Fenomén sledujúcich očí a osobných kamier
Výsledkom dlhoročného vedeckého výskumu je všeobecný konsenzus, že prítomnosť pozorujúcich očí, pocit, že ste sledovaní, a kamery pozitívne ovplyvňujú ľudské správanie. Zákazníci spoločnosti ZEPCAM denne zažívajú identické pozitívne účinky, ktoré vyplývajú zo skutočnosti, že telové kamery pôsobia podobným spôsobom. Neustále sa ukazuje, že možnosť byť nahrávaný pozitívne ovplyvňuje správanie a interakcie medzi profesionálmi v prvej línii a verejnosťou, ako aj poskytuje priameho, pozorujúceho svedka akejkoľvek udalosti.
Dôkazy z viacerých štúdií ukázali jednoznačne pozitívne výsledky:
- Ľudia sú viac si uvedomovali svoje správanie a boli nápomocní. v prítomnosti bezpečnostných kamier
- Ľudia sú viac si uvedomujú, že sú verejne sledovaní.
- Stránka samotná predstava pozornej prítomnosti iných pozitívne ovplyvňuje ich správanie
- Zníženie kriminality a protispoločenského správania v dôsledku pocitu, že je sledovaný.
Antisociálne správanie sa znižuje až o 36%, keď sa cítite sledovaní
Podvedomé sociálne vzorce sa prejavujú tým, že jednotlivci sa správajú odlišne keď čelí jemným signálom, že je sledovaný. V prelomovej metaanalýze z roku 2019 vedci analyzovali 13 najrozsiahlejších výskumných prác na túto tému a vypočítali tento veľmi významný výsledok: antisociálne správanie sa znižuje až o 36%, keď sú prítomné očné signály. V týchto štúdiách boli očné podnety skutočné obrazy očí prítomné v experimente, ktoré vyvolávali pocit, že sú sledované. Psychológovia a sociológovia potvrdili, že tento pocit, že sme sledovaní, pozitívne ovplyvňuje naše správanie, pretože sa stávame verejnejšie sebavedomie. Neuropsychologický výskum podporuje toto tvrdenie, pretože sledovanie očí podnecuje podvedomý mechanizmus riadenia reputácie, ktorý mení naše správanie. Ako uvádzajú samotní výskumníci:
"Efekt "sledujúcich očí" naznačuje, že už len pocit, že sme sledovaní, môže stačiť na to, aby sme zmenili svoje konanie. "*
V týchto experimentoch účastníci nikdy neboli skutočne pozorovaní, pretože v experimente bol prítomný len obraz oka. Tento istý mechanizmus je základom technológie telesných kamier. Samotná prítomnosť telových kamier alebo vyhlásenie o prítomnosti telových kamier stačí na to, aby vyvolalo podvedomé zmeny v správaní verejnosti. Potvrdili to profesionáli v prvej línii, ktorí používajú telové kamery ZEPCAM v mnohých odvetviach, od verejnej dopravy po (mestskú) políciu, od hasičov po nemocnice. Rovnaký účinok sa skúmal a potvrdil aj v súvislosti s prítomnosťou kamier.
Kamery a osobné kamery zlepšujú interakcie a správanie
Výskum poukázala na pozitívny vzťah medzi prítomnosťou kamier a zmenou správania verejnosti. Zistili, že existuje významný vzťah medzi pomáhajúcim správaním a prítomnosťou kamier. K tomuto mechanizmu dochádza v dôsledku implikácie publika a toho, že je sledované. Ďalej naznačujú, že tento účinok bude ešte silnejší, ak sa urobí viac pre to, aby sa vytvorilo povedomie verejnosti o prítomnosti kamier; prostredníctvom značiek, reklám, nálepiek na uniformách alebo iných verejných vyhlásení o ich prítomnosti. Aj ďalší výskumníci zistili, že zníženie kriminality o 16% v prítomnosti viditeľných bezpečnostných kamier. Na porovnanie výskumníci použili údaje z britskej Náklady na trestnú činnosť správa: keďže kriminalita stojí Spojené kráľovstvo 30 až 60 miliárd libier ročne, aj zníženie o 1% by prinieslo ročné úspory vo výške 350 miliónov libier. A to je veľmi opatrný a konzervatívny odhad.
Bezpečnostné kamery zvyšujú viditeľnosť a zodpovednosť, čo vedie k menej nežiaducemu správaniu. Zistilo sa, že to platí aj v prípade telových kamier, pričom zákazníci spoločnosti ZEPCAM v mnohých odvetviach sa s tým stretávajú počas svojich každodenných povinností na fronte. Belgická polícia, od policajtov až po komisárov, uviedla v 2021 výskumný článok že osobné kamery neustále vedú k zlepšeniu správania verejnosti, s ktorou prichádzajú do styku. Samotná prítomnosť osobnej kamery a možnosť byť nahrávaný, často deeskaluje ťažkú situáciu., zlepšuje správanie verejnosti a vedie k návratu k civilizovaným vzťahom. Úradníci verejnej dopravy, dopravný dozorca, mestská polícia a zdravotnícky personál potvrdili spoločnosti ZEPCAM, že tento mechanizmus je neustále prítomný a funguje presne tak, ako má. Vždy, keď hrozí vyhrotenie situácie, uvedenie alebo aktivácia osobnej kamery má na zúčastnené strany okamžitý upokojujúci účinok a umožňuje civilizované a bezpečné ukončenie incidentu.
Keďže čoraz viac odvetví prijíma riešenia osobných kamier na boj proti problémom v odvetví, budeme svedkami ďalšieho znižovania počtu nebezpečných interakcií a eskalácií s verejnosťou, pretože vedia, že riziko, že budú sledovaní alebo nahrávaní, bude mať pre nich jednoznačne negatívny výsledok. To následne povedie k zníženiu rizík, škôd a nákladov spojených s nežiaducim a potenciálne nebezpečným správaním. Okrem toho zníženie negatívnych aspektov práce v prvej línii vedie k väčšej odmene pre profesionálov v prvej línii v mnohých odvetviach, pretože sa cítia bezpečnejšie a lepšie, keď majú v zálohe telové kamery.
*Van Rompay, T. J. L., Vonk, D. J., Fransen, M.L. (2009). Oko kamery: vplyv bezpečnostných kamier na prosociálne správanie, Prostredie a správanie 41(1), 60-74.
*Pfattheicher, S., & Keller, J. (2015). Fenomén sledujúcich očí: The role of the sense of being seen and public self-awareness (Úloha pocitu, že sme videní, a verejného sebavedomia). European Journal of Social Psychology 45(5), 560-566.
*Dear, K., Dutton, K., Fox, E. (2019). Majú "pozorujúce oči vplyv na antisociálne správanie? Systematický prehľad a metaanalýza, Evolúcia a ľudské správanie 40, 269-280.
