Utmaningar vid införandet av kroppskamerasystem del 2: Acceptans och stöd

Du kanske missade det, men den här artikeln är del 2 i en serie om implementering av kroppskameror, dess inneboende utmaningar och hur man hanterar dem på rätt sätt. 

I del 1 i denna serie behandlades ämnena säkerhet och efterlevnad. I del 2 går vi in på specifika frågor om acceptans och stöd från både anställda och samhälle.

Du kan klicka på länken ovan eller till höger för att läsa vidare om alla säkerhetsfaktorer och fakta som hjälper dig att välja rätt kroppskamerasystem för din organisation.

​Att hitta en gemensam grund för acceptans och stöd

För att få ett brett stöd för övervakningssystem som kroppskameror måste man bygga på de allmänna och gemensamma fördelarna för alla. Vad får frontpersonal som bär kroppskameror ut av det? Hur stöder eller underlättar det chefernas arbete? Hur kan IT-säkerheten och säkerheten förbättras? Hur stöds juridiskt arbete av bevis från kroppskameror? Vilka fördelar finns det för samhället i allmänhet? Alla dessa relevanta frågor kan ställas och måste besvaras i enlighet med detta. 

ZEPCAM tillhandahåller en oberoende faktabas om fördelarna med kroppskameror längst ner på sidan. Här hittar du ett tvärsnitt av forskning, resultat och slutsatser som kan användas för att öka acceptansen och stödet.

När den de första kamerorna installerades i offentliga miljöer och företag, och det fanns naturligtvis en oro för integriteten. Det krävdes tid och konsekventa budskap för att nå dit vi är idag, med en utbredd acceptans av fördelarna för både anställda och samhället som helhet. När vi nu går in i en smyckesaffär vet vi att vi kommer att bli registrerade av goda skäl och accepterar det. Forskning som genomfördes i Belgien (2021) om polisens kroppskameror visade att det tidigt fanns ett motstånd, men när poliserna bättre informerades om att kroppskameran också fanns där för att försvara deras handlingar, öka deras säkerhet och stärka deras bevisrapporter, var det stora flertalet accepteras och stöds genomförandet av bodycam-lösningar.

Detta leder oss till de allmänna positiva fördelarna för alla organisationer och samhällen där kroppskameror blir allt vanligare:

Förebyggande och minskning av incidenter

​

De-eskalera/förhindra incidenter Ökad säkerhet för personalen Fortsatt service till allmänheten

Färre incidenter och upptrappningar leder till mer säkerhet för anställda och allmänheten.

Färre incidenter och upptrappningar leder till mer säkerhet för anställda och allmänheten.

Bättre juridiska resultat med obestridliga videobekräftelser

​

Bodycam-videor Säker och kompatibel bevisning Kostnadseffektivt försvar och åtal

Kroppskameror ger säker, kompatibel och obestridliga bevis för att stödja och försvara de anställdas arbete och åtgärder, samt bevis för att underlätta och kostnadseffektivt åtala lagöverträdare.

Kroppskameror ger säker, kompatibel och obestridliga bevis för att stödja och försvara de anställdas arbete och åtgärder, samt bevis för att underlätta och kostnadseffektivt åtala lagöverträdare.

Fjärrsupport i realtid för effektivare tjänster

​

Översikt i realtid Effektiv, snabb kommunikation Effektiv fjärrsupport

Med tillägget av livestreamingfunktioner erbjuder kroppskameror nu en rad extra fördelar, från Mer information på distans genom livestreams., för effektiv kommunikation mellan frontlinjen och ledningen och kontrollen i utvecklingssituationer. Detta resulterar i direkt och effektivt stöd när det är nödvändigt.

Med tillägget av livestreamingfunktioner erbjuder kroppskameror nu en rad extra fördelar, från Mer information på distans genom livestreams., för effektiv kommunikation mellan frontlinjen och ledningen och kontrollen i utvecklingssituationer. Detta resulterar i direkt och effektivt stöd när det är nödvändigt.

Vilka är fördelarna med kroppskameror för specifika intressenter för att få deras stöd och acceptans?

Olika intressenter har också ett mer specifikt intresse och legitima farhågor när kroppskamerasystem övervägs. Genom att ta itu med de gemensamma fördelarna skapas en grund för att ta itu med alla utmaningar i samband med genomförandet av kroppskamerasystem. För en effektiv kommunikationsstrategi måste alla informeras om hur kroppskameror kan bidra positivt till deras arbete. Vad gör rätt kroppskamerasystem för yrkesverksamma, chefer, juridiska avdelningar och IT-avdelningar, allmänheten och deras politiker och lagstiftare?

​Yrkesverksamma i första ledet

Viktiga fördelar:

• Användning av kroppskameror förebygger och minskar antalet incidenter och upptrappningar.
• Endast den Förekomst av kroppskameror. och chansen att videoband spelas in stimulerar till gott beteende och interaktion.
• Bodycam-filmerna visar också att professionell hantering av situationer att bemöta påståenden i sociala medier om åskådare som filmar med smarttelefoner.
• Livestreaming ger data i realtid och effektivt stöd på jobbet och på gatan
• Med säker, rollbaserad videohantering och loggning av aktivitetkan de anställda vara säkra på att alla uppgifter som rör dem kommer att hanteras på ett säkert, professionellt och förutbestämt sätt.
• Öppenhet genom videofilmer som kan redigeras för att skydda privatlivet och delas med allmänheten.

När de får tekniska och förfarandemässiga garantier för korrekt användning av kroppskamerauppgifter kan de anställda i första linjen lita på att systemet endast kommer att användas i förutbestämda situationer och till förutbestämda fördelar. Med säkrare och bättre arbetsförhållanden och skydd av deras personuppgifter ökar acceptansen för kroppskamerasystem.

Förvaltning

​Viktiga fördelar:

• Säkrare och därmed bättre arbetsvillkor med kroppskameror för personalen leder till nöjdare anställda, mindre omsättning och färre sjukskrivningar.
• Anställda kan utföra sina offentliga tjänster bättre och bli mer uppskattade av de människor som de har kontakt med genom öppenhet och rättvisa i opartiska observatörer av kroppskameror
• Ökad effektivitet med färre incidenter att rapportera, följa upp och åtala med bättre resultat genom följande granskningsbara videobekräftelser
• Säkerställande av efterlevnad av lokala, nationella och internationella lagar och bestämmelser om integritet för anställda och medborgare med ett konfigurerbart och säkert kroppskamerasystem.
• Bättre skydd mot dataintrång, fel, förlust av data eller andra hinder för företagets eller organisationens processer.
• Mer användbara uppgifter för att utbilda ny och befintlig personalsamt förbättra bästa praxis.

Juridiska avdelningen

Viktiga fördelar:

• Kollegor på fältet kan arbeta säkert med effektivt stöd när livestreaming är aktiverad.
• Ökad effektivitet med färre incidenter att rapportera, följa upp och åtala med bättre resultat genom följande granskningsbara videobekräftelser
• Säkerställande av efterlevnad av lokala, nationella och internationella lagar och bestämmelser om integritet för anställda och medborgare med ett konfigurerbart och säkert kroppskamerasystem.
• Möjligheter till redaktionell bearbetning i kroppskamerans videohanteringssystem (VMS) möjliggör ett snabbt och effektivt skydd av privatlivet och efterlevnad av regler.

IT-avdelning

Viktiga fördelar:

• Kollegor på fältet kan arbeta säkert med effektivt stöd när livestreaming är aktiverad.
• Inga risker för dataintrång genom end-to-end-kryptering, aktivitetsloggning, säker lagring (i molnet/på plats), (2-faktors)autentiseringskontroller, auktorisering av roller och rättigheter och vattenmärkta bilder från kroppskameror.
• Med rätt professionellt kroppskamerasystem, support och service samt IT-infrastruktur: inga risker för avbrott eller systemfel.

Offentlig

Viktiga fördelar:

• Kroppskameror bidrar till att upprätthålla och förbättra offentliga tjänster och säkerheten för alla i det offentliga rummet.
• Mindre incidenter och aggressioner från andra åskådare, trevligare interaktioner med personal i första linjen och ett mer civiliserat offentligt rum.
• Med rätt professionellt system för kroppskameror vet medborgarna att deras personuppgifter eller bilder är skyddade, oåtkomliga och förenliga med lokala lagar och förordningar.
• Bevis från kroppskameror ökar insynen och ansvarsskyldigheten på båda sidor av kroppskameran.

Politiker och lagstiftare

Viktiga fördelar:

• Kroppskameror har inom många sektorer en positiv samhällelig avkastning på investeringen: ökad säkerhet för allmänheten och tjänstemän, bättre interaktion och mer bevismaterial för effektiv åtal av brottslingar.
• Säkrare gator tack vare kroppskameror gör det möjligt att bibehålla och förbättra de offentliga tjänsterna.
• Färre incidenter, upptrappningar och aggressioner är en nettovinst för alla i ett samhälle
• Med rätt professionellt kroppskamerasystem finns det ingen risk för bristande efterlevnad, dataintrång, integritetskränkningar och ett system som uppfyller de högsta lokala, nationella och internationella standarderna för data- och integritetsskydd.
• Kostnadseffektiva lösningar: för mindre än vad en kopp kaffe kostar per dag kan alla dessa fördelar för samhället, organisationer och deras anställda förverkligas.

Avslutningsvis

Det finns många fördelar med att införa en bodycam-lösning och många intressenter internt och externt som måste informeras, involveras och övertygas om dessa fördelar. Detta gör att det behövs en tydlig och konsekvent kommunikation av de gemensamma och specifika fördelarna för varje intressent, inklusive allmänheten och deras lokala, regionala eller nationella politiker.

Med rätt kroppskamerasystem för dina behov kan du få svar på alla legitima frågor och funderingar via Positiva förbättringar av yrkesmässiga och offentliga säkerhets- och serviceåtgärder med fullständig efterlevnad och skydd av uppgiftsskyddet.

ZEPCAM:s bodycam-experter är bara ett klick bort och kan informera dig om alla detaljer i en lämplig professionell implementeringsprocess för ett bodycam-system.