Bodycams verhogen het veiligheidsgevoel in ziekenhuizen

Zowel het Universitair Medisch Centrum Utrecht als het Máxima MC in Nederland gebruiken momenteel bodycams en melden dat ze er goede ervaringen mee hebben. Hun doelen? Het verhogen van het veiligheidsgevoel van zorgmedewerkers en beveiligers en het de-escaleren van mogelijke incidenten.

Bodycams de-escaleren incidenten

Het de-escalerende effect dat politieagenten met bodycams laten zien, geldt ook voor ziekenhuispersoneel. ”We zeggen nu bij een incident: let op, dit gesprek wordt gefilmd”, zegt Carel Los, verantwoordelijk voor de beveiliging van het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC). ”Vaak verandert de toon meteen en neemt de agressie af.”

Beveiligers voelen zich veiliger met bodycams

Het de-escalerende effect werkt twee kanten op: beveiligers die een bodycam dragen, gedragen zich ook anders en voelen zich daardoor veiliger en rustiger. Bovenal wordt de bodycam gezien als een leermiddel voor beveiligers om agressie te beteugelen. Samen met de beveiligers analyseren beveiligingsmedewerkers de opgenomen beelden. Door na te denken over bepaalde incidenten willen ze ontdekken wat iemand ertoe aanzet om agressief te worden en welke aanpak het meest effectief is.

Tot nu toe hebben de medewerkers van de beveiligingsteams van zowel het UMC Utrecht als het Máxima MC niets dan goede dingen te zeggen over het gebruik van bodycams. Ze benadrukken het verbeterde gevoel van veiligheid en de mogelijkheid om de politie na een incident van de perfecte beelden te voorzien.

>> Onze oplossingen voor professionals in de gezondheidszorg