Les avantages des caméras piétons pour les agents de sécurité

Il y a généralement de petites équipes qui gardent de grandes zones, le risque d'interactions difficiles avec le public est souvent présent, les biens et propriétés de valeur doivent être protégés, et en cas d'urgence, il y a toujours un besoin de communication et de soutien rapide et efficace. Les systèmes de bodycam apportent une réponse à tous ces éléments, et plus encore.

Les caméras corporelles pour les agents de sécurité augmentent leur sécurité et améliorent les interactions.

Il a déjà été prouvé que les caméras corporelles améliorent la sécurité et le sentiment de sécurité du personnel dans de nombreux secteurs. Elles deviennent rapidement un équipement standard de l'équipement de protection individuelle (EPI) des agents de sécurité. Les forces de l'ordre municipales ont mis en place des caméras corporelles en masse en tant que il a été démontré qu'elles réduisent considérablement les risques de confrontations verbales ou violentes avec le public. Les caméras corporelles se sont avérées très utiles, en particulier pour les professionnels de première ligne dont les outils d'autorité sont limités.

Agents de sécurité des hôpitaux aux Pays-Bas utilisant Caméras ZEPCAM T2+ sont très positifs quant à la sécurité accrue du personnel. Les bodycams :

• Avoir un effet désescaladant ; les réactions et les attitudes des gens changent positivement lorsqu'on leur dit que la caméra corporelle sera allumée
• Aidez les employés qui portent régulièrement les caméras corporelles à se sentir plus en sécurité.
• Ont été utilisés dans plusieurs cas pour fournir des preuves claires en cas d'implication de la police.
• n'ont entraîné aucune réaction négative de la part des personnes ou des patients pendant le pilote et il n'y a jamais eu d'escalade résultant de l'utilisation de la caméra corporelle

Expériences positives de sécurité des supermarchés, protections de porteet agents de sécurité travaillant avec des journalistesLes études de cas montrent que la sécurité du personnel est grandement améliorée par l'introduction de systèmes de caméras corporelles. Lorsque les caméras corporelles sont dotées des dernières fonctionnalités de diffusion en direct, de nouvelles opportunités se présentent.

La conscience de la situation dans toute opération de sécurité est grandement améliorée.

Étant donné que la majorité des agents de sécurité travaillent en petites équipes ou en tant que travailleurs isolés et qu'ils ont généralement une grande zone à surveiller, les caméras corporelles de diffusion en continu peuvent apporter une grande valeur ajoutée. Les images diffusées en continu peuvent améliorer considérablement l'efficacité de la communication, car le personnel d'une salle de contrôle peut voir instantanément ce qui se passe "sur le terrain". Il en résulte une meilleure visibilité des actions du personnel et de ses besoins en termes de soutien total dans toute opération.

Les caméras corporelles de diffusion en continu offrent un large éventail d'avantages aux opérations de sécurité :

• Les responsables de la sécurité peuvent être assistés d'un simple clic et partager instantanément des images en direct.
• Les collègues de la salle de contrôle peuvent voir instantanément ce qui se passe et ce qui est nécessaire pour aider les responsables sur le terrain : la connaissance de la situation est considérablement améliorée grâce aux images diffusées en direct. et cela agit comme un multiplicateur de force
• Si nécessaire, et avec un fournisseur offrant des intégrations flexibles, les séquences diffusées en direct peuvent être partagées avec toutes les parties concernées, comme la police, de manière sécurisée et rapide.
• Permet à des équipes de sécurité plus petites, mais flexibles et soutenues en permanence, de surveiller correctement de vastes terrains sans perdre la vue d'ensemble.

Une société de sécurité renommée à Amsterdam DeltaSafe Groep utilisent déjà la ZEPCAM T3 Live dans leurs opérations de sécurité, et sont très positifs quant à son utilisation.

"Le T3 Live est un appareil génial qui assure une communication instantanée et efficace, permet des réponses tout aussi rapides de la part de la salle de contrôle et des responsables de la sécurité, et a permis aux professionnels de première ligne de se sentir plus en sécurité pendant leur travail sur le terrain. Je recommande cette technologie à toutes les organisations confrontées à la question de savoir comment améliorer la sécurité de leur personnel de première ligne." - Peter Wolfs | Directeur et propriétaire de DeltaSafe Groep

Les systèmes de caméras corporelles pour les agents de sécurité offrent des données exploitables en continu pour la formation et l'évaluation.

Les séquences filmées par les bodycams sont essentielles pour créer une base de données à la fois informative et instructive. Disposer d'une base de données de toutes les situations qui se sont produites pendant les opérations ou à la suite d'interactions avec le public fournit à l'équipe des données exploitables. Ces données peuvent être utilisées pour réfléchir aux actions des employés, évaluer et améliorer les opérations futures, et montrer le bon travail effectué par le personnel de première ligne.

Les vidéos et les images se sont déjà révélées être l'outil de formation le plus efficace, car les employés peuvent faire l'expérience directe de leurs propres actions sur le terrain, ainsi que des résultats de ces actions. Les séquences de la caméra corporelle, une fois archivées, peuvent constituer la base entière de la formation du nouveau personnel, car il y aura des preuves documentées de chaque situation qu'ils pourraient rencontrer pendant leur travail. Cela se traduit rapidement par un gain de temps et d'argent.

Le directeur de la sécurité publique des hôpitaux Piedmont est d'accord et constate que :

"La caméra corporelle est devenue un outil évident et exceptionnel, non seulement du point de vue de la désescalade, mais aussi du point de vue de la protection de la responsabilité et du point de vue du développement professionnel, elle nous donne des informations précieuses sur la façon de débriefer et d'améliorer." Mike Hodges | Directeur de la sécurité publique de Piedmont

Les systèmes de bodycam protègent contre les réclamations en matière de responsabilité et d'assurance

Alors que la rentabilité des systèmes de bodycam dans l'arène publique a déjà été prouvéLes entreprises de sécurité privée et les employés peuvent également tirer un avantage financier de la mise en place d'une solution de caméra corporelle. Les limites connues des systèmes de vidéosurveillance traditionnels se traduisent souvent par des preuves vidéo fragmentées, voire absentes, des crimes ou des violences commis contre le personnel. Il en résulte des risques en matière de responsabilité et d'assurance lorsqu'un incident se produit. Lorsque les bodycams font partie de l'équipe, il y a toujours un témoin objectif et fiable présent qui enregistrera l'ensemble de l'opération ou de l'interaction, y compris le son. Ceci est crucial pour protéger votre organisation contre les fausses réclamations et pour protéger les actions de vos agents de sécurité à tout moment.

Les tribunaux préfèrent les séquences de bodycam car elles enregistrent également les interactions verbales, qui sont souvent cruciales pour décider de ce qui a été dit et fait, et si les actions du personnel étaient justifiées. En outre, avec le bon fournisseur de caméras corporelles, l'ensemble de la chaîne de preuves (gestion, accès, partage) se fera en toute sécurité par le biais d'un processus crypté et d'un accès basé sur les rôles afin de respecter toutes les réglementations en matière de données et de confidentialité. Les bodycams ont prouvé leur valeur en abordant de manière rentable des questions telles que :

• Escalade des interactions et de la violence du public
• Réaliser un soutien direct et continu
• Protéger le personnel, les biens et les marchandises
• Fournir les données exploitables nécessaires à la formation, à l'évaluation et à l'amélioration.

>> Solutions ZEPCAM Bodycam pour les agents de sécurité