Le bodycam aumentano il senso di sicurezza negli ospedali
Il numero di incidenti dovuti ad aggressioni tra pazienti e visitatori negli ospedali è in aumento, in parte a causa della crisi della corona. È qui che entra in gioco l’uso delle bodycam.
Sia l’University Medical Center Utrecht che il Máxima MC nei Paesi Bassi utilizzano attualmente le bodycam e riferiscono di averne avuto una buona esperienza. I loro obiettivi? Aumentare il senso di sicurezza degli operatori sanitari e delle guardie di sicurezza e ridurre i potenziali incidenti.
Le bodycam attenuano gli incidenti
L’effetto di de-escalation dimostrato dagli agenti di polizia che indossano le bodycam è applicabile anche al personale ospedaliero. ”Ora in caso di incidente diciamo: attenzione, questa conversazione viene filmata”, afferma Carel Los, responsabile della sicurezza dell’University Medical Center Utrecht (UMC). ”Spesso il tono cambia immediatamente e l’aggressività diminuisce”.
Le guardie giurate si sentono più sicure con le bodycam
L’effetto de-escalation funziona in entrambi i sensi: anche le guardie giurate che indossano una bodycam si comportano in modo diverso e si sentono più sicure e tranquille. Soprattutto, la bodycam viene vista come uno strumento di apprendimento per le guardie di sicurezza, per limitare l’aggressività. Insieme alle guardie giurate, gli addetti alla sicurezza analizzano le immagini registrate. Riflettendo su alcuni incidenti, cercano di capire cosa scatena l’aggressività di qualcuno e quale sia l’approccio più efficace.
Finora, gli addetti alla sicurezza di UMC Utrecht e Máxima MC non hanno fatto altro che parlare bene dell’uso delle bodycam, sottolineando il miglioramento della sensazione di sicurezza e la capacità di fornire immagini perfette alla polizia dopo un incidente.
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