprecenljivi pri pridobivanju večjih strank. Ključnega pomena je tudi ohranjanje stikov z občasnimi ponudbami podpore ali demonstracij. Ponudba brezplačnega testiranja izdelkov ZEPCAM je lahko velika pridobitev za pristop vaše organizacije. Bodite prisotni, bodite aktivni v celotnem prodajnem procesu in ponudite pomoč kjer koli in kadar koli.

"Pomembno je ohranjati dobre stike, podpirati njihov nakupni proces, biti potrpežljiv in, kar je najpomembneje, verjeti v rešitve ZEPCAM! Če ste na voljo, nudite pomoč in proaktivno odgovarjate na strankine izzive, lahko močno pospešite prodajni proces."

-Danny Disseldorp | Disseldorp Techniek

Rezultati: zaupanja vreden položaj in skrajšani nakupni postopki.

Z omogočanjem vseh potrebnih elementov lahko močno povečate uspešnost prodaje. Ne le, da vpliva na zaupanje v vašo organizacijo, temveč tudi krepi vašo avtoriteto tehnologije telesnih kamer. Stalni stik in podpora lahko močno skrajšata čas, potreben za sprejemanje odločitev. Konec koncev, če ima potencialna stranka vse ustrezne informacije, je za prodajo potrebnih veliko manj ukrepov, raziskav ali časa. Ponujanje informacij s povezavami do raziskav, lokalnih zakonov in zgodb o uspehu ustvarja zaupanje v rešitev ZEPCAM bodycam. V dveh letih je ta pristop pripeljal podjetje Disseldorp Techniek do velikega uspeha, saj ima več kot 65 organizacij za stranke.

Ključi do uspeha:

• Obravnavajte izzive potencialnih strank in ponudite odgovor nanje z rešitvami ZEPCAM bodycam
• Bodite potrpežljivi, a proaktivni: olajšajte vsa vprašanja potencialne stranke
• Potencialnim strankam zagotovite dokumentacijo, raziskave, lokalne zakone in vse drugo, kar bi lahko potrebovale za nemoten postopek nakupa.
• Ponudite pripravljene zgodbe strank s spletne strani Zepcam.com in pokažite, kako zadovoljne so izkušene stranke (kolegi) z izdelki ZEPCAM, ali pa uporabite izkušnje obstoječih strank, da prepričate potencialne stranke.
• Ostanite v stiku in preverite njihov napredek pri ključnih vprašanjih.
• Osredotočite se na edinstvene prodajne točke ZEPCAM-a, kot je skladnost z GDPR
• Ponudite usmerjeno in časovno omejeno brezplačno testiranje rešitev ZEPCAM bodycam
• Verjemite v rešitev ZEPCAM kot odgovor na njihove izzive!