ZEPCAM T3 Live Bodycam verbetert communicatie en efficiëntie bij Marathon Eindhoven 2021

De uitdaging – efficiënte communicatie noodzakelijk

Onze klanten waren verantwoordelijk voor het managen van de Eindhoven Marathon in 2021 en moesten ervoor zorgen dat deze eerste marathon sinds het begin van de Covid pandemie vlekkeloos zou verlopen. De marathon van Eindhoven, met duizenden lopers en tienduizenden toeschouwers, moest een gestroomlijnde, soepele operatie worden waarbij communicatie, snelheid en efficiëntie absoluut essentieel waren. Veiligheidsfunctionarissen ter plekke hadden een grote verantwoordelijkheid in het beoordelen van situaties en het kiezen van de juiste handelwijze.

De centrale commandopost ontving de gloednieuwe ZEPCAM T3 Live Bodycam voor hun veiligheidsfunctionarissen op de grond, om deze noodzakelijke elementen aan te pakken. Traditioneel ontving de commandopost veel communicatie, maar geen live beelden, wat efficiënte communicatie in de weg stond en tijd en moeite kostte. Met live beelden die nodig zijn, evenals risicobeoordeling op afstand, was de ZEPCAM T3 Live Bodycam het perfecte hulpmiddel om het situationeel bewustzijn te vergroten en de efficiëntie te verbeteren, wat leidt tot een vermindering van de tijd die nodig is voor passende actie.

De oplossing – livestreaming bodycams

De oplossing voor de problemen die ze tegenkwamen kwam uit eigen onderzoek van de klanten, dat hen leidde naar de nieuwste T3 Live bodycam van ZEPCAM. Het zorgt voor een cruciale verbetering op het gebied van communicatie en de daaruit voortvloeiende efficiëntie van de operatie. Live beelden creëren de mogelijkheid om problemen op de grond efficiënt en direct op te lossen. Minuten van beschrijving en communicatie tussen veiligheidsfunctionarissen en de commandopost, en de commandopost naar ketenpartners verloopt veel soepeler. Met cruciale live informatie wordt de communicatie sterk verbeterd. Dit leidt verder tot een betere probleem- en risicobeoordeling door de managers in de centrale commandopost.

Na een door ZEPCAM georganiseerde demonstratie waren de veiligheidsfunctionarissen klaar om hun eigen ZEPCAM T3 Live bodycams in te zetten voor de Marathon Eindhoven 2021.

Resultaten – ZEPCAM T3 Live Bodycam verbetert communicatie en efficiëntie

De veiligheidsagenten op de motor waren uitgerust met de ZEPCAM T3 Live Bodycam met bijbehorende magneetbevestiging, die ze de hele dag als zeer stabiel hebben ervaren. De ZEPCAM T3 Live was stevig, makkelijk te gebruiken en te monteren, en bleef goed zitten op dikke beschermende jassen. Een andere handige functie waren de LED-indicatoren die een duidelijke bevestiging gaven van de activering in dit geval, toen de veiligheidsfunctionarissen dikke motorhandschoenen droegen.

Het werd meteen duidelijk hoe nuttig ZEPCAM T3 Live was toen de veiligheidsagenten met hun motoren de weg op reden en live beelden begonnen door te sturen naar de centrale commandopost. Ondanks de hoge snelheden, hobbelige wegen en een wisselende sterkte van de internetverbinding, was de kwaliteit geweldig, zeer duidelijk, zichtbaar en nuttig voor een soepelere, efficiëntere operatie. Alle cruciale momenten waarop actie nodig was, werden door de ZEPCAM T3 Live naar de commandopost gelivestreamd, wat resulteerde in een verbeterde situational awareness. Dit leidde tot verschillende momenten waarop kostbare tijd werd bespaard bij het aanpakken van een situatie en het snel nemen van noodzakelijke acties.

Bij een van deze incidenten reed de veiligheidsfunctionaris door het parcours van de marathon om eventuele problemen te identificeren en stuitte op een wegblokkade die de richting van de marathon beïnvloedde, wat mogelijk tot een negatieve uitkomst of een risicovolle situatie zou kunnen leiden. Dankzij de livestreambeelden kon de managementadviseur in de commandopost direct en precies een noodreactie geven op deze situatie. In andere gevallen werd er direct gecommuniceerd door het gebruik van live beelden van de ZEPCAM T3 Live naar andere ketenpartners, zodat zij snel en efficiënt konden beoordelen of er direct actie nodig was. Een andere noodzakelijke functie was het gebruik van ZEPCAM Manager die de commandopost efficiënt gebruikte om live beelden op te halen, en meerdere videobestanden tegelijkertijd te exporteren, trimmen en afspelen. Het werd als zeer gebruiksvriendelijk ervaren door de veiligheidsfunctionarissen. De beelden van de ZEPCAM T3 Live waren ook zeer nuttig voor trainingsdoeleinden: event management heeft een nieuwe tool in zijn arsenaal voor programma-evaluatie.

Leerpunten – livestreaming is een onmisbare tool voor evenementbeheer

De ervaringen van de opdrachtgever met het gebruik van de ZEPCAM T3 Live voor de Marathon Eindhoven 2021 waren zeer positief. De bodycam was eenvoudig te gebruiken en leverde uitstekende beelden op. Wanneer potentiële problemen en risico’s zich voordeden, konden veiligheidsfunctionarissen op de grond direct live beelden van de situatie streamen, wat leidde tot een grote verbetering in termen van snelle communicatie en de daaruit voortvloeiende efficiëntie van de operatie. Live beelden werden erg nuttig en de software van ZEPCAM Manager was intuïtief. Bovendien maken de live beelden en de efficiëntere communicatie het mogelijk om programma’s na het evenement te evalueren en te trainen, wat leidt tot verbeterde werkwijzen voor de toekomst. ZEPCAM was er trots op deel uit te maken van de eerste grootschalige marathon sinds het begin van de Covid pandemie en alles verliep soepel en veilig voor iedereen.

Over ZEPCAM

Sinds 2009 is ZEPCAM op een missie om de samenleving veiliger te maken. Vandaag de dag gebruiken meer dan 500 klanten in meer dan 40 landen de professionele bodycam-oplossingen van ZEPCAM om hun frontline professionals te beschermen en te ondersteunen wanneer het er echt toe doet, en om de werkomstandigheden en efficiëntie van verschillende frontline industrieën te verbeteren. ZEPCAM bestaat uit bodycams, een videomanagementsysteem en hostingoplossingen en biedt frontlinieprofessionals en hun managers de middelen om hun werk veilig te doen en bewijs te verzamelen dat standhoudt in de rechtszaal.

>> ZEPCAM’s Livestreaming T3 Bodycam-oplossing