Las ventajas de las cámaras corporales para los vigilantes de seguridad

Suele haber equipos más pequeños que vigilan grandes zonas, a menudo existe la posibilidad de que se produzcan interacciones difíciles con el público, hay que proteger bienes y propiedades valiosas y, en caso de emergencia, siempre se necesita una comunicación y un apoyo rápidos y eficaces. Los sistemas de cámaras corporales ofrecen una respuesta a todos estos elementos, y más.

Las cámaras corporales para guardias de seguridad aumentan su seguridad y mejoran las interacciones

Se ha demostrado que las cámaras corporales aumentan la seguridad y la sensación de seguridad del personal en muchos sectores. Se están convirtiendo rápidamente en un equipamiento estándar en el equipo de protección personal (EPP) de los agentes de seguridad. Las fuerzas del orden municipales han implantado masivamente las cámaras corporales como se ha demostrado que que reducen drásticamente la posibilidad de enfrentamientos verbales o violentos con el público. Especialmente para los profesionales de primera línea con herramientas de autoridad limitadas, las cámaras corporales han demostrado ser muy valiosas.

Guardias de seguridad de hospitales en los Países Bajos que utilizan Cámaras corporales ZEPCAM T2+ son muy positivos sobre el aumento de la seguridad del personal. Las cámaras corporales:

• Tener un efecto desescalador; las reacciones y actitudes de las personas cambian positivamente cuando se les ha comunicado que se va a encender la cámara corporal
• Ayudar a los empleados que llevan regularmente las cámaras corporales a sentirse más seguros
• Se han utilizado en varios casos para proporcionar pruebas claras en el caso de la participación de la policía
• No se han producido reacciones negativas de personas o pacientes durante el piloto y, nunca hubo una escalada resultante del uso de la cámara corporal

Experiencias positivas de seguridad en los supermercados, protectores de puertasy guardias de seguridad que trabajan con periodistasLa mayoría de las empresas de la industria de la construcción y de los servicios de seguridad, demuestran que la seguridad del personal mejora enormemente con la introducción de sistemas de cámaras corporales. Cuando las cámaras corporales vienen con las últimas capacidades de transmisión en directo, surgen nuevas oportunidades.

El conocimiento de la situación en cualquier operación de seguridad mejora considerablemente

Teniendo en cuenta que la mayoría de los guardias de seguridad trabajan en pequeños equipos o en solitario y normalmente con una gran superficie que vigilar, la transmisión en directo de las cámaras corporales puede aportar un gran valor añadido. Las grabaciones en directo pueden mejorar enormemente la eficacia de la comunicación, ya que el personal de una sala de control puede ver al instante lo que ocurre "sobre el terreno". Esto conduce a una mayor visibilidad de las acciones del personal y de sus necesidades en términos de ser totalmente apoyado en cualquier operación.

Las cámaras corporales en directo ofrecen una amplia gama de ventajas para las operaciones de seguridad:

• Los agentes de seguridad pueden recibir ayuda con sólo pulsar un botón y compartir las imágenes en directo al instante
• Los colegas de la sala de control pueden ver al instante lo que está ocurriendo y lo que se necesita para apoyar a los funcionarios sobre el terreno: el conocimiento de la situación aumenta drásticamente gracias a las imágenes en directo y esto actúa como multiplicador de fuerza
• Si es necesario, y con un proveedor que ofrezca integraciones flexibles, las imágenes transmitidas en directo pueden compartirse con todas las partes relevantes, como la policía, de forma segura y rápida
• Permite que equipos de seguridad más pequeños, pero flexibles y con apoyo continuo, vigilen adecuadamente grandes terrenos sin perder la supervisión

Reconocida empresa de seguridad de Ámsterdam DeltaSafe Groep ya utiliza la ZEPCAM T3 Live en sus operaciones de seguridad, y sus usos son muy positivos.

"El T3 Live es un dispositivo impresionante que proporciona una comunicación instantánea y eficaz, permite respuestas igualmente rápidas de la sala de control y de los funcionarios de seguridad, y ha hecho que los profesionales de primera línea se sientan más seguros durante su trabajo sobre el terreno. Recomiendo esta tecnología a todas las organizaciones que se enfrentan a la cuestión de cómo mejorar la seguridad de su personal de primera línea." - Peter Wolfs | Director y propietario de DeltaSafe Groep

Los sistemas de cámaras corporales para guardias de seguridad ofrecen datos procesables continuos para la formación y la evaluación

Las grabaciones de las cámaras corporales son cruciales para crear una base de datos que sea a la vez informativa e instructiva. Disponer de una base de datos de todas las situaciones ocurridas durante las operaciones o como resultado de las interacciones con el público proporciona al equipo datos procesables. Estos datos pueden utilizarse para reflexionar sobre las acciones de los empleados, evaluar y mejorar las operaciones futuras y mostrar el buen trabajo realizado por el personal de primera línea.

Los vídeos y las imágenes ya han demostrado ser la herramienta de formación más eficaz, ya que los empleados pueden experimentar directamente sus propias acciones sobre el terreno, así como los resultados de las mismas. Las grabaciones de las cámaras corporales, cuando se archivan, pueden crear toda la base para la formación del nuevo personal, ya que habrá pruebas documentadas de cada situación que puedan encontrar durante su trabajo. Esto supone un rápido ahorro de tiempo y dinero.

El director de seguridad pública de los hospitales de Piamonte está de acuerdo y considera que:

"La cámara corporal se convirtió en una herramienta obvia y excepcional, no sólo desde el punto de vista de la desescalada, sino también desde el punto de vista de la protección de la responsabilidad y desde el punto de vista del desarrollo profesional, ya que nos proporciona información valiosa sobre cómo interrogar y mejorar." Mike Hodges | Director de Seguridad Pública de Piamonte

Los sistemas de cámaras corporales protegen contra la responsabilidad civil y las reclamaciones al seguro

Aunque la rentabilidad de los sistemas de cámaras corporales en el ámbito público ya ha sido probadaLas empresas de seguridad privada y los empleados también pueden beneficiarse económicamente de la implantación de una solución de cámaras corporales. Los límites conocidos de los sistemas de CCTV tradicionales suelen dar lugar a pruebas de vídeo fragmentadas o ausentes de los delitos o la violencia cometidos contra el personal. Esto da lugar a riesgos relacionados con la responsabilidad y el seguro cuando se produce un incidente. Cuando las cámaras corporales forman parte del equipo, siempre hay un testigo objetivo y fiable presente que grabará toda la operación o interacción, incluido el audio. Esto es crucial para proteger a su organización de reclamaciones falsas, y para proteger las acciones de sus guardias de seguridad en todo momento.

Los tribunales prefieren las grabaciones de las cámaras corporales porque también registran las interacciones verbales, que a menudo son cruciales para decidir lo que se dijo y se hizo, y si las acciones del personal estaban justificadas. Además, con el proveedor de cámaras corporales adecuado, toda la cadena de pruebas (gestión, acceso y uso compartido) se producirá de forma segura a través de un proceso encriptado y con un acceso basado en roles para cumplir con todas las normativas sobre datos y privacidad. Las cámaras corporales han demostrado su utilidad para abordar de forma rentable cuestiones como:

• Aumento de las interacciones y la violencia del público
• Realización de un apoyo directo y continuo
• Proteger al personal, las propiedades y los bienes
• Proporcionar los datos procesables necesarios para la formación, la evaluación y la mejora

>> Soluciones de cámaras corporales de ZEPCAM para guardias de seguridad