I vantaggi delle bodycam per i vigili del fuoco

Paesi Bassi, Francia, Regno Unito, Stati Uniti, Germania e India sono solo alcuni dei paesi in cui i vigili del fuoco sono supportati da sistemi bodycam in prima linea. Per affrontare le sfide organizzative e sociali, oltre che per aumentare la sicurezza del personale e migliorare le interazioni con il pubblico.

Le bodycam per i vigili del fuoco aumentano la sicurezza e la soddisfazione sul lavoro

Le preoccupanti tendenze degli ultimi anni mostrano che i professionisti in prima linea in molti settori e industrie stanno affrontando un aumento di aggressioni e abusi. Anche i vigili del fuoco di tutto il mondo ne sono vittime. Un aumento del 66% delle aggressioni nel Regno Unito, migliaia di vigili del fuoco francesi che ne sono vittime ogni anno, l’80% dei vigili del fuoco belgi che subiscono abusi ogni anno o 30 dipendenti dei servizi di emergenza che subiscono abusi e aggressioni ogni giorno in Germania.

Queste statistiche dimostrano la crescente necessità di strumenti e tecnologie per proteggere meglio i professionisti in prima linea che lavorano per la società. I vigili del fuoco, in particolare, corrono un rischio considerevole perché sono in prima linea, senza poteri legali per fermare una situazione che sta degenerando o arrestare i malfattori. Inoltre, si trovano spesso in prima linea in situazioni difficili ed emotive, con una maggiore probabilità di escalation. Si va dalla distruzione della casa di qualcuno a vere e proprie rivolte di Capodanno.

Le bodycam hanno dimostrato di ridurre drasticamente la quantità di escalation verbali e fisiche, fino al 50% in un solo anno! Una ricerca dell’Università di Cambridge ha evidenziato una riduzione analoga del 47% delle aggressioni verbali e fisiche dopo l’implementazione di una soluzione con bodycam. La sola presenza delle bodycam è spesso sufficiente a prevenire gli abusi; il rischio di essere registrati riduce drasticamente i comportamenti antisociali. In caso contrario, le prove inconfutabili registrate dalla videocamera aumentano il tasso di condanna dei responsabili fino al 93%. I vigili del fuoco francesi e olandesi che utilizzano le bodycam ZEPCAM hanno scoperto che riducono drasticamente il numero di incidenti e di escalation sul campo.

Le bodycam raccolgono prove inconfutabili di abusi e danni alla proprietà

Quando la bodycam viene accesa, registra completamente le interazioni da prima che venga premuto il pulsante fino alla conclusione di un’escalation. Se si sceglie il fornitore giusto, la bodycam offre enormi vantaggi rispetto ai sistemi di telecamere tradizionali:

• Sono in primo piano all’interno della situazione
• Registrano l’audio
• Registrano in alta risoluzione
• Elaborano in modo sicuro i dati e le informazioni sensibili sulla privacy

Questi fattori si traducono in prove inconfutabili per la condanna. I tribunali di tutto il mondo possono ora sperimentare in prima persona cosa è realmente accaduto, di chi è la colpa e cosa deve essere fatto. I dipendenti in prima linea hanno adottato i sistemi di bodycam come supporto ai loro rapporti sul campo; avere una tecnologia di supporto che possa difendere le loro azioni giuste porta a una maggiore fiducia e soddisfazione sul lavoro.

Una possibilità molto interessante offerta dalle bodycam è la possibilità di registrare costantemente tutte le informazioni importanti durante un’operazione antincendio. I danni agli edifici e alle proprietà, la posizione delle uscite, l’etichettatura delle prove e persino il livestreaming a un esperto di integrità strutturale: tutto questo è ora possibile grazie ai sistemi bodycam.

Il disastro della Grenfell Tower è un esempio dell’utilità e della necessità delle bodycam nelle operazioni antincendio. Il peggior incendio residenziale del Regno Unito dalla Seconda Guerra Mondiale ha causato oltre 70 morti e altrettanti feriti. Molti vigili del fuoco presenti sulla scena indossavano delle bodycam che hanno registrato prove che ora vengono utilizzate nelle indagini governative e nei procedimenti legali. I filmati delle bodycam vengono utilizzati come prove visive e uditive per determinare le cause, per supportare l’analisi della situazione e le misure adottate dai vigili del fuoco per combattere le fiamme.

Le bodycam per i vigili del fuoco forniscono dati utili per la formazione e la valutazione

“Un po’ come fanno gli atleti sportivi. Guardano gli allenamenti dei battitori o un’altra squadra di calcio. Noi stiamo facendo la stessa cosa. Rivalutiamo e vediamo come migliorare”.

Capitano JD Flint, Metro Fire di Sacramento : Fonte :CBS news

Le bodycam forniscono ai dipartimenti dei vigili del fuoco dati utili a supportare miglioramenti continui e lo sviluppo di best practice. Questo aspetto è stato esplorato di recente con Spinel Safety Centre, cliente di ZEPCAM, che addestra un gran numero di vigili del fuoco olandesi. Le riprese delle bodycam hanno fornito agli istruttori:

• Un moderno strumento tecnologico per la valutazione
• Un quadro completo delle esercitazioni svolte durante la formazione, con conseguente miglioramento della supervisione da parte dell’istruttore.
• Filmati che hanno catturato dettagli o elementi che non sono stati analizzati durante l’esercitazione, ma in seguito. In questo modo si ottengono più dati e si migliorano ulteriormente le azioni dei vigili del fuoco sul campo.
• Filmati che sono incredibilmente preziosi per mostrare ai tirocinanti le loro azioni e individuare i risultati, nonché gli elementi da correggere.
• Uno strumento che migliora il processo di definizione e raggiungimento degli obiettivi da parte dei tirocinanti.
• Filmati che gli allievi possono portare a casa per analizzare, condividere e mostrare le loro esercitazioni. Si tratta di un vantaggio in più rispetto ai metodi di allenamento più tradizionali.

Il video e l’audio registrati dalle bodycam possono migliorare notevolmente le operazioni dei vigili del fuoco grazie a un feedback continuo e alle best practice “crowd-sourced”. Avendo a disposizione queste informazioni cruciali, i vigili del fuoco di tutto il mondo possono sviluppare e condividere valutazioni, idee e miglioramenti che possono portare a più vite salvate, più sicurezza per il personale e processi più efficienti.

Le bodycam livestreaming di nuova concezione possono offrire ulteriori vantaggi grazie al supporto diretto e in tempo reale dei colleghi. Altri vigili del fuoco in una sala di controllo possono seguire le operazioni in tempo reale, offrendo feedback o avvertimenti. In questo modo il personale più anziano può supportare direttamente i colleghi più giovani sul campo.

>> Soluzioni bodycam ZEPCAM per i vigili del fuoco