En ZEPCAM, sabemos que el cumplimiento de las normas no es una solución única. Con más de 500 implantaciones en sectores sensibles a la privacidad en más de 40 países, hemos aprendido que el cumplimiento real viene de la flexibilidad: tu organización debe poder adaptar los controles de privacidad a tus necesidades operativas exactas.
Por eso ZEPCAM ofrece funciones y ajustes de privacidad totalmente configurables, para que tú decidas qué funcionalidades activar y cómo se aplican en la práctica tus compromisos de privacidad. A continuación se exponen las siete promesas de privacidad que marcan la pauta para las operaciones con cámaras corporales que dan prioridad a la privacidad.
1. Garantizamos la transparencia pública
La confianza empieza por la visibilidad. Las cámaras corporales ZEPCAM son identificables e incorporan indicadores LED que muestran si están grabando o en modo de espera. Los miembros del público pueden reconocer fácilmente cuándo una cámara está activa, fomentando la franqueza y la confianza en el uso de las cámaras corporales. La identificación clara del estado de grabación fomenta el comportamiento responsable, aumenta la rendición de cuentas a ambos lados de la cámara y favorece las interacciones transparentes entre funcionarios y ciudadanos.
2. Salvaguardamos la privacidad de los funcionarios
Las cámaras corporales ZEPCAM protegen al público y a los profesionales que las utilizan. Entre sus principales características se incluyen:
- Indicadores LED claros para grabación, streaming o modo de espera
- Diseño ergonómico para reducir la activación accidental
- Acceso basado en roles, garantizando que sólo el personal autorizado vea las grabaciones
- Políticas personalizables para el uso de la cámara corporal y el acceso a los datos
- Opción de desactivar la localización por GPS para proteger la intimidad de los agentes
- Recordatorios de grabación después de 30 segundos o 1 minuto, para evitar grabaciones largas no deseadas
Estas salvaguardias promueven el uso responsable y ético de las cámaras corporales.
3. Minimizamos la recogida de datos
Las cámaras corporales ZEPCAM sólo capturan los datos necesarios para su uso operativo:
- El almacenamiento en búfer previo al suceso captura imágenes sólo en los momentos previos a un incidente, evitando grabaciones continuas e innecesarias.
- La activación con un doble toque evita la grabación accidental.
- Se recomienda una DPIA, con el apoyo de ZEPCAM para la evaluación de riesgos y el cumplimiento.
Esto garantiza una recogida de datos responsable y respetuosa con la privacidad.
4. Almacenamos los datos sólo cuando es necesario
ZEPCAM garantiza que los datos se almacenan de forma segura y se conservan sólo durante el tiempo necesario, cumpliendo plenamente la GDPR y otras normativas:
- Conservar grabaciones “por si acaso” no está permitido por el GDPR.
- Las políticas de conservación son configurables para cumplir las leyes nacionales y las políticas de la organización.
- Los procesos automatizados de borrado garantizan la eliminación de los datos cuando ya no se necesitan, con pistas de auditoría seguras que verifican el cumplimiento.
- Todas las interacciones de vídeo quedan registradas, lo que garantiza la integridad de las pruebas y su admisibilidad legal.
Este enfoque minimiza los riesgos legales y evita el almacenamiento innecesario de datos.
5. Protegemos los datos con alta seguridad
ZEPCAM garantiza los más altos niveles de seguridad de los datos mediante:
- Encriptación de extremo a extremo (AES-256) para la transmisión y almacenamiento de datos
- Pruebas de penetración periódicas para identificar vulnerabilidades
- Opciones de despliegue flexibles, compatibles con soluciones en la nube y locales
- Control de acceso basado en funciones, restringiendo el acceso a los datos al personal autorizado
- Autenticación multifactor, que mejora la seguridad
- Mantener la cadena de custodia
- Principio de los cuatro ojos, que exige dos personas autorizadas para acceder a las grabaciones
- Registro obligatorio de motivos para acceder a las grabaciones
Estas amplias medidas de seguridad garantizan a los clientes que sus datos confidenciales permanecen seguros y cumplen la normativa.
6. Proporcionamos control de datos
ZEPCAM apoya plenamente los derechos del GDPR, garantizando que las personas puedan:
- Solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos
- Utiliza la redacción automática y la difuminación para proteger las identidades
- Recorta las grabaciones para eliminar contenido innecesario o privado
Esto permite a las organizaciones operar de forma transparente y legal.
7. Garantizamos el cumplimiento del GDPR
ZEPCAM proporciona apoyo integral para ayudar a las organizaciones a cumplir el GDPR y otros requisitos de protección de datos. Como organización con certificación ISO27001, nuestros sistemas y procesos te permiten, como cliente nuestro, lograr el pleno cumplimiento del GDPR mediante:
- Formación y mejores prácticas para el cumplimiento
- El almacenamiento en nube europeo aborda los problemas de Schrems II
- Apoyo para realizar EIPD y cumplir los marcos jurídicos
- Acuerdos de procesamiento de datos (APD) con ZEPCAM y sus proveedores
Las soluciones de cámaras corporales de ZEPCAM que cumplen la normativa GDPR garantizan el pleno cumplimiento de las leyes de protección de datos en toda Europa y fuera de ella.
La privacidad no es una casilla de verificación, es la base de la confianza, la adopción y el cumplimiento a largo plazo. Cuando el funcionamiento de tu cámara corporal es transparente, seguro y está diseñado para el control, proteges a las personas a las que sirves y a los profesionales que utilizan la tecnología.
Las siete promesas de privacidad de ZEPCAM se han creado para ayudar a las organizaciones a operar con confianza bajo el GDPR y otras normativas aplicables, sin comprometer la facilidad de uso, la integridad de las pruebas o la eficacia operativa. Si estás preparado para poner las normas de privacidad en el centro de tu despliegue de cámaras corporales, ponte en contacto con ZEPCAM para explorar las posibilidades de tu organización.