Na ZEPCAM, sabemos que a conformidade não é uma coisa única. Com mais de 500 implementações em sectores sensíveis à privacidade em mais de 40 países, aprendemos que a verdadeira conformidade vem da flexibilidade: a sua organização deve ser capaz de combinar os controlos de privacidade com as suas necessidades operacionais exactas.
É por isso que a ZEPCAM oferece caraterísticas e definições de privacidade totalmente configuráveis – para que decidas quais as funcionalidades a ativar e como os teus compromissos de privacidade são aplicados na prática. Abaixo estão as sete promessas de privacidade que definem o padrão para operações com câmaras corporais que priorizam a privacidade.
1. Asseguramos a transparência pública
A confiança começa com a visibilidade. As câmaras corporais ZEPCAM são identificáveis e possuem indicadores LED que mostram se estão a gravar ou em modo de espera. Os membros do público podem reconhecer facilmente quando uma câmara está ativa, promovendo a abertura e a confiança na utilização da câmara corporal. A identificação clara do estado de gravação incentiva um comportamento responsável, aumenta a responsabilidade de ambos os lados da câmara e apoia interações transparentes entre funcionários e cidadãos.
2. Protegemos a privacidade dos funcionários
As câmaras corporais ZEPCAM protegem o público e os profissionais que as utilizam. As principais caraterísticas incluem:
- Indicadores LED claros para gravação, transmissão ou modo de espera
- Design ergonómico para reduzir a ativação acidental
- Acesso baseado em funções, garantindo que apenas o pessoal autorizado vê as gravações
- Políticas personalizáveis para utilização da câmara corporal e acesso aos dados
- Opção para desativar a localização por GPS para privacidade do agente
- Lembretes de gravação após 30 segundos ou 1 minuto, evitando gravações longas não intencionais
Estas salvaguardas promovem uma utilização responsável e ética da câmara corporal.
3. Minimizamos a recolha de dados
As câmaras corporais ZEPCAM captam apenas os dados necessários para a utilização operacional:
- O armazenamento em buffer pré-evento capta imagens apenas nos momentos que antecedem um incidente, evitando gravações contínuas e desnecessárias.
- A ativação por duplo toque evita a gravação acidental.
- Recomenda-se uma DPIA, com a ZEPCAM a apoiar a avaliação de riscos e a conformidade.
Desta forma, garante uma recolha de dados responsável e respeitadora da privacidade.
4. Armazenamos os dados apenas quando necessário
A ZEPCAM garante que os dados são armazenados de forma segura e conservados apenas durante o período necessário, em total conformidade com o RGPD e outros regulamentos:
- A retenção de gravações “por precaução” não é permitida pelo RGPD.
- As políticas de retenção são configuráveis para cumprir a legislação nacional e as políticas organizacionais.
- Os processos de eliminação automatizados garantem a remoção de dados quando já não são necessários, com pistas de auditoria seguras que verificam a conformidade.
- Todas as interações de vídeo são registadas, garantindo a integridade das provas e a admissibilidade legal.
Esta abordagem minimiza os riscos legais e evita o armazenamento desnecessário de dados.
5. Protegemos os dados com alta segurança
A ZEPCAM garante os mais altos níveis de segurança de dados através de:
- Encriptação de ponta a ponta (AES-256) para transmissão e armazenamento de dados
- Testes de penetração regulares para identificar vulnerabilidades
- Opções de implementação flexíveis, suportando soluções na nuvem e no local
- Controlo de acesso baseado em funções, restringindo o acesso aos dados ao pessoal autorizado
- Autenticação multi-fator, melhorando a segurança
- Mantém a cadeia de custódia
- Princípio dos quatro olhos, que exige duas pessoas autorizadas a aceder às gravações
- Registo obrigatório de motivos para aceder às gravações
Estas medidas de segurança abrangentes garantem aos clientes que os seus dados sensíveis permanecem seguros e em conformidade.
6. Fornecemos controlo de dados
A ZEPCAM apoia totalmente os direitos do RGPD, garantindo que os indivíduos possam:
- Solicita o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados
- Utiliza a redação automática e a desfocagem para proteger as identidades
- Corta as gravações para remover conteúdo desnecessário ou privado
Isto permite que as organizações funcionem de forma transparente e legal.
7. Asseguramos a conformidade com o RGPD
A ZEPCAM fornece um apoio abrangente para ajudar as organizações a cumprir o RGPD e outros requisitos de proteção de dados. Como uma organização certificada pela ISO27001, os nossos sistemas e processos permitem que tu, como nosso cliente, alcances a conformidade total com o GDPR através de:
- Formação e melhores práticas de conformidade
- Armazenamento em nuvem com base na Europa para responder às preocupações de Schrems II
- Apoio à realização de AIPD e ao cumprimento dos quadros jurídicos
- Acordos de Processamento de Dados (DPAs) com a ZEPCAM e os seus fornecedores
As soluções de câmaras corporais da ZEPCAM, em conformidade com o RGPD, garantem o cumprimento total das leis de proteção de dados em toda a Europa e não só.
A privacidade não é uma caixa de verificação, é a base para a confiança, adoção e conformidade a longo prazo. Quando a operação da câmara corporal é transparente, segura e concebida para controlo, protege as pessoas que serve e os profissionais que utilizam a tecnologia.
As sete promessas de privacidade da ZEPCAM foram criadas para ajudar as organizações a operar com confiança ao abrigo do RGPD e de outros regulamentos aplicáveis, sem comprometer a usabilidade, a integridade das provas ou a eficiência operacional. Se estiveres pronto para colocar as normas de privacidade em primeiro lugar no centro da tua implementação de câmaras corporais, contacta a ZEPCAM para explorar o que é possível para a tua organização.