De ce au nevoie serviciile de urgență belgiene de camere corporale

Pentru a opri agresiunile și abuzurile, serviciile de urgență belgiene au nevoie de camere corporale

Săptămânal, unul din șase paramedici, pompieri și asistenți sociali se confruntă cu abuzuri verbale, insulte și obstrucționarea activității lor cruciale. Anual, 8 din 10 paramedici și pompieri belgieni se confruntă cu astfel de abuzuri cel puțin o dată și adesea mai mult. Jumătate au fost agresați fizic în ultimul an. Acestea sunt statistici extreme și îngrijorătoare.

“Situația este atât de gravă încât 25% se gândesc deja să părăsească serviciile de urgență, avem nevoie de o mai bună protecție a profesioniștilor noștri de primă linie acum, termenul limită a trecut deja.” Ortwin Depoortere | Membru al parlamentului, VB

Pentru a combate această creștere a agresivității și a abuzurilor verbale, serviciile de urgență din Belgia au nevoie de camere corporale pentru a-și desfășura în siguranță activitatea crucială. Camerele de corp sunt un factor de descurajare cunoscut care influențează pozitiv interacțiunile cu publicul. Cercetările au arătat că camerele corporale detensionează tensiunile în creștere și duc la interacțiuni respectuoase.

Camerele de corp sunt deosebit de utile în Belgia, deoarece marea majoritate a abuzurilor suferite de serviciile de urgență se referă mai degrabă la abuzuri verbale decât fizice. 75% dintre paramedicii belgieni se confruntă cu astfel de abuzuri în fiecare an și mulți dintre aceștia în fiecare săptămână în care sunt de serviciu în prima linie, salvând vieți. Cercetările privind camerele de supraveghere corporală în transportul public, unitățile medicale, brigăzile de pompieri, poliția municipală și comerțul cu amănuntul arată că acestea reduc drastic numărul de escaladări și au ca rezultat faptul că angajații sunt și se simt în mod constant mai în siguranță.

Pentru a proteja și a servi profesioniștii din prima linie care lucrează în serviciile de urgență, camerele de corp trebuie introduse fără întârziere.

Politicienii susțin camerele video, instanțele au nevoie de dovezi

Cu astfel de cifre îngrijorătoare, nu este de mirare că politicienii belgieni au cerut cu voce tare măsuri imediate pentru creșterea siguranței angajaților din cadrul serviciilor de urgență.

“Nu vă atingeți de profesioniștii noștri din prima linie, punct. Oricine o face, riscă o pedeapsă grea.” Nahima Lanjri | Membru al parlamentului, CD&V

O problemă majoră rămâne nivelul de raportare și de condamnare a infracțiunilor. Adesea, pur și simplu nu există suficiente dovezi pentru a-i condamna pe infractori în limitele legii. Prin urmare, camerele corporale oferă o a doua funcție esențială: colectarea obiectivă a probelor. Pentru ca instanțele belgiene să facă față abuzurilor în creștere, este nevoie în special de probe video și auditive, pe care camerele corporale le oferă pe parcursul întregii ture în prima linie. Ori de câte ori o interacțiune riscă să escaladeze, camerele corporale oferă instantaneu instrumentul autorității de a calma, înregistra și stoca în siguranță orice dovadă de comportament infracțional.

Valoarea adăugată a camerelor corporale față de sistemele CCTV tradiționale constă în faptul că interacțiunile verbale sunt înregistrate integral, rezultând dovezi complete pentru condamnare. Pompierii olandezi au experimentat acest lucru pe propria piele: în timpul revoltelor în care au fost folosite artificii împotriva profesioniștilor din prima linie, dovezile colectate de camerele corporale au putut fi folosite de instanțe, în timp ce camerele din oraș nu au fost capabile să înregistreze în mod corespunzător violența și nici abuzul verbal. Instanțele au nevoie de dovezi complete și obiective, iar camerele video corporale oferă acest lucru. Purtătorul de cuvânt al poliției belgiene din zona Marlow a declarat următoarele:

“Utilitatea camerelor corporale a fost demonstrată recent: acestea înregistrează obiectiv o întreagă interacțiune și, prin urmare, oferă o perspectivă neutră asupra oricărei intervenții.” Laurant Masset | Policezone Marlow

Fiind o tendință în creștere care este prezentă în majoritatea țărilor din întreaga lume, societățile și politicienii trebuie să ia măsuri acum pentru a proteja profesioniștii din prima linie care salvează vieți în fiecare zi. Există un mesaj consecvent conform căruia fiecare atac asupra celor din serviciile de urgență este unul de prea mult. Și totuși, cu mii de incidente pe an, s-au realizat puține lucruri concrete pentru a aborda această situație gravă. ZEPCAM reprezintă profesioniștii din prima linie din orice organizație sau industrie și face tot posibilul pentru a-i proteja în timp ce lucrează neobosit pentru a-și servi societățile respective.

>>Soluții ZEPCAM Bodycam pentru profesioniștii din prima linie