Der Druck auf das Flughafenpersonal nimmt zu. Wenige Tage nach der vollständigen Inbetriebnahme des Einreise-/Ausreisesystems der EU im April 2026 meldete ACI Europe an Flughäfen in 15 Ländern Wartezeiten von zwei bis drei Stunden bei der Grenzkontrolle während der Stoßzeiten. In Palma meldete eine Gewerkschaft für das Jahr 2026 mehr als ein Dutzend Fälle von Gewalt gegen Flughafenpersonal auf den Balearen, während am Flughafen Berlin-Brandenburg ein Mitarbeiter schwer verletzt wurde, nachdem er an einem Abfluggate angegriffen worden war.
Fest installierte Videoüberwachungskameras bilden nach wie vor das Rückgrat der Flughafensicherheit. Doch Bodycams für Flughäfen bieten etwas, was fest installierte Kameras nicht leisten können: eine mobile Perspektive aus der Ich-Perspektive, die den Einsatzkräften folgt.
1. Schutz des Flughafenpersonals vor Übergriffen
Die Herausforderung. Airport employees, security staff and enforcement officers regularly deal with frustrated passengers, traffic issues and situations that can escalate quickly.
Die örtlichen Polizeibeamten in Haarlemmermeer, der Gemeinde, zu der auch der Amsterdamer Flughafen Schiphol gehört, sahen sich bei der Bewältigung von Problemen mit illegalen Taxianbietern, Störungen der öffentlichen Ordnung und der Verkehrssicherheit zunehmender Feindseligkeit ausgesetzt.
Die Lösung. Die Beamten wurden mit ZEPCAM T2+ Bodycams, intelligenten Dockingstationen für die sichere Übertragung des Bildmaterials sowie dem ZEPCAM Manager zur Verwaltung von Geräten, Benutzern und Videoaufzeichnungen ausgestattet.
In der Praxis. Die Beamten tragen die Bodycam sichtbar. In vielen Situationen kann allein die Anwesenheit der Kamera dazu beitragen, eine Konfrontation zu entschärfen. Wenn ein Vorfall doch eskaliert, liefern die Aufzeichnungen einen objektiven Bericht, der überprüft oder sicher an befugte Personen weitergegeben werden kann.
Das Ergebnis. Nach einer viermonatigen Pilotphase wurde die Anzahl der Bodycams im Rahmen der Einführung erhöht, und die Beamten gaben an, sich sicherer zu fühlen. Wie Rakesh Sital von der Stadtverwaltung erklärte:
„Es gab zahlreiche Fälle, in denen der Einsatz (oder die visuelle Signalisierung) der Bodycam dazu beigetragen hat, Situationen zu entschärfen.“
Der Fall der Bodycam am Flughafen Schiphol verdeutlicht einen wichtigen Aspekt für Flughäfen: Selbst in einer Umgebung, die bereits umfassend durch Videoüberwachung abgedeckt ist, kann eine Kamera, die sich mit dem Mitarbeiter mitbewegt, wertvolle zusätzliche Informationen liefern.
2. Grenzkontrolle und Zoll
Die Herausforderung. Grenzschutz- und Zollbeamte arbeiten an Orten, an denen lange Warteschlangen, erschöpfte Reisende und Entscheidungen mit weitreichenden Folgen aufeinandertreffen. An einem Passschalter oder Kontrollpunkt kann eine Routinekontrolle innerhalb von Sekunden zu einem Streitfall werden.
Die Einführung des EU-Einreise-/Ausreisesystems hat gezeigt, wie schnell sich Druck aufbauen kann, wenn sich die Bearbeitungszeiten an den Grenzen verlängern. Die Beamten müssen diese Interaktionen professionell bewältigen und gleichzeitig genau dokumentieren, was geschehen ist.
Die Lösung. Die ZEPCAM T3 Live-Bodycam kann Live-Video, Audio und GPS-Standortdaten über 4G oder WLAN an eine zentrale Leitstelle übertragen und gleichzeitig Aufnahmen erstellen.
Die Technologie von ZEPCAM wird in Europa entwickelt und betreut und umfasst Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, den Einsatz von Bodycams im Einklang mit der DSGVO zu unterstützen.
In der Praxis. Sollte es bei einer Kontrolle zu Spannungen kommen, kann ein Vorgesetzter sehen, was der Beamte sieht, die Situation einschätzen und entsprechende Unterstützung entsenden. Mit einem Zeitstempel versehene Aufnahmen können später den Kontext liefern, wenn eine Interaktion angefochten oder untersucht wird.
Das Ergebnis. Grenzschutzteams erhalten ein noch umfassenderes Lagebild sowie eine objektive visuelle Dokumentation wichtiger Interaktionen.
Der allgemeine Trend ist bereits erkennbar. Die litauische Polizei und der staatliche Grenzschutz haben rund 2.500 Bodycams für ihre Beamten angeschafft, was verdeutlicht, wie sich am Körper getragene Videokameras europaweit zunehmend zu einem festen Bestandteil der Polizeiarbeit vor Ort und der Grenzkontrollen entwickeln.
3. Gepäckabfertigung: Beseitigung des toten Winkels am Flugzeug
Die Herausforderung. Flughäfen verfügen zwar über Tausende von Überwachungskameras, doch bei der Gepäckabfertigung entstehen schwierige tote Winkel. Fest installierte Kameras können nicht immer erfassen, was sich rund um die Frachttüren der Flugzeuge oder im Frachtraum selbst abspielt.
Der internationale Flughafen Budapest-Liszt-Ferenc stand genau vor diesem Problem. Trotz umfangreicher Videoüberwachung und anderer Sicherheitsmaßnahmen blieben die letzten Phasen der Gepäckabfertigung schwer zu überwachen.
Die Lösung. Im Rahmen eines ungarischen Rechtsrahmens aus dem Jahr 2024, der den Einsatz von Bodycams für bestimmte Tätigkeiten im Gepäckumschlag vorschreibt, lieferte ZEPCAM am Körper getragene Kameras und Videomanagement-Software, um die bestehende Videoüberwachungsinfrastruktur um eine mobile Beweissicherungsebene zu ergänzen.
Die Umsetzung erfolgte im Anschluss an eine Folgenabschätzung gemäß der DSGVO und nach Rücksprache mit der ungarischen Datenschutzbehörde.
In der Praxis. ZEPCAM-Bodycams werden von Bodenabfertigungsmitarbeitern eingesetzt, die festgelegte Aufgaben im Bereich der Gepäckabfertigung rund um die Frachttüren von Flugzeugen und im Inneren der Frachträume ausführen. Eine dafür zuständige Person schaltet die Kameras vor Beginn der Arbeiten ein und schaltet sie nach Abschluss der Aufgabe wieder aus.
Das bedeutet, dass das System einen bestimmten risikoreichen Arbeitsablauf erfasst, anstatt die Mitarbeiter während ihrer gesamten Schicht kontinuierlich zu überwachen.
Das Ergebnis. Offizielle Statistiken der Flughafenpolizei zeigen, dass die Zahl der Ermittlungen in der betreffenden Diebstahlskategorie von 41 im Jahr 2023 auf sechs im Jahr 2024 gesunken ist, was einem Rückgang von 85,4 % entspricht. In zwei separaten Fällen mit Bezug zu Ungarn trugen zudem Aufnahmen von Körperkameras dazu bei, vier Verdächtige zu identifizieren.
Die Zahlen belegen zwar nicht, dass Bodycams der einzige Grund für den Rückgang waren, doch die dokumentierten Fälle verdeutlichen ihren praktischen Nutzen bei der Beseitigung von Sicherheitslücken an Flughäfen.
Lesen Sie den vollständigen Bericht zum Fall der Bodycams am Flughafen Budapest, um zu erfahren, wie der Einsatz in der Praxis funktioniert.
4. Kombination von Live-Bodycams mit dem Videoüberwachungssystem am Flughafen
Die Herausforderung. Die Leitstellen von Flughäfen können Hunderte von CCTV-Bildern überwachen. Dies bietet zwar einen hervorragenden Überblick, jedoch nicht immer die erforderlichen Details, wenn sich ein Vorfall aus dem Blickfeld einer fest installierten Kamera entfernt oder sich am Boden rasch entwickelt.
Die Lösung. Eine ZEPCAM T3 Live-Bodycam bietet den Mitarbeitern in der Leitstelle neben den bestehenden Videoüberwachungsbildern eine Perspektive aus der Ich-Perspektive, einschließlich Live-Video, Audio und dem Standort des Trägers. Die Streams und Aufzeichnungen werden durch Sicherheitsmaßnahmen wie die AES-256-Verschlüsselung geschützt.
Das Ziel besteht nicht darin, die Videoüberwachung zu ersetzen. Vielmehr soll die bestehende Überwachungsinfrastruktur des Flughafens auf Orte und Situationen ausgeweitet werden, die mit fest installierten Kameras nicht erfasst werden können.
In der Praxis.
- Konflikt am Eingang: Die Überwachungskamera zeigt die Menschenmenge aus der Ferne, während die Bodycam das Geschehen auf Bodenhöhe aufzeichnet, einschließlich Stimmen, Verhalten und Gesten.
- Unbefugtes Betreten des Flugbetriebsbereichs: Fest installierte Kameras verfolgen Bewegungen auf dem gesamten Flughafengelände, während Bodycam-Aufnahmen und GPS detaillierte Informationen über das vor Ort eingreifende Sicherheitspersonal liefern.
- Verdächtiges Gepäck: Eine per Live-Stream übertragene Überprüfung liefert den Führungskräften visuelle Informationen direkt vom Einsatzort, während sich die Situation noch entwickelt.
Das Ergebnis. Die Mitarbeiter in der Leitstelle können von der Gesamtübersicht zu Detailansichten aus der Ich-Perspektive wechseln, ohne dabei den Überblick über das Gesamtgeschehen zu verlieren. Aufgezeichnete CCTV- und Bodycam-Aufnahmen können dann verschiedene Perspektiven auf denselben Vorfall liefern.
ZEPCAM erläutert diesen Ansatz ausführlicher in seinem Leitfaden zur Integration von Live-Bodycams in Videoüberwachungssysteme für die Flughafensicherheit.
5. Weitergabe von Aufzeichnungen zu Vorfällen an die Sicherheitsteams des Flughafens
Die Herausforderung. Flughäfen sind Umgebungen, in denen mehrere Behörden zusammenarbeiten. Ein Vorfall, der bei einem Mitarbeiter einer Fluggesellschaft beginnt, kann bereits wenige Minuten später die Flughafensicherheit, die Grenzkontrolle, den Zoll oder die Polizei betreffen.
Am Flughafen Schiphol beispielsweise agieren der Flughafen, die Königliche Niederländische Marechaussee, der niederländische Zoll und die Fluggesellschaften alle innerhalb desselben komplexen Sicherheitsumfelds. Verschiedene Organisationen benötigen unter Umständen Zugang zu unterschiedlichen Informationen, während strenge Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen weiterhin gelten.
Die Lösung. Aufgezeichnete und Live-Aufnahmen lassen sich durch kontrollierten Zugriff, Benutzerrollen und sichere Freigabeprozesse verwalten. Der ZEPCAM Manager unterstützt die Geräte- und Benutzerverwaltung, die Protokollierung, die Beweismittelverwaltung sowie die Integration in andere Systeme.
ZEPCAM ist zudem nach Informationssicherheitsstandards wie ISO/IEC 27001 zertifiziert. Diese Standards sind von großer Bedeutung, da ein professionelles Bodycam-System weit mehr umfasst als nur die Kamera selbst. Die Videoaufzeichnungen müssen während der Übertragung, Speicherung, des Zugriffs, der Weitergabe und der späteren Löschung geschützt bleiben.
Erfahren Sie mehr darüber, was ISO-Zertifizierungen für Anbieter von Bodycams in der Praxis bedeuten.
In der Praxis. During a serious security incident, evacuation or major passenger disruption, authorised teams can use live and recorded video to build a clearer shared picture of what is happening.
Anschließend können die sicher verwalteten Aufzeichnungen bei der Auswertung von Vorfällen, bei Ermittlungen und gegebenenfalls bei Gerichtsverfahren als Grundlage dienen.
Das Ergebnis. Airport organisations gain faster shared situational awareness while retaining control over who can access sensitive footage and how it is managed.
Bodycams erweitern die Flughafensicherheit über fest installierte Kameras hinaus
Bodycams ersetzen die Videoüberwachung am Flughafen nicht. Sie ergänzen diese an den Stellen, die fest installierte Kameras nicht zuverlässig erfassen können: sich bewegendes Personal, Gates, Flugzeugstellplätze, Frachträume, Inspektionen und sich rasch entwickelnde Vorfälle.
Die Flughäfen, die den größten Nutzen aus Bodycams ziehen, setzen diese in klar definierten Situationen ein, in denen die Perspektive aus der Ich-Perspektive einen Mehrwert bietet, den die bestehende Kamera-Infrastruktur nicht leisten kann.
Die leistungsstärksten Implementierungen beantworten zudem drei Fragen, bevor die Aufzeichnung beginnt:
- Warum wird das Bildmaterial aufgezeichnet?
- Wann sollte die Kamera aktiviert werden?
- Wer darf das Filmmaterial anschließend einsehen, aufbewahren oder weitergeben?
Erkundigen Sie sich, wo Ihre Mitarbeiter außerhalb des Erfassungsbereichs Ihrer fest installierten Kameras tätig sind. Genau dort dürfte eine Bodycam den größten Nutzen bringen.
Möchten Sie erfahren, wie dies an Ihrem Flughafen funktionieren könnte? Vereinbaren Sie eine Vorführung mit einem ZEPCAM-Experten.
Häufig gestellte Fragen zu Bodycams an Flughäfen
Warum sollten an Flughäfen Bodycams eingesetzt werden, wenn bereits Videoüberwachungsanlagen installiert sind?
Videoüberwachung bietet einen festen Überblick über Terminals, Gates und luftseitige Bereiche, kann die Mitarbeiter jedoch nicht überallhin begleiten, wo sie arbeiten. Bodycams ermöglichen eine mobile Perspektive aus der Ich-Perspektive an Orten wie Flugzeugstellplätzen, Frachträumen, Inspektionsbereichen und bei der Interaktion mit Passagieren. Sie ergänzen die Videoüberwachung, ersetzen sie jedoch nicht.
Wo sind Bodycams an Flughäfen am nützlichsten?
Bodycams sind besonders nützlich, wenn Mitarbeiter außerhalb des zuverlässigen Sichtfelds fest installierter Kameras tätig sind. Zu den gängigen Anwendungsbeispielen zählen Passagierkontrollschalter, Gepäckabfertigung, Grenzkontrollen, Zollkontrollen, Sicherheitspatrouillen im Luftbereich sowie der Einsatz bei Zwischenfällen. Live-Bilder von Bodycams können den Mitarbeitern in der Leitstelle zudem einen direkten Einblick in das Geschehen vor Ort ermöglichen.
Dürfen Bodycams gemäß der DSGVO an Flughäfen eingesetzt werden?
Ja, Bodycams dürfen an europäischen Flughäfen eingesetzt werden, doch muss ihr Einsatz einem klaren Zweck dienen und auf einer angemessenen Rechtsgrundlage beruhen. Organisationen sollten festlegen, wann Aufzeichnungen zulässig sind, wie lange das Bildmaterial aufbewahrt wird, wer darauf Zugriff hat und wie die Privatsphäre der aufgezeichneten Personen geschützt wird. Je nach Einsatzzweck kann zudem eine Datenschutz-Folgenabschätzung erforderlich sein.
Können Körperkameras an Flughäfen Live-Videos an eine Leitstelle übertragen?
Ja. Bodycams mit Live-Funktion wie die ZEPCAM T3 Live können Video-, Audio- und Standortdaten über Mobilfunk- oder WLAN-Netzwerke übertragen. Dies ermöglicht es dem Personal in der Leitstelle, einen Vorfall aus der Ferne einzuschätzen und den Mitarbeitern vor Ort schneller Unterstützung zu leisten.
Werden Bodycams bei der Gepäckabfertigung an Flughäfen eingesetzt?
Ja. Bodycams können zur Aufzeichnung festgelegter Gepäckabfertigungsprozesse eingesetzt werden, bei denen fest installierte Videoüberwachungskameras blinde Flecken aufweisen, beispielsweise im Bereich der Frachttüren von Flugzeugen und im Inneren der Frachträume. Am Flughafen Budapest werden Bodycams vom Bodenabfertigungspersonal als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme neben der bestehenden Videoüberwachung eingesetzt. Lesen Sie den Fallbeispiel zum Einsatz von Bodycams am Flughafen Budapest , um ein Beispiel für diesen Ansatz zu erhalten.