Nemocnice zvyšujú bezpečnostné opatrenia v dôsledku rastúceho počtu incidentov a agresie

Od zavedenia nových nariadení Covid-19 v novembri zaznamenali nemocnice v Holandsku aj v zahraničí jasný nárast počtu incidentov, ako aj rastúcu agresivitu. Teraz nemocnice realizujú viac opatrení na boj proti tomuto znepokojujúcemu trendu. Okrem toho, na základe predchádzajúcich pilotných projektov s pozitívnymi výsledkami, telesné kamery v nemocniciach zostanú.

 Nemocnice zvyšujú bezpečnostné opatrenia

Nemocnice zvyšujú bezpečnostné opatrenia v boji proti neustálemu nárastu počtu incidentov. Tieto incidenty často vedú k agresii voči nemocničnému personálu a bezpečnostným pracovníkom. Nemocnice Gelre, Radboud Medical Centre v Nijmegene, Leiden University Medical Centre, Erasmus Medical Centre v Rotterdame, Northwest Hospital v Alkmaare, zoznam je dlhý; všetky nemocnice zaznamenávajú rýchlo rastúci počet incidentov, ku ktorým dochádza takmer denne. Mnohé z nich museli zaviesť dodatočné bezpečnostné opatrenia, aby sa vyrovnali s rastúcou agresivitou, a vyzvali na ďalšie kroky na zaistenie bezpečnosti nemocníc a ich zamestnancov.

Medzi spomínanými nápadmi je zvýšenie počtu prítomných bezpečnostných strážcov a zavedenie kamerových systémov v nemocniciach. Tieto opatrenia sú potrebné na zabezpečenie rýchleho a primeraného riešenia incidentov. Systémy osobných kamier preukázateľne zmierňujú incidenty, ktoré sa môžu vymknúť spod kontroly. Ako jasne uviedol vedúci bezpečnostného oddelenia Univerzitného zdravotníckeho centra v Utrechte , "v policajnom zbore vieme, že agresivita sa znižuje, keď sa stretneme s kamerovými systémami". Tento deeskalujúci účinok je viditeľný aj v verejná doprava, hasičské zbory, obchody a mnoho ďalších. Na základe týchto neustále pribúdajúcich dôkazov viaceré zdravotnícke centrá v Holandsku experimentujú s telovými kamerami s pozitívnymi výsledkami.

Využitie osobných kamier na zvýšenie bezpečnosti v nemocniciach v Holandsku

Stránka Zdravotnícke centrum Maxima v meste Veldhoven má experimentoval s kamerami na telo od začiatku roka 2021 a výsledky sú pozitívne. Telové kamery:

• majú deeskalujúci účinok na ochranku a zdravotnícky personál; zažili zmenu postoja ľudí, keď im bolo povedané, že bude zapnutá kamera.
• pomôcť zamestnancom, ktorí pravidelne nosia osobné kamery, aby sa cítili bezpečnejšie.
• boli v niekoľkých prípadoch použité na poskytnutie jasných dôkazov v prípade zapojenia polície
• boli použité na účely hodnotenia a odbornej prípravy, čo je prínosom pre budúce intervencie.
• počas pilotného projektu nedošlo k žiadnym negatívnym reakciám ľudí alebo pacientov a nikdy nedošlo k eskalácii situácie v dôsledku použitia osobnej kamery

Na základe úspešného pilotného projektu boli teraz osobné kamery oficiálne zavedené ako bežná výbava bezpečnostného personálu nemocnice v zdravotníckom centre Maxima.

Stránka Lekárske centrum Leidenskej univerzity začala v roku 2021 aj pilotnú prevádzku osobných kamier, ktorá priniesla jasné výsledky:

• zamestnanci uvádzajú, že majú pozitívny pocit z používania systémov osobných kamier a že sa pri ich používaní cítia bezpečnejšie.
• zábery zaznamenané kamerou boli použité ako dôkazový materiál políciou, ako aj personálom nemocnice v prípade falošných obvinení voči bezpečnostnému alebo zdravotníckemu personálu.
• Spoločnosť ZEPCAM umožnila lokálne ukladanie záznamov z osobných kamier, ktoré spravuje oddelenie IT nemocnice, čo umožňuje úplnú kontrolu nad údajmi na mieste.
• telovýchovné kamery boli zaradené do seminárov o agresii, ktoré nemocnica organizuje pre svojich zamestnancov.

Systémy Bodycam sa osvedčili pri vytváraní bezpečnejších pracovných podmienok pre profesionálov v prvej línii. Nemocničná bezpečnosť, ako profesionáli v prvej línii, ktorí pracujú v boji proti pandémii Covid-19 a ktorí svojou tvrdou prácou zabezpečujú bezpečnosť a dostupnosť nemocníc v týchto ťažkých časoch, si tiež zaslúžia všetky nástroje, ktoré potrebujú na bezpečný a spoľahlivý výkon svojej práce.

>> Riešenia ZEPCAM Bodycam pre nemocničnú bezpečnosť a zdravotníckych pracovníkov