La Bodycam T3 Live de ZEPCAM améliore la communication et l'efficacité lors du marathon d'Eindhoven 2021

Le défi – une communication efficace est nécessaire

Nos clients étaient chargés de gérer le marathon d’Eindhoven en 2021 et de veiller à ce que ce premier marathon depuis le début de la pandémie de Covid se déroule sans heurts. Le marathon d’Eindhoven, avec ses milliers de coureurs et ses dizaines de milliers de téléspectateurs, devait être une opération rationalisée et sans heurts au cours de laquelle la communication, la rapidité et l’efficacité étaient absolument essentielles. Les responsables de la sécurité sur le terrain avaient une grande responsabilité dans l’évaluation des situations et le choix d’un plan d’action approprié.

Le poste de commandement central a reçu la toute nouvelle Bodycam T3 Live de ZEPCAM pour ses responsables de la sécurité sur le terrain, afin de répondre à ces éléments nécessaires. Traditionnellement, le poste de commandement reçoit des tonnes de communications mais pas d’images en direct, ce qui entrave l’efficacité de la communication et lui fait perdre du temps et des efforts. Les images en direct étant nécessaires, de même que l’évaluation des risques à distance, la Bodycam ZEPCAM T3 Live était l’outil idéal pour améliorer la connaissance de la situation et l’efficacité, ce qui a permis de réduire le temps nécessaire pour prendre les mesures appropriées.

La solution : la diffusion en direct de caméras corporelles

La solution aux problèmes rencontrés est venue des propres recherches des clients, qui les ont conduits à la dernière bodycam T3 Live de ZEPCAM. Elle permet une amélioration cruciale en termes de communication et d’efficacité de l’opération. Les images en direct permettent de résoudre efficacement et instantanément les problèmes sur le terrain. Les minutes de description et la communication entre les responsables de la sécurité et le poste de commandement, et entre le poste de commandement et les partenaires de la chaîne, deviennent beaucoup plus fluides. Grâce aux informations cruciales en direct, la communication est grandement améliorée. Les responsables du poste de commandement central peuvent ainsi mieux évaluer les problèmes et les risques.

Après une démonstration organisée par ZEPCAM, les responsables de la sécurité étaient prêts à utiliser leurs propres caméras corporelles ZEPCAM T3 Live pour le marathon d’Eindhoven 2021.

Résultats – La ZEPCAM T3 Live Bodycam améliore la communication et l’efficacité

Les agents de sécurité à moto étaient équipés de la caméra corporelle ZEPCAM T3 Live et de la monture magnétique correspondante, qu’ils ont trouvée très stable tout au long de la journée. La ZEPCAM T3 Live était robuste, facile à utiliser et à monter, et elle est restée en place sur les épaisses couches de protection. Une autre caractéristique utile était les indicateurs LED qui donnaient une confirmation claire de l’activation dans ce cas, lorsque les responsables de la sécurité portaient d’épais gants de moto.

L’utilité de la ZEPCAM T3 Live est apparue immédiatement lorsque les responsables de la sécurité ont conduit leurs motos sur la route et ont commencé à envoyer des images en direct au poste de commandement central. Malgré les vitesses élevées, les routes cahoteuses et la force variable de la connexion Internet, la qualité était excellente, très claire, visible et utile pour une opération plus fluide et plus efficace. Tous les moments cruciaux où une action était nécessaire ont été retransmis en direct au poste de commandement par la ZEPCAM T3 Live, ce qui a permis d’améliorer la connaissance de la situation. Cela a permis à plusieurs reprises de gagner un temps précieux pour faire face à une situation et prendre rapidement les mesures nécessaires.

Lors de l’un de ces incidents, le responsable de la sécurité a parcouru la piste du marathon pour identifier les problèmes éventuels et a rencontré un barrage routier qui a affecté la direction du marathon, ce qui aurait pu conduire à une issue négative ou à une situation risquée. Grâce aux images diffusées en direct, le conseiller en gestion du poste de commandement a pu réagir instantanément et précisément à cette situation. Dans d’autres cas, la communication s’est faite directement par l’utilisation d’images en direct du ZEPCAM T3 Live vers d’autres partenaires de la chaîne, afin qu’ils puissent évaluer rapidement et efficacement si une action immédiate était nécessaire. Le poste de commandement a utilisé efficacement le ZEPCAM Manager pour extraire des images en direct et exporter, découper et lire plusieurs fichiers vidéo simultanément. Les responsables de la sécurité l’ont trouvé très facile à utiliser. Les images de la ZEPCAM T3 Live ont également été très utiles à des fins de formation : la gestion des événements dispose d’un nouvel outil dans son arsenal pour l’évaluation des programmes.

Apprentissages – le livestreaming est un outil nécessaire à la gestion des événements

L’expérience du client dans l’utilisation de la ZEPCAM T3 Live pour le marathon d’Eindhoven 2021 a été très positive. La bodycam était facile à utiliser et a produit d’excellentes images. Lorsque des problèmes et des risques potentiels sont apparus, les responsables de la sécurité sur le terrain ont pu diffuser directement des images en direct de la situation, ce qui a permis d’améliorer considérablement la rapidité de la communication et l’efficacité de l’opération. Les images en direct sont devenues très utiles et le logiciel ZEPCAM Manager était intuitif. En outre, les images en direct et la communication plus efficace permettent l’évaluation du programme et la formation après l’événement, ce qui permet d’améliorer les pratiques pour l’avenir. ZEPCAM est fier d’avoir participé au premier marathon à grande échelle depuis le début de la pandémie de Covid, et tout s’est déroulé sans problème et en toute sécurité pour tout le monde.

À propos de ZEPCAM

Depuis 2009, ZEPCAM s’est donné pour mission de rendre la société plus sûre. Aujourd’hui, plus de 500 clients dans plus de 40 pays utilisent les solutions de caméras professionnelles ZEPCAM pour protéger et soutenir leurs professionnels de première ligne lorsque c’est vraiment important, et pour améliorer les conditions de travail et l’efficacité de diverses industries de première ligne. Comprenant des caméras corporelles, un système de gestion vidéo et des solutions d’hébergement, ZEPCAM fournit aux professionnels de première ligne et à leurs responsables les outils nécessaires pour faire leur travail en toute sécurité et recueillir des preuves qui tiendront la route devant les tribunaux.

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