Για έναν οργανισμό που χρηματοδοτείται από εθελοντικές συνεισφορές, το αυθεντικό οπτικό υλικό από πραγματικές αποστολές έχει σαφή αξία. Μπορεί να δείξει στους υποστηρικτές τι αντιμετωπίζουν πραγματικά τα πληρώματα διάσωσης στη θάλασσα. Το πρόβλημα είναι ότι μια διάσωση δεν μπορεί να προγραμματιστεί, να αναπαρασταθεί ή να διακοπεί για χάρη ενός συνεργείου κάμερας. Ως εκ τούτου, η KNRM χρειάστηκε ένα σύστημα bodycam που θα μπορούσε να καταγράφει πλάνα από την οπτική γωνία του πρώτου προσώπου, χωρίς να αλλάζει τον τρόπο διεξαγωγής μιας διάσωσης.
Σύνοψη της υπόθεσης
|
Οργάνωση |
KNRM, Βασιλικό Ίδρυμα Θαλάσσιας Διάσωσης των Κάτω Χωρών |
|
Πρόκληση |
Καταγράψτε αυθεντικό υλικό από απρόβλεπτες αποστολές διάσωσης, χωρίς να καθυστερείτε τις απογειώσεις ή να αποσπάτε την προσοχή του πληρώματος. |
|
Λύση |
Κάμερες σώματος ZEPCAM T3 σε συνδυασμό με εξατομικευμένη βάση στήριξης, μια ροή εργασιών μεταφοράς και αποθήκευσης που φιλοξενείται σε ιδιωτικό διακομιστή, καθώς και κεντρική υποστήριξη. |
|
Τεχνολογία |
Εγγραφή απευθείας στη συσκευή, GPS, ρυθμιζόμενη προ-εγγραφή και ένα μεγάλο κεντρικό κουμπί για διαισθητική έναρξη/διακοπή της εγγραφής, ακόμη και όταν φοράτε γάντια. |
|
Λειτουργικό πλαίσιο |
Περίπου 45 σταθμοί διάσωσης, περίπου 1.000 εθελοντές και περίπου 75 σωσίβιες λέμβοι σε ολόκληρη την Ολλανδία. |
|
Συνεργάτης ενσωμάτωσης |
Ζωντανή μετάδοση της εκδήλωσής μου |
Η πρόκληση: πραγματικό υλικό από τη διάσωση χωρίς να επιβραδύνεται η ομάδα διάσωσης
Μια θαλάσσια διάσωση αποτελεί ένα δύσκολο περιβάλλον για οποιοδήποτε σύστημα καταγραφής. Τα πληρώματα φορούν βαριές στολές επιβίωσης και ενδέχεται να χειρίζονται σχοινιά, να πλοηγούνται κοντά σε άλλο σκάφος ή να κινούνται στο κατάστρωμα υπό συνθήκες υψηλών κυμάτων. Μια κάμερα δεν πρέπει να θέτει σε κίνδυνο τη στολή επιβίωσης, να καθυστερεί την εκτόξευση ή να απαιτεί επαναλαμβανόμενη προσοχή μόλις ξεκινήσει η επιχείρηση.
Ο στόλος δημιουργεί ένα δεύτερο πρόβλημα. Η KNRM διαχειρίζεται όλα τα μέσα, από φουσκωτά σκάφη μήκους περίπου πέντε μέτρων που εκτοξεύονται από την παραλία έως σωσίβιες λέμβους 19 μέτρων για όλες τις καιρικές συνθήκες και βαριά οχήματα παράκτιας διάσωσης. Μια μέθοδος τοποθέτησης που λειτουργεί σε μία πλατφόρμα μπορεί να είναι άχρηστη σε μια άλλη. Η συνδεσιμότητα επίσης ποικίλλει από σταθμό σε σταθμό, οπότε η ροή εργασίας της καταγραφής δεν μπορούσε να εξαρτάται από μια γρήγορη σύνδεση δικτύου ενώ η αποστολή βρισκόταν σε εξέλιξη.
Γιατί η ZEPCAM T3 ταιριάζει στη ροή εργασιών των διασωστικών επιχειρήσεων
Η Stream My Event επέλεξε τη ZEPCAM ως συνεργάτη για τις bodycams και δημιούργησε το σύστημα με βάση τις bodycams ZEPCAM T3. Η T3 είναι μια bodycam που φοριέται στο σώμα, σχεδιασμένη για χρήση στην πρώτη γραμμή, με τοπική εγγραφή, GPS και ένα φυσικό κύριο κουμπί στο μπροστινό μέρος της συσκευής.
Η εγγραφή ξεκινάει σκόπιμα από το μέλος του πληρώματος. Ο χρήστης πατά το μεγάλο κεντρικό κουμπί στο μπροστινό μέρος του T3 για να ξεκινήσει ή να σταματήσει την εγγραφή. Το χειριστήριο έχει σχεδιαστεί ώστε να λειτουργεί διαισθητικά, ακόμη και όταν ο χρήστης φοράει γάντια. Αυτό έχει σημασία σε ένα περιβάλλον διάσωσης: μια σκόπιμη ενέργεια ξεκινά την εγγραφή, μετά την οποία το μέλος του πληρώματος μπορεί να επικεντρωθεί ξανά στην αποστολή.
Το T3 υποστηρίζει επίσης ρυθμιζόμενη προ-εγγραφή διάρκειας έως και 120 δευτερολέπτων. Όταν η λειτουργία αυτή είναι ενεργοποιημένη, αποθηκεύεται υλικό από το διάστημα αμέσως πριν το πάτημα του κουμπιού εγγραφής, προσθέτοντας πληροφορίες για το πλαίσιο της έναρξης ενός συμβάντος. Το βίντεο εγγράφεται στη συσκευή με συμπίεση H.264, ενώ το GPS μπορεί να παρέχει πληροφορίες τοποθεσίας παράλληλα με το υλικό.
Σχεδιασμός του συστήματος για σκάφη, οχήματα και στολές επιβίωσης
Η επιλογή της κάμερας ήταν μόνο ένα μέρος του έργου. Η Stream My Event έπρεπε επίσης να εξασφαλίσει τη λειτουργία του εξοπλισμού σε ολόκληρο το ποικίλο στόλο και τις προστατευτικές στολές της KNRM. Η τοποθέτηση της κάμερας στις στολές επιβίωσης πέρασε από μια σειρά δοκιμών, προκειμένου να βρεθεί μια θέση που να παραμένει σταθερή χωρίς να παρεμποδίζει την κύρια λειτουργία ασφαλείας της στολής.
Για σκάφη και οχήματα, ο ολοκληρωτής σχεδίασε και εκτύπωσε με 3D εκτύπωση μια σειρά ειδικά σχεδιασμένων βάσεων στήριξης. Οι κλειστές καμπίνες μπορεί να ζεσταθούν υπερβολικά όταν εκτίθενται σε άμεσο ηλιακό φως, ενώ ο εξοπλισμός εκτίθεται σε συνεχή υπεριώδη ακτινοβολία και κραδασμούς. Τα τυποποιημένα πλαστικά παραμορφώνονταν, οπότε η ομάδα στράφηκε σε μια τεχνική ρητίνη ανθεκτική στη θερμότητα και στην υπεριώδη ακτινοβολία.
Οι βάσεις στήριξης έχουν υποστεί περίπου δεκαπέντε αναθεωρήσεις, με τις αλλαγές να βασίζονται στα σχόλια των ομάδων της KNRM που δραστηριοποιούνται στο πεδίο. Η μεταγενέστερη μετάβαση σε ένα πρότυπο στερέωσης τύπου GoPro άνοιξε τις πόρτες σε ένα υπάρχον οικοσύστημα δοκιμασμένων αξεσουάρ, επιτρέποντας έτσι να περιοριστεί η εξατομικευμένη μηχανική μόνο στα προβλήματα που είναι πραγματικά ειδικά για την KNRM.
Μεταφορά υλικού στην ξηρά χωρίς να εξαρτάται από τη σύνδεση
Η εγκατάσταση της KNRM χρησιμοποιεί υποδομή διακομιστών που φιλοξενείται από την Stream My Event, αντί να δρομολογεί το υλικό μέσω ενός περιβάλλοντος που φιλοξενείται από την ZEPCAM. Μετά την ολοκλήρωση μιας αποστολής, οι εγγραφές μεταφέρονται στη ροή εργασιών μεταπαραγωγής της Stream My Event και στην υποδομή αποθήκευσης με αντίγραφα ασφαλείας της.
Η μεταφορά πραγματοποιείται μετά την ολοκλήρωση της δράσης. Ανάλογα με τον σταθμό και τη διαθέσιμη σύνδεση, το υλικό μπορεί να μεταφερθεί μέσω ενσύρματης σύνδεσης όταν η κάμερα είναι συνδεδεμένη στη βάση της, μέσω Wi-Fi, 4G ή δορυφόρου. Η παράδοση μπορεί να διαρκέσει μερικές ώρες ή, σε πιο απομακρυσμένες περιοχές, μερικές ημέρες. Αυτή η καθυστέρηση είναι αποδεκτή, καθώς η εγγραφή δεν εξαρτάται από τη σύνδεση μεταφόρτωσης ενώ το πλήρωμα βρίσκεται στη θάλασσα.
Το σύστημα υποστήριξης σχεδιάστηκε επίσης για μια κατανεμημένη εθελοντική οργάνωση. Κάθε σταθμός μπορεί να δημιουργήσει το δικό του δελτίο, τα ζητήματα αντιμετωπίζονται κεντρικά, ενώ ένας κωδικός QR που βρίσκεται στο σημείο όπου τα πληρώματα παραλαμβάνουν τον εξοπλισμό τους τους παρέχει έναν γρήγορο τρόπο να αναφέρουν ένα πρόβλημα.
Απόδειξη εν πλω: η διάσωση της Εύας Σούλτε
Η πιο ξεκάθαρη απόδειξη της λειτουργίας του συστήματος είναι το ίδιο το βίντεο. Στις 4 Οκτωβρίου 2025, το δεξαμενόπλοιο μεταφοράς χημικών και πετρελαϊκών προϊόντων «Eva Schulte», μήκους 145 μέτρων, έχασε την ισχύ του κινητήρα περίπου 37 χιλιόμετρα δυτικά του IJmuiden και άρχισε να παρασύρεται προς το υπεράκτιο αιολικό πάρκο Hollandse Kust Zuid. Επί του σκάφους επέβαιναν 21 άτομα. Η Ολλανδική Ακτοφυλακή ανέφερε ανέμους έντασης 8 και κύματα ύψους περίπου πέντε μέτρων, ενώ γίνονταν προσπάθειες για την ασφάλιση του σκάφους.
Το σωστικό σκάφος «Kitty Roosmale Nepveu» της KNRM παρείχε βοήθεια στο ρυμουλκό έκτακτης ανάγκης «Multraship Protector». Στις 23:16, η Ακτοφυλακή ανέφερε ότι είχε πραγματοποιηθεί η σύνδεση ρυμούλκησης και ότι προτεραιότητα είχε η απομάκρυνση του δεξαμενόπλοιου από το αιολικό πάρκο.
Το υλικό από την κάμερα σώματος ZEPCAM T3 κατέγραψε την επιχείρηση από πολλαπλές οπτικές γωνίες πρώτου προσώπου. Το βίντεο δείχνει το πλήρωμα να εργάζεται στο κατάστρωμα στο σκοτάδι και σε έντονη θαλασσοταραχή, να εργάζεται δίπλα στο δεξαμενόπλοιο και να χειρίζεται το σχοινί ρυμούλκησης, ενώ το σκάφος διάσωσης κινείται συνεχώς κάτω από τα πόδια τους. Οι πληροφορίες σχετικά με την ώρα και την τοποθεσία είναι ορατές στο υλικό, δημιουργώντας ένα σαφές οπτικό αρχείο για το πού και πότε συνέβησαν οι κρίσιμες στιγμές.
Πρόκειται για το είδος της επιχείρησης που είναι δύσκολο να εξηγηθεί εκ των υστέρων μόνο με μια γραπτή αναφορά. Το υλικό από τις κάμερες που φοριούνται στο σώμα αποτυπώνει τις συνθήκες εργασίας, την εγγύτητα των σκαφών και την ακολουθία των ενεργειών όπως τις βίωσε το πλήρωμα, χωρίς να απαιτείται η παρουσία ξεχωριστού χειριστή κάμερας στο επίκεντρο της διάσωσης.
Γιατί τα αυθεντικά βίντεο σε πρώτη πρόσωπο έχουν σημασία για το KNRM
Η KNRM χρησιμοποιεί ήδη ευρύτερα το υλικό από τις κάμερες σώματος στις δημόσιες αναρτήσεις της. Στο σελίδα «Redders op zee» , ο οργανισμός εξηγεί ότι τα μέλη του πληρώματος φορούν κάμερες σώματος πάνω από τις στολές επιβίωσης κατά τη διάρκεια των διασώσεων και ότι το υλικό δράσης που προκύπτει αποτελεί μέρος της βάσης της τηλεοπτικής σειράς.
Αυτό το πλαίσιο έχει σημασία. Η KNRM είναι ένας φιλανθρωπικός οργανισμός που χρηματοδοτείται από εθελοντικές συνεισφορές και όχι από κρατικές επιδοτήσεις. Τα βίντεο που γυρίζονται από την οπτική γωνία του πρωταγωνιστή προσφέρουν στο κοινό μια εικόνα των διασωστικών εργασιών που είναι σχεδόν αδύνατο να αναπαραχθεί σε σκηνοθετημένο περιβάλλον. Η χρήση της ZEPCAM T3 προσφέρει στην KNRM και στον συνεργάτη της στην παραγωγή έναν οργανωμένο τρόπο για να καταγράφουν αυτού του είδους το υλικό κατά τη διάρκεια πραγματικών αποστολών και να το μεταφέρουν στη συνέχεια σε μια ασφαλή ροή εργασιών μεταπαραγωγής.
Αποτέλεσμα: μια διαδικασία εργασίας με κάμερες σώματος, σχεδιασμένη ειδικά για τις εργασίες διάσωσης
Η ροή εργασίας του KNRM βασίζεται σε τρεις πρακτικές επιλογές: Πρόκειται για τον τρόπο με τον οποίο η συνολική ροή εργασιών έχει προσαρμοστεί στις ανάγκες της εργασίας: ένα μεγάλο κουμπί εγγραφής που μπορεί να χρησιμοποιηθεί με γάντια, στήριγμα που φοριέται στο σώμα και δεν παρεμποδίζει τη χρήση της στολής επιβίωσης, εξειδικευμένος εξοπλισμός για πολύ διαφορετικά σκάφη, τοπική εγγραφή όταν η συνδεσιμότητα είναι περιορισμένη, καθώς και μια διαδικασία μεταφοράς και υποστήριξης που λειτουργεί σε ένα κατανεμημένο δίκτυο σταθμών.
Για τους οργανισμούς που χρειάζονται βίντεο σε πρώτη πρόσωπο από απρόβλεπτες εργασίες στην πρώτη γραμμή, το δίδαγμα είναι πρακτικό. Το σωστό σύστημα bodycams πρέπει να ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησης από τη στιγμή που ξεκινά η εγγραφή μέχρι τη στιγμή που το υλικό αποθηκεύεται. Η χρήση των bodycams ZEPCAM T3 από την KNRM δείχνει πώς είναι αυτό όταν η τεχνολογία σχεδιάζεται με βάση τους ανθρώπους που εκτελούν την εργασία, αντί να ζητείται από τους ανθρώπους να προσαρμοστούν στην τεχνολογία.