Hur kroppskameror förbättrar arbetsförhållandena

Anställda i många branscher i första ledet efterlyser ytterligare implementering av kroppskameralösningar. Detta beror på de stora framgångarna med bodycam-programmen inom följande områden brottsbekämpning, detaljhandel, hälso- och sjukvård, räddningstjänster med mera. Med fördelar som ökad säkerhet, trygghet och stöd är många branscher intresserade av att skaffa kroppskameror till sina egna anställda. Inte bara för att skydda personalen, utan också för att ta itu med det ökande antalet sjukskrivningar och utbrändhet och för att behålla dem långsiktigt som glada och nöjda medarbetare.

Säkrare och bättre arbetsförhållanden med bodycam-lösningar

"Kameror har en civiliserande effekt och både medborgare och anställda beter sig bättre när de inser att de riskerar att bli inspelade." -Dr. Dombkowski | University of Cambridge

Anställda och deras chefer i många branscher har funnit att kroppskameror avsevärt förbättrar säkerheten, vilket har lett till ökad arbetstillfredsställelse. Några exempel på framgångshistorier:

• forskning om Belgiska polisens kroppskameror visade stort stöd på grund av ett minskande antal incidenter, samt bevis på deras handlingar, vilket stöder deras polisuppdrag.
• forskning om Nederländska polisens kroppskameror fann att upp till hälften av alla incidenter kan undvikas med kroppskameror, vilket gör polisarbetet enklare och mindre tidskrävande.
• återförsäljare som t.ex. Stövlar och Mål fann att kroppskameror drastiskt minskar mängden verbala och fysiska aggressioner och har infört dem permanent från och med 2022.
• forskning om Storbritanniens sektorn för kollektivtrafik visar en nästan 50% minskning av verbala eller fysiska övergrepp och gladare anställda som ett resultat av detta.
• räddningstjänster inrättade ett pilotprojekt med kroppskameror: efter bara en månad ansåg 96% procent av de anställda att kamerorna behövdes och var användbara, med övergripande förbättringar av arbetsförhållandena.

Kroppskameror minskar avsevärt mängden verbala och fysiska övergrepp som frontpersonal utsätts för. Detta ökar personalens allmänna säkerhet och förbättrar de anställdas dagliga förhållanden och arbetsuppgifter. Som ett resultat av färre incidenter blir det färre frånvarande, sjukskrivna eller utbrända medarbetare. Särskilt i länder där kroppskameror är vanliga ser allt fler yrkesverksamma i första linjen kroppskameror som en nödvändig personalförmån och kontrollerar särskilt om organisationen redan har ett kroppskameraprogram. Enkelt uttryckt är kroppskameror till fördel för alla: yrkesutövaren, allmänheten och organisationen de arbetar för.

För protokollet: objektiva bevis genom kroppskameror leder till mer självsäkra anställda.

"Kroppskameran är min idealiska följeslagare på patrull. Det är någon som kan stödja min objektiva bedömning av en situation. Ofta finns det inga vittnen närvarande och ingen som kan bekräfta fakta, så det här är ett mycket enkelt alternativ." Belgisk chefsinspektör

Särskilt för yrkesverksamma som arbetar i första linjen och som har kontakt med allmänheten är självförtroende viktigt. Alla, från poliser till tågkonduktörer, måste vara säkra på sin auktoritet när de kommunicerar med allmänheten och veta att det kommer att få konsekvenser för dem som hindrar deras arbete. Med kroppskameralösningar kan de anställda vara mer säkra på att om något går fel har de bevis för att de har hanterat det korrekt, och att det kan få rättsliga konsekvenser för eventuella angripare.

I Frankrike, brandkårer har infört kroppskameror av just detta skäl. Endast en liten andel av brotten mot brandmännen har gått till domstol. År 2021 antog de en lag som gör det möjligt för alla brandkårer att använda kroppskameror, så att alla brott mot dem kan bestraffas med lagens fulla kraft. I Belgien har situationen blivit så allvarlig att 25% av alla anställda nationellt överväger för närvarande att lämna tjänsten. Orsakerna? För många incidenter och ingen rättvisa för dem som attackeras i tjänsten.

Kroppskameror är ett säkert och GDPR-kompatibelt sätt att registrera bevis på oegentligheter, försvara anställdas handlingar och stödja dem vid incidenter.

Säkrare arbetsförhållanden med livestreaming av kroppskameror genom direkt och kontinuerligt stöd

Vissa av de senaste kroppskamerorna har livestreamingfunktioner för direkt och kontinuerligt stöd. Brandmän, ambulanspersonal, rättstillämpare, säkerhetsvakter och ingenjörer kan dra stor nytta av livestreamingteknik. Några inledande forskning visar att de som arbetar i första linjen är glada över att använda livestreaming bodycams och känner sig mer stödda av teamet och organisationen. Det konstaterades att livestreaming gör arbetet bättre och effektivare, tack vare stödet från äldre kollegor, experter och andra, vilket resulterade i snabbare och mer välinformerade åtgärder på fältet.

Det finns många yrken där livestreaming med kroppskameror kan ha en positiv inverkan på arbetsförhållandena. Alla arbeten som kräver input utifrån, samarbete på distans eller situationsmedvetenhet kan påverkas positivt av livestreaming bodycams. Mer direkt stöd, närhelst det behövs, leder till högre arbetstillfredsställelse för yrkesverksamma i första linjen. Med vetskapen om att hela teamet står bakom dem förbättras arbetsförhållandena och alla team, oavsett om de ska göra ett gripande eller reparera viktig infrastruktur, kan samarbeta med och stödja varandra bättre.

>> ZEPCAM bodycam-lösningar för yrkesverksamma i första ledet