Įvairūs sveikatos priežiūros sektoriai Jungtinėje Karalystėje. , Indija, JAV., Australija ir Nyderlandai įdiegė kūno kamerų sprendimus, kad galėtų spręsti didėjančio užpuolimų skaičiaus ir nesaugių darbo sąlygų problemą. Siekdami susidoroti su agresyviais pacientais ir pašaliniais asmenimis gatvėje ar ligoninėje. Galimybes išbando dar daugiau, todėl naudinga patirti, kodėl būtent kūno kameros buvo įdiegtos, kam jos naudingos ir kokie kol kas yra rezultatai.

Kokia kūno kamerų nauda sveikatos priežiūros ir paramedikams?

Kokie pokyčiai įvyko saugos srityje?

Pirma ir svarbiausia tema, susijusi su kūno kameromis sveikatos priežiūros srityje, yra darbuotojų ir pacientų sauga. Visame pasaulyje nerimą keliantys statistiniai duomenys rodo, kad daugėja žodinio ir fizinio smurto atvejų, o tai turi pasekmių visiems. Šį smurtą dažniausiai patiria įvykio vietoje esantys pašaliniai asmenys, patys pacientai arba jų šeimos nariai ir draugai. BBC nustatė, kad 3500 užpuolimo atvejų prieš sveikatos priežiūros specialistus per vienerius metus vien Jungtinėje Karalystėje. Vokietijoje, 30 fizinio ar žodinio smurto atvejų per dieną buvo užregistruota avarinės tarnybos darbuotojų atžvilgiu. Nyderlanduose, 75% sveikatos priežiūros darbuotojų per pastaruosius metus patyrė tam tikrą prievartą. Šios nerimą keliančios tendencijos paskatino darbdavius rinktis kūno kamerų sprendimus. Siekiant atgrasyti, mažinti konflikto eskalavimą ir užfiksuoti. bet koks stiprėjantis bendravimas su pacientais ar pašaliniais asmenimis.

Ar kūno kameros padidina darbuotojų ir pacientų saugumą?

Iš teisėsaugos institucijų žinoma, kad žodinis ar fizinis smurtas yra smarkiai sumažėjo kai yra kūno kameros. Kitose pramonės šakose ir organizacijose, pvz. mažmeninė prekyba, ugniagesių komandos, saugumas yra panašios teigiamos patirties. Kaip rodo Belgijos policijos pareigūnų patirtis, kai pašaliniai asmenys žino, kad jiems gresia pavojus būti nufilmuotiems ir patrauktiems baudžiamojon atsakomybėn naudojant kūno kameras, jie grįžta prie civilizuoto bendravimo. Veikiant kūno kameroms, pasireiškia keli poveikiai, pvz:

• . "stebinčios akies efektas, t. y. žmonės žino, kad yra matomi ir įrašinėjami, todėl koreguoja savo elgesį.
• viešai žinoma, kad kūno kameros fiksuoja įrodymus, kurie gali būti ir bus naudojami bet kokiame teismo procese.
• kūno kamerą kaip papildomą priemonę ar žingsnį per paaštrėjusius incidentus, leidžiantį grįžti prie civilizuotos sąveikos. Paminėjus asmeninių vaizdo kamerų buvimą, grėsmę jas įjungti ir teigiamą poveikį eskalacijai

Didžiosios Britanijos tyrimai apie kūno kameros sveikatos priežiūros įstaigose (2017 ir 2019 m.) parodė, kad kūno kameros buvo naudingos ir pacientams, ir darbuotojams. Sumažėjo bendras skundų ir incidentų skaičius, ypač sumažėjo incidentų rimtumas. Tyrimas parodė, kad kūno kamerų technologija gali padėti apsaugoti sveikatos priežiūros darbuotojus, nes smarkiai sumažėja įžeidžiančių ar smurtinių incidentų skaičius, taip pat buvo padarytos atsargios išvados, kad su tuo susijusias išlaidas gali kompensuoti mažesnės išlaidos, susijusios su rimtais incidentais.

ZEPCAM klientai iš kelių ligoninių rodo, kad kūno kameros padėjo sulaikyti ir sumažinti konflikto eskalaciją, todėl padidėjo saugumas ir saugumo jausmas. Įrodymai, patvirtinantys bet kurio darbuotojo veiksmus, kai įvyksta eskalavimas.

Ar neskelbtini pacientų, darbuotojų ir pašalinių asmenų duomenys saugomi ir prieinami saugiai ir teisėtai?

Atsakymas į šį klausimą yra tiesiogiai susijęs su konkrečiomis naudojamomis kūno kamerų sistemomis. Rinkoje yra neapsaugotų arba neužšifruotų kūno kamerų, kurios neatitinka aukštų apsaugos standartų, taikomų asmens ar medicininiai duomenys.. Kitose kūno kamerose yra šifravimo sistema, tačiau prieiga prie filmuotos medžiagos (vaizdo valdymo programinė įranga) yra neribota arba netinkamai organizuota. Dėl to kyla didelė rizika neteisėtai pažeisti duomenų ir privatumo įstatymus. Dar kiti kūno vaizdo kamerų teikėjai turės debesų technologijas, kurios duomenis saugo šalyse, kuriose gali kilti rizika dėl išorinio valdžios kišimosi ar prieigos. Atlikusi tinkamą patikrinimą, kiekviena sveikatos priežiūros organizacija gali nustatyti, kokio lygio saugumo jai reikia.

Kai kūno kamerų sistemos yra saugus, šifruotas, su registravimu ir prieigos valdymu. galite būti tikri, kad jie atitiks nacionalines taisykles ir bus saugūs naudoti.

Šifravimas (ypač AES ar panašaus lygio) užtikrins, kad joks įsilaužėlis negalės pamatyti ar panaudoti kūno kameros įrašo. Jie negalės pasiekti iššifravimo rakto, o bandant jį iššifruoti brutalia jėga prireiks daugiau bandymų, nei visi pasaulio kompiuteriai galėtų padaryti per visą gyvenimą.

Registravimas ir prieigos kontrolė užtikrins, kad niekas negalėtų prieiti prie neskelbtinų pacientų ar darbuotojų duomenų, neturėdamas tam leidimo. Tai ypač svarbu, kai tai susiję su bet kokiais medicininiais duomenimis.

Kai kurie paslaugų teikėjai taip pat siūlo vietinius vaizdo kamerų sprendimus, o tai reiškia, kad techninę ir programinę įrangą visiškai kontroliuoja pati organizacija.

Debesijoje vykdomos operacijos taip pat yra saugios, jei duomenų saugojimas ir vieta tvarkomi pagal nacionalinius įstatymus. Pacientų ir personalo duomenys, įskaitant vaizdus ir garsą, yra

• saugiai saugomi kūno vaizdo kameroje.
• saugiai perkelti per prijungimo stoteles į riboto naudojimo ir saugų serverį.
• kai prieigą prie kūno kamerų įrašų turi tik įgalioti asmenys.

Ar kūno kamerų įrašai gali būti naudojami kaip įrodymai prieš agresyvius pacientus ir pašalinius asmenis?

Kūno kamerų įrašai jau seniai naudojami teismuose, kad būtų pateikti įrodymai apie pažeidimus abiejose kameros pusėse. Beveik 20 metų naudojamos kūno kameros rinkti įrodymus. Tai padeda taupyti išlaidas, todėl anksti pripažįstama kaltė, taip pat mažėja skundų dėl pirmosios grandies darbuotojų. Advokatų kontoros net vadina kūno kameras naujomis auksinis įrodymų standartas, nes jie visiškai fiksuoja sąveiką. Naudojant išankstinio ir (arba) vėlesnio įrašymo funkciją, jos net įrašo iki 120 sekundžių prieš arba po kūno kameros įjungimo.

Be to, kūno kameros dažnai daug geresni liudininkai bet kokiam įvykiui, nes jų neveikia emocijos ir joms būdingas poveikis atminčiai. Per paaštrėjusius incidentus su pacientais ar pašaliniais asmenimis kūno kamera yra neutralus stebėtojas, kuris užfiksuoja viską, ką pasakė ir padarė visos pusės.

Kaip minėta anksčiau šiame straipsnyje, jei kūno kamerų sistema atitinka visus vietos ir nacionalinius įstatymus, visi įrodymai pripažįstami teismuose. Kūno kamerų užfiksuota medžiaga yra pripažįstama ir dažnai jai teikiama pirmenybė prieš liudytojų parodymus. Taip sutaupoma laiko ir pinigų, nes dėl tvirtų vaizdo įrašų įrodymų teismo bylos nagrinėjamos trumpiau, o nusikaltėliai greičiau nuteisiami. Ligoninių personalas, paramedikai ir slaugos darbuotojai gali gauti daug naudos, jei kūno vaizdo kamerų sistemos apsaugos sveikatos priežiūros specialistų veiksmus ir suteiks įrodymų apie pacientų ar pašalinių asmenų neteisėtus veiksmus.

Ar kūno kameros gali būti naudojamos sveikatos priežiūros specialistams mokyti?

Mokymas yra esminė bet kurios profesijos, kurios pagrindas yra duomenys, dalis. Kokios situacijos įvyko, kokių veiksmų buvo imtasi, kokia buvo visų šalių reakcija į šiuos veiksmus ir kaip galiausiai situacija buvo išspręsta?

Kūno kameros filmuota medžiaga su garso ir vaizdo įrašus ir net metaduomenis, pvz., GPS gali būti labai naudingas analizuojant situacijas ar eskalavimą ir suteikiant duomenų būsimai geriausiai praktikai. Analizuodami kūno kamerų filmuotą medžiagą, kurioje užfiksuoti (tarp)veiksmai, darbdaviai ir darbuotojai gali spręsti, kas pavyko gerai, o į ką reikia atkreipti dėmesį.

Be to, kadangi kūno kameros užfiksuoja daug daugiau, nei dažnai galima prisiminti, galima gauti daugiau informacijos. Turint vaizdo kamerų įrašų duomenų bazę, naujų darbuotojų mokymas gali būti veiksmingesnis ir tiesioginis. Ugniagesių gelbėtojų mokymo centras Nyderlanduose kasdien sėkmingai naudoja kūno kamerų įrašus, kad galėtų analizuoti ir tobulinti savo mokinių veiksmus.

Kuo gyvai transliuojamos kūno kameros gali būti naudingos sveikatos priežiūros operacijoms?

Saugios ir stabilios tiesioginės transliacijos vaizdo kameros yra gana naujas ir naujas dalykas. Šią galimybę siūlo tik keli vaizdo kamerų teikėjai ir ji turi keletą pagrindinių privalumų.

Sauga

Naudojant saugias gyvosios transliacijos kūno kameras, skirtas paramedikams ar ligoninių darbuotojams, apsaugos pareigūnams ar teisėsaugos pareigūnams, vienu mygtuko spustelėjimu galima tiesiogiai prisijungti prie aktyvuotos gyvosios transliacijos. Perdavus duomenis su GPS buvimo vieta, galima nedelsiant imtis veiksmų ir be jokių paaiškinimų karštomis akimirkomis surasti ir paremti pavojuje esančius darbuotojus. Momentinis vaizdinis ryšys per gyvai transliuojamos kūno kameros parodė, kad reakcija yra greitesnė ir geresnė, nes tai, kas vyksta, tiesiogiai perduodama ir analizuojama realiuoju laiku.

Telemedicinos galimybės

Auganti sveikatos priežiūros tyrimų tema yra telemedicina, arba diagnozė per atstumą. Kai kurie pirmieji rezultatai rodo, kad telemedicina yra perspektyvus ir veiksmingas sprendimas, pavyzdžiui, paramedikams, kuriems įvykio vietoje reikia ekspertų konsultacijų. Naudojant 4G / 5G ryšį, taip pat "Wi-Fi" galimybes, tiesioginės transliacijos yra stabilios ir puikiai tinka įvairių būklių ir įvykių diagnostikai.

>>ZEPCAM kūno kamerų sprendimai sveikatos priežiūros ir paramedikams