Os metadados das câmaras corporais beneficiam as operações e a definição de políticas para organizações e indústrias

Os metadados das câmaras corporais beneficiam as operações e a definição de políticas sob a forma de dados utilizáveis e acionáveis. São todas as informações recolhidas através dos sistemas de câmaras corporais e consistem, no mínimo, em

• Estatísticas relativas à ativação e utilização de câmaras corporais
• Dados GPS
• Hora e data
• ID do utilizador.

Estes dados são utilizados de várias formas para beneficiar as operações em muitas indústrias e organizações. Existem duas formas distintas de utilização destes metadados: acidental e agregada.

Os metadados agregados dos sistemas de câmaras corporais são um tesouro para a análise e a elaboração de políticas

Os dados são a mercadoria número um no mundo moderno. Todas as organizações, empresas e sociedades recolhem grandes quantidades de dados para mapear muitos aspectos das suas operações, bem como o ambiente em que estas ocorrem. Os sistemas de câmaras corporais, juntamente com o software de gestão de câmaras corporais, demonstraram ser perfeitamente adequados para a recolha de uma variedade de dados. Recolhem de forma fiável e objetiva dados que podem ser utilizados para analisar quantitativamente processos, comportamentos e ambientes.

Um dos primeiros a adotar os sistemas de câmaras corporais, a polícia e outras organizações de aplicação da lei, experimentaram os benefícios dos metadados no registo de vários elementos. Estes incluem a frequência e a hora da ativação da câmara corporal, quem a ativa, onde existem pontos críticos de ativação e os motivos da ativação. Estas informações são valiosas para analisar diferentes factores dentro das áreas de uma zona de policiamento. Os metadados das câmaras corporais fornecem a base informativa para a formação de novas políticas ou para ajustamentos específicos das existentes.

Imagina uma cidade com um grande número de bairros, cada um com a sua singularidade inerente em termos de população, estatuto socioeconómico, comodidades, locais de reunião, etc. Cada um destes bairros tem um carácter distinto e qualquer política destinada a reduzir os incidentes ou a criminalidade exige uma elaboração de políticas distintas e orientadas. Com os dados recolhidos através das câmaras corporais, os operadores podem determinar exatamente quando e onde há ativação frequente, por que agente da polícia e por que motivo. Isto resulta em informações precisas e objectivas sobre a escalada de interações com o público, que podem ser organizadas por distrito. Esta informação pode ser utilizada para conceber e implementar políticas direcionadas e personalizadas para os diferentes distritos. O resultado são abordagens mais direcionadas para resolver problemas específicos de cada zona e, através dos metadados das câmaras corporais, resultados mensuráveis.

Os metadados agregados das câmaras corporais podem fornecer às organizações responsáveis pela aplicação da lei estatísticas sobre:

• As formas, frequências, horários e locais de ativação e utilização das câmaras corporais
• Que agentes activam as câmaras corporais e em que circunstâncias
• A duração das gravações (incidentes) e a variedade das mesmas
• Variedade entre equipas, forças ou departamentos de polícia em diferentes zonas, distritos, cidades ou regiões
• Mapeamento de situações, incidentes e crimes em diferentes zonas, distritos, cidades ou regiões

Os metadados agregados das câmaras corporais são cruciais para a análise dos processos e das políticas, bem como para a sua conceção e resultados

Naturalmente, a recolha de tão grandes quantidades de dados estatísticos sobre operações, procedimentos e resultados pode ser fácil e lucrativamente utilizada por muitas outras organizações e empresas. Os metadados podem ser um tesouro para os investigadores em muitos domínios, desde a psicologia comportamental ao desenvolvimento urbano/rural e à política governamental. Também são valiosos para operações logísticas, onde os metadados agregados das câmaras corporais podem fornecer muitas informações sobre problemas de transporte, tempos de entrega, bens danificados e roubos. Ou para os serviços de emergência que necessitam de dados fiáveis sobre a sua segurança pessoal quando chegam a uma cena num determinado local. Ou os serviços de segurança que necessitam de dados fiáveis para otimizar a segurança dos funcionários, traçar a frequência dos roubos e dos focos de incidentes, ou ver o que funciona e o que não funciona.

Os metadados do sistema de câmaras corporais incidentais apoiam o profissional da linha da frente todos os dias e em todas as acções

Os metadados das câmaras corporais também beneficiam as operações relativas a incidentes individuais específicos. Isto é proporcionado por informações precisas sob a forma de GPS e de hora e data. A transmissão em direto acrescentou outra dimensão a estes metadados individuais ou a nível de incidentes. Os dados de GPS fornecidos pelos sistemas de câmaras corporais proporcionaram às organizações responsáveis pela aplicação da lei

• Informações que são utilizadas após a conclusão de um incidente ou operação para analisar, avaliar e melhorar acções futuras.
• Informações acionáveis e objectivas que permitem uma visão geral em direto das acções, movimentos e posições dos agentes durante uma operação através de livestreaming.
• A capacidade de responder imediatamente às mudanças no terreno, indicadas pelas coordenadas dos agentes activos.
• Melhoria da coordenação com as unidades aéreas; através da localização precisa por GPS, as unidades aéreas podem receber automática e rapidamente actualizações relevantes sobre a localização dos agentes da polícia.

A informação crucial fornecida pelos dados de GPS das câmaras corporais provou ser uma mais-valia para as operações policiais em todo o mundo.

Outros sectores e organizações que consideraram os dados GPS benéficos são os bombeiros, as empresas de segurança privada e os serviços de logística. A transmissão em direto das coordenadas GPS permitiu aos bombeiros coordenar melhor as acções no terreno através de uma maior supervisão. As empresas de segurança privada utilizam os dados GPS das câmaras corporais de forma semelhante para conhecer a posição dos agentes de segurança, que muitas vezes trabalham sozinhos ou em pequenas equipas e precisam de ser apoiados rapidamente em caso de emergência. As coordenadas GPS precisas fornecidas pela ZEPCAM T3 Live são mesmo utilizadas para apoiar e proteger os jornalistas que trabalham para uma grande organização noticiosa. Sempre que se sentem ameaçados por uma situação crescente, activam a função de livestreaming da T3 live. As suas coordenadas GPS são então enviadas para os funcionários de segurança relevantes, em simultâneo com a filmagem, que por sua vez podem partilhar esta informação com a polícia, se necessário. As operações logísticas também são apoiadas por dados de GPS das câmaras corporais; para saber onde se encontram os carregamentos, para responder a atrasos de forma eficiente, para planear as operações e melhorar.

Os metadados das câmaras corporais sobre a hora e a data de ativação fornecem aos agentes a confirmação das suas acções justas, bem como a comunicação posterior de um incidente. São muito valiosos para a elaboração de relatórios exactos e completos no âmbito de uma investigação criminal. Uma investigação anterior realizada na Bélgica revelou que os agentes da polícia utilizam os metadados para apoiar, corroborar e alargar as suas comunicações de incidentes. Os metadados, como a hora exacta, permitiram-lhes reanalisar o seu relatório e, se necessário, acrescentar pormenores relevantes que não teriam sido incluídos sem o apoio das câmaras corporais. Os dados sobre o momento das operações apoiam os processos penais, uma vez que os tribunais e os juízes dispõem de informações mais relevantes e objectivas.

A informação sobre a hora e a data também é útil para outras organizações e indústrias. Para as empresas de logística e de entregas, dispor de dados fiáveis e consistentes sobre o tempo dos processos e das entregas pode fornecer informações úteis para a formação e o desenvolvimento do pessoal e para a definição de objectivos. Para a segurança privada, ter a hora de um incidente registada automaticamente resulta em informação útil para reclamações ou processos judiciais. Em qualquer organização, seja ela privada ou pública, o tempo é um bem valioso e o conhecimento beneficia uma maior supervisão.

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