Fenomenul ochilor care privesc și camerele de corp

Dovezile din mai multe studii au evidențiat rezultate pozitive clare:

• Oamenii sunt mai conștienți de comportamentul lor și mai cooperanți în prezența camerelor de securitate
• Oamenii sunt mai conștienți de propria persoană atunci când se simt urmăriți
• Simpla idee a prezenței vigilente a celorlalți are un efect pozitiv asupra comportamentului lor
• Criminalitatea și comportamentul antisocial sunt reduse ca urmare a sentimentului de a fi supravegheat

Comportamentul antisocial scade cu până la 36% atunci când te simți supravegheat

Modelele sociale subconștiente sunt evidente în faptul că indivizii se comportă diferit atunci când se confruntă cu indicii subtile de a fi privit. Într-o metaanaliză de referință din 2019, cercetătorii au analizat cele mai ample 13 lucrări de cercetare pe această temă și au calculat acest rezultat foarte semnificativ: comportamentul antisocial se reduce cu până la 36% atunci când au fost prezente indicii oculare. În aceste studii, indicii oculari au fost imagini reale ale ochilor prezente în experiment, care au declanșat sentimentul de a fi privit. Psihologii și oamenii de știință din domeniul social au confirmat că acest sentiment de a fi privit ne afectează comportamentul într-un mod pozitiv, pe măsură ce devenim mai conștienți de propria persoană. Cercetările neuropsihologice susțin această afirmație, deoarece privitul în ochi declanșează un mecanism subconștient de gestionare a reputației care ne modifică comportamentul. După cum afirmă chiar cercetătorii:

“Efectul de supraveghere a ochilor” sugerează că simpla senzație de supraveghere poate fi suficientă pentru a ne face să ne modificăm acțiunile”*

În cadrul acestor experimente, participanții nu au fost niciodată urmăriți cu adevărat, deoarece în cadrul experimentului a fost prezentă doar imaginea unui ochi. Același mecanism se află la baza tehnologiei bodycam. Simpla prezență a camerei corporale sau o declarație privind prezența camerelor corporale este suficientă pentru a declanșa modificări subconștiente ale comportamentului publicului. Acest lucru a fost confirmat de profesioniștii din prima linie care utilizează camerele corporale ZEPCAM în multe sectoare, de la transportul public la poliția (municipală), de la pompieri la spitale. Același efect a fost studiat și confirmat în legătură cu prezența camerelor.

Camerele video și camerele de corp îmbunătățesc interacțiunile și comportamentele

Cercetările au indicat o relație pozitivă între prezența camerelor de luat vederi și schimbarea comportamentului publicului. Aceștia au constatat că există o relație semnificativă între comportamentul de ajutorare și prezența camerelor. Acest mecanism apare ca urmare a implicării unei audiențe și a faptului de a fi urmărit. Aceștia sugerează, de asemenea, că acest efect va fi și mai puternic atunci când se fac mai multe eforturi pentru a sensibiliza publicul cu privire la prezența camerelor, prin semne, reclame, autocolante pe uniforme sau alte declarații publice cu privire la prezența acestora. Alți cercetători au constatat, de asemenea, o reducere a criminalității cu 16% în prezența camerelor de securitate vizibile. Pentru a pune acest lucru în perspectivă, cercetătorii au folosit date din raportul ” Costs of Crime ” al Regatului Unit: având în vedere că infracționalitatea costă Regatul Unit între 30 și 60 de miliarde de lire sterline pe an, chiar și o reducere de 1% ar duce la economii anuale de 350 de milioane de lire sterline. Și aceasta este o estimare foarte prudentă, conservatoare.

Camerele de securitate sporesc vizibilitatea și responsabilitatea, ducând la reducerea comportamentelor nedorite. Acest lucru s-a dovedit a fi valabil și în cazul camerelor corporale, clienții ZEPCAM din multe industrii experimentând acest lucru în timpul sarcinilor lor zilnice din prima linie. Poliția belgiană, de la ofițeri de poliție la comisari, a declarat într-o lucrare de cercetare din 2021 că camerele video corporale duc în mod constant la îmbunătățirea comportamentului publicului cu care interacționează. Simpla prezență a camerei corporale și posibilitatea de a fi înregistrat, de multe ori detensionează o situație dificilă, îmbunătățește comportamentul publicului și duce la revenirea la interacțiuni civilizate. Agenții de transport public, agenții de circulație, poliția municipală și personalul medical au confirmat pentru ZEPCAM că acest mecanism este prezent în mod constant și funcționează exact așa cum a fost prevăzut. Ori de câte ori o situație riscă să escaladeze, menționarea sau activarea camerei corporale are un efect calmant imediat asupra celor implicați și permite o încheiere civilizată și sigură a incidentului.

Pe măsură ce din ce în ce mai multe sectoare adoptă soluții cu camere corporale pentru a combate problemele din industrie, vom asista la o reducere suplimentară a numărului de interacțiuni nesigure și escaladări cu publicul, deoarece aceștia știu că riscul de a fi urmăriți sau înregistrați va avea în mod clar un rezultat negativ pentru ei. Acest lucru va duce, la rândul său, la o reducere a riscurilor, daunelor și costurilor asociate comportamentului nedorit și potențial periculos. În plus, reducerea aspectelor negative ale muncii în prima linie are ca rezultat o muncă mai satisfăcătoare pentru profesioniștii din prima linie din multe sectoare, deoarece aceștia se simt mai în siguranță și mai bine cu ajutorul camerelor corporale.

*Van Rompay, T. J. L., Vonk, D. J., Fransen, M.L. (2009). Ochiul camerei: efectele camerelor de securitate asupra comportamentului prosocial, Environment and Behavior 41(1), 60-74.

*Pfattheicher, S., & Keller, J. (2015). Fenomenul privirii cu ochii: Rolul unui sentiment de a fi văzut și al conștiinței de sine publice. European Journal of Social Psychology 45(5), 560-566.

*Dear, K., Dutton, K., Fox, E. (2019). “Ochii care privesc influențează comportamentul antisocial? O revizuire sistematică și o meta-analiză, Evolution and Human Behavior 40, 269-280.

>> Soluții ZEPCAM Bodycam pentru profesioniștii din prima linie