Attackerna mot budfirmor minskar dramatiskt tack vare kroppskameror
De dussintals appar för matleveranser som finns idag innebär att det bara är ett klick bort att beställa varor och tjänster. De har också översvämmat våra gator med tusentals leveransarbetare, som utsätts för hot, allvarliga skador och ibland till och med döden i sitt dagliga arbete.
Den oroväckande trenden med våld mot budfirmor överskrider gränserna, med rapporter om attacker mot matbud från Sydney till New York. På LondonOm de inte är nöjda, är de som utför leveranser främst oroliga för kriminella gäng, som riktar in sig på dem för deras transportmedel (vanligtvis motorcyklar eller mopeder).
Leveransarbetaren Francisco Villalva Vitinio dog under ett väpnat rån i East Harlem våren 2021, betonade bristen på skydd och rättigheter Vissa leveransarbetare säger att våld, eller åtminstone hotet om våld, är en nästan daglig del av deras arbete, vilket gör att det är uppenbart att det behövs effektivare säkerhetsåtgärder.
Kroppskameror ökar känslan av säkerhet hos leveransarbetare
Forskning från CCV (centrum för brottsförebyggande och säkerhet) visar att allt fler matleverantörer har blivit rånade i Nederländerna under de senaste tre åren. År 2017 var 37 leveransarbetare måltavlor, 2018 var det 95 och 2019 rånades 130 matleverantörer. Konsekvenserna av ett rån är stora, både för offret och för omgivningen.
Ett framgångsrikt pilotprojekt med kroppskameror i staden Nijmegen i Nederländerna visar på mervärdet av kroppskameror för leveransarbetare. Pilotprojektet omfattade pizzabud som inte utsattes för några övergrepp när de bar kroppskameror och som rapporterade att de kände sig säkrare.
Efter att ha läst om ett liknande projekt med kroppskameror i Rotterdam blev Ferdi Overeem, säkerhetssamordnare i Nijmegen, glad över att kroppskameror också kunde testas i Nijmegen.
Pilotprojektet och det efterföljande projektet i Nijmegen pågick från den 24 oktober 2020 till den första mars 2021. Enligt Overeem är detta den perfekta tidpunkten för att testa kroppskameror, eftersom det finns en statistisk ökning av antalet överfall och gatubrott under denna period. Det finns färre människor på gatorna, vilket skapar en perfekt scen för brottslingar att överfalla människor och stjäla från dem.
Viktiga lärdomar
Pizzakedjan Domino's ville gärna delta i pilotprojektet efter positiva erfarenheter från ett liknande försök i Rotterdam. Marianne Kemps, PR- och kommunikationschef på Domino's, förklarar att de har haft att göra med rån tidigare och att det är deras ansvar att göra allt för att förhindra detta. Att samarbeta med Nijmegen var ett logiskt steg. "Man kan göra skillnad tillsammans med andra parter som kommuner och CCV, säger Kemps.
Koronakrisen innebär att budbärare inte längre bär med sig kontanter (kontaktlös betalning är normen), vilket eliminerar en stor motivationsfaktor för rånare och leder till färre incidenter. Kemps och Ferdi Overeem anser dock att projektet är en framgång, eftersom pengar inte är det enda skälet till att besvära leveransarbetare. Saker som pizzor, mobiltelefoner eller transportmetoder kan också bli stulna och hot och aggressivt beteende finns alltid runt hörnet. När kroppskameran väl har aktiverats spelar den också in de sista 30 sekunderna, vilket ökar säkerhetsskälen för leveransarbetarna.
Ferdi Overeem nämner bland de positiva erfarenheterna och den extra känslan av trygghet som projektet har gett upphov till, men också den förnyade medvetenheten om vikten av säkerhet i regionen som helhet. Den deeskalerande effekten av kroppskameror resulterar i färre incidenter och ökat förtroende. Overeem hoppas att även andra kommuner ska genomföra projektet och säger att en kollega från Utrecht redan har kontaktat honom om detta. Kommunerna kan sedan gå vidare med att ge varandra tips och stödja varandra.
