Mehr Sicherheit für die örtlichen Polizeibeamten im öffentlichen Nahverkehr der EBS mit ZEPCAM

Die Herausforderung

Im letzten Jahr haben die Vollzugsbeamten des niederländischen Unternehmens EBS Public Transportation BV festgestellt, dass sie bei ihren täglichen Aufgaben so gut wie möglich vorbereitet und geschützt sein müssen. Dazu gehören Fahrkartenkontrollen, Vorfälle mit Aggressionen und Verkehrsunfälle. Da Sicherheit und Transparenz für EBS von größter Bedeutung sind, mussten einige Anpassungen vorgenommen werden. Es galt, die Arbeitssicherheit der Vollzugsbeamten zu gewährleisten, potenziell störendes Verhalten ihnen gegenüber zu deeskalieren und zu reduzieren und Sicherheit und Transparenz für alle im öffentlichen Verkehr zu gewährleisten. Die lokalen Polizeibeamten, die an der EBS arbeiten, wurden vor fast einem Jahr mit einer Bodycam ausgestattet.

Die Lösung musste mehrere anspruchsvolle Anforderungen erfüllen:

– Die Bodycams mussten so einfach und benutzerfreundlich wie möglich sein
– Die Software musste den strengen Datenschutzanforderungen von EBS entsprechen
– Datensicherheit war von größter Bedeutung

Die Lösung

EBS entschied sich für die ZEPCAM T2+ Lösung. Dabei handelt es sich um eine unbegrenzt skalierbare Lösung, die aus Hardware- und Softwarekomponenten besteht. Benutzer und Bodycams können nach und nach ohne Einschränkungen hinzugefügt werden. Die Bodycams sind bequem zu tragen, und die Polizeibeamten vor Ort haben festgestellt, dass sie einfach zu bedienen sind, ohne unnötige Zusätze. Eine zusätzliche Schulung wäre nützlich, aber ZEPCAM bietet einen ausgezeichneten Kundensupport bei jedem Schritt, von der Einrichtung über die Schulung bis hin zum Einsatz. Die hervorragende Audio- und Bildqualität der ZEPCAM Bodycams wird ebenfalls als sehr zufriedenstellend bewertet. Die Dockingstationen sind ein wichtiger Teil der Lösung. Sie ermöglichen nicht nur das schnelle Herunterladen von Daten, sondern regulieren auch die Datenmenge, die das Datennetz durchläuft, um sicherzustellen, dass es alle Informationen verarbeiten kann, ohne andere Systeme negativ zu beeinflussen. Der integrierte Ansatz von Gerät und Software ermöglicht ein schnelles und einfaches Videomanagement und entspricht allen Datensicherheitsstandards.

Ergebnisse

Die Bodycams sind seit fast einem Jahr bei den lokalen Polizeibeamten, die an der EBS arbeiten, voll einsatzfähig. Die Zone begann mit einer Bodycam für jeden örtlichen Vollzugsbeamten und der Plan ist, mit der wachsenden Zahl der örtlichen Vollzugsbeamten weitere Bodycams hinzuzufügen und in Zukunft jeden Beamten mit einer Bodycam auszustatten. Die Bodycams sind bei Fahrscheinkontrollen im Bus, bei Gewalt gegen Fahrer, bei Beschwerden von Verkehrsteilnehmern gegen den Fahrer und sogar bei Autounfällen sehr nützlich. Bodycams haben zu einer Deeskalation und zur Verringerung von Zwischenfällen beigetragen und es den Polizeibeamten ermöglicht, mit jeder Interaktion selbstbewusster und professioneller umzugehen. Das Vorhandensein von Bodycams hat dazu geführt, dass die Handlungen sowohl der Strafverfolgungsbeamten als auch der Menschen in öffentlichen Verkehrsmitteln bewusster wahrgenommen werden.

Learnings

Eine wichtige Lektion für lokale Strafverfolgungsbeamte ist es, pragmatisch über ihr Vorgehen nachzudenken. Jeder örtliche Vollzugsbeamte muss sich bewusst sein, dass jede Handlung gefilmt wird und jederzeit eine kritische Haltung gegenüber seinem eigenen Handeln bewahren. Es ist wichtig, mit Situationen immer korrekt umzugehen. Das Ergebnis ist, dass die örtlichen Polizeibeamten heute selbstbewusster handeln. Diese positive Verhaltensänderung gilt auch für die breite Öffentlichkeit. Das Wissen, dass bestimmte Handlungen gefilmt werden, hilft beiden Parteien, maßvoll und ruhig zu bleiben in ihrem Vorgehen. Das Ziel ist es, immer besser und professioneller zu werden, wenn es um den Umgang mit Vorfällen und die Reaktion darauf geht.

Über ZEPCAM

Seit 2009 hat ZEPCAM es sich zur Aufgabe gemacht, die Gesellschaft sicherer zu machen. Heute nutzen mehr als 500 Kunden in mehr als 40 Ländern die professionellen Bodycam-Lösungen von ZEPCAM, um ihre Mitarbeiter an vorderster Front zu schützen und zu unterstützen, wenn es darauf ankommt, und um die Arbeitsbedingungen und die Effizienz in verschiedenen Branchen zu verbessern. ZEPCAM besteht aus Bodycams, einem Videomanagementsystem und Hosting-Lösungen und gibt den Mitarbeitern und ihren Managern die Werkzeuge an die Hand, um ihre Arbeit sicher zu erledigen und Beweise zu sammeln, die vor Gericht Bestand haben.

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