Jak kamery cielesne poprawiają warunki pracy

W wielu branżach pracownicy domagają się dalszego wdrażania rozwiązań bodycam. Wynika to z dużego sukcesu programów bodycam w organy ścigania, sprzedaż detaliczna, opieka zdrowotna, służby ratownicze i nie tylko. Dzięki korzyściom takim jak zwiększone bezpieczeństwo, ochrona i wsparcie, wiele branż jest zainteresowanych nabyciem kamer cielesnych dla swoich pracowników. Nie tylko w celu ochrony personelu, ale także w celu rozwiązania problemu rosnącej liczby zwolnień lekarskich i wypalenia zawodowego oraz zatrzymania ich na długi czas jako szczęśliwych, zadowolonych pracowników.

Bezpieczniejsze i lepsze warunki pracy dzięki rozwiązaniom bodycam

"Kamery mają działanie cywilizacyjne - zarówno obywatele, jak i pracownicy zachowują się lepiej, gdy uznają, że istnieje szansa, że zostaną nagrani" -.Dr. Dombkowski | Uniwersytet w Cambridge

Pracownicy i ich menedżerowie w wielu branżach stwierdzili, że kamery bodycams znacznie poprawiły bezpieczeństwo, co przełożyło się na wzrost satysfakcji z pracy. Kilka historii sukcesu:

• badania nad Kamery cielesne policji belgijskiej wykazali się dużym wsparciem ze względu na zmniejszającą się ilość zdarzeń, jak również dowody ich działań, które wspierają ich obowiązki policyjne
• badania nad Kamery cielesne policji holenderskiej Stwierdzono, że dzięki kamerom cielesnym można uniknąć nawet połowy wszystkich incydentów, co ułatwia pracę policji i zmniejsza jej czasochłonność
• sprzedawcy detaliczni, jak np. Buty oraz Target odkryli, że kamery drastycznie zmniejszają ilość agresji słownej i fizycznej i wprowadzili je na stałe od 2022 roku
• badania na temat brytyjskiego sektor transportu publicznego pokazuje prawie 50% redukcję słownych lub fizycznych nadużyć i szczęśliwszych pracowników w rezultacie
• służby ratownicze wprowadzono pilotażowe kamery do ciała: po miesiącu 96% procent pracowników uznało, że są one potrzebne i użyteczne, a warunki pracy uległy ogólnej poprawie

Kamery Bodycams znacznie zmniejszają ilość słownych i fizycznych nadużyć, z którymi spotykają się pracownicy pierwszej linii. Zwiększa to ogólne bezpieczeństwo personelu, a także poprawia codzienne warunki i zadania pracowników. W wyniku mniejszej liczby incydentów zmniejsza się liczba nieobecności lub pracowników przebywających na zwolnieniach lekarskich lub wypalonych zawodowo. Zwłaszcza w krajach, w których kamery bodycams są powszechne, coraz więcej pracowników pierwszej linii uważa je za niezbędny benefit pracowniczy i sprawdza, czy dana organizacja ma już wdrożony program kamer bodycam. Mówiąc wprost, kamery ciała przynoszą korzyści wszystkim: pracownikom, społeczeństwu i organizacji, dla której pracują.

Dla przypomnienia: obiektywne dowody w postaci kamer powodują, że pracownicy są bardziej pewni siebie.

"Kamera bodycam jest moim idealnym towarzyszem podczas patrolu. Jest to osoba, która może wesprzeć moją obiektywną ocenę sytuacji. Często nie ma świadków i nikogo, kto mógłby potwierdzić fakty, więc jest to bardzo łatwa alternatywa." Belgijski główny inspektor

Zwłaszcza w przypadku pracowników pierwszego kontaktu z opinią publiczną zaufanie jest kluczowe. Od policjantów po konduktorów kolejowych, wszyscy muszą być pewni swojego autorytetu w kontaktach ze społeczeństwem i wiedzieć, że osoby utrudniające im pracę poniosą konsekwencje. Dzięki rozwiązaniom bodycam, pracownicy są bardziej pewni, że jeśli coś pójdzie nie tak, będą mieli dowody na prawidłowe postępowanie, a także konsekwencje prawne dla każdego agresora.

We Francji, straż pożarna wprowadziły kamery z tego właśnie powodu. Tylko niewielki procent przestępstw przeciwko strażakom trafiał do sądu. W 2021 roku przyjęto ustawę, która pozwala wszystkim jednostkom straży pożarnej na używanie kamer, dzięki czemu każde przestępstwo przeciwko nim może być karane w pełnym zakresie prawa. W Belgii sytuacja stała się tak zła, że. 25% wszystkich pracowników w kraju rozważają obecnie odejście ze służby. Powody. Zbyt wiele incydentów i brak sprawiedliwości dla osób zaatakowanych na służbie.

Bodycamy oferują bezpieczny, zgodny z GDPR sposób rejestrowania dowodów niewłaściwych zachowań, obrony działań pracowników i wspierania ich w przypadku incydentu.

Bezpieczniejsze warunki pracy z kamerami monitorującymi na żywo dzięki bezpośredniemu i ciągłemu wsparciu

Niektóre z najnowszych bodycamów mają możliwość livestreamingu dla bezpośredniego i ciągłego wsparcia. Strażacy, paramedycy, egzekutorzy prawa, ochroniarze oraz inżynierowie może znacznie skorzystać z technologii livestreamingu. Niektóre badania wstępne pokazuje, że pracownicy pierwszej linii chętnie korzystają z bodycampów livestreamingowych i czują się bardziej wspierani przez zespół i organizację. Stwierdzono, że livestreaming usprawnia pracę i zwiększa jej efektywność, dzięki wsparciu ze strony starszych kolegów, ekspertów i innych osób, co skutkowało szybszymi, lepiej poinformowanymi działaniami w terenie.

Zakres zawodów, w których kamery livestreamingowe mogą mieć pozytywny wpływ na warunki pracy jest bardzo szeroki. Każda praca, która wymaga wkładu z zewnątrz, współpracy na odległość lub świadomości sytuacyjnej, może zostać pozytywnie oceniona dzięki kamerom livestreamingowym. Bardziej bezpośrednie wsparcie, zawsze gdy zachodzi taka potrzeba, skutkuje wyższą satysfakcją z pracy dla pracowników pierwszej linii. Dzięki świadomości, że cały zespół ich wspiera, warunki pracy ulegają poprawie, a każdy zespół, niezależnie od tego, czy ma dokonać aresztowania, czy naprawić kluczową infrastrukturę, może lepiej współpracować i wspierać się nawzajem.

>> Rozwiązania ZEPCAM bodycam dla profesjonalistów pierwszej linii