Ako osobné kamery zlepšujú pracovné podmienky

Zamestnanci v mnohých priemyselných odvetviach požadujú ďalšie zavádzanie riešení osobných kamier. Vyplýva to z veľkého úspechu programov osobných kamier v presadzovanie práva, maloobchodný predaj, zdravotná starostlivosť, pohotovostné služby a ďalšie. Vďaka výhodám, ako je zvýšená bezpečnosť, ochrana a podpora, sa mnohé priemyselné odvetvia zaujímajú o obstaranie osobných kamier pre svojich zamestnancov. Nielen na ochranu zamestnancov, ale aj na riešenie rastúceho počtu práceneschopností a vyhorení a na ich dlhodobé udržanie ako šťastných a spokojných zamestnancov.

Bezpečnejšie a lepšie pracovné podmienky vďaka riešeniam bodycam

"Kamery majú civilizačný účinok, občania aj zamestnanci sa správajú lepšie, keď si uvedomujú, že môžu byť zaznamenaní." -Dr. Dombkowski | University of Cambridge

Zamestnanci a ich manažéri v mnohých priemyselných odvetviach zistili, že telové kamery výrazne zlepšujú bezpečnosť, čo vedie k väčšej spokojnosti s prácou. Niekoľko úspešných príkladov:

• výskum v oblasti Belgické policajné kamery preukázali veľkú podporu vďaka klesajúcemu počtu incidentov, ako aj dôkazom o ich činnosti, ktoré podporujú ich policajné povinnosti.
• výskum v oblasti Holandské policajné kamery zistil, že až polovici všetkých incidentov sa dá predísť pomocou osobných kamier, čo uľahčuje prácu polície a znižuje jej časovú náročnosť.
• maloobchodníci, ako napr. Topánky a Cieľ zistili, že telesné kamery výrazne znižujú množstvo verbálnej a fyzickej agresie, a od roku 2022 ich zaviedli natrvalo.
• výskum v Spojenom kráľovstve sektor verejnej dopravy vykazuje takmer 50% zníženie počtu prípadov verbálneho alebo fyzického násilia a spokojnejších zamestnancov
• pohotovostné služby pilotné zavedenie kamier na telo: už po jednom mesiaci ich 96% percent zamestnancov považovalo za potrebné a užitočné, pričom sa celkovo zlepšili pracovné podmienky.

Osobné kamery výrazne znižujú množstvo verbálnych a fyzických útokov, ktorým čelia profesionáli v prvej línii. Tým sa zvyšuje celková bezpečnosť zamestnancov, ako aj zlepšujú každodenné podmienky a úlohy zamestnancov. V dôsledku menšieho počtu incidentov je menej absencií alebo zamestnancov na práceneschopnosti či vyhorení. Najmä v krajinách, kde sú rozšírené bodycamy, čoraz viac profesionálov v prvej línii považuje bodycamy za nevyhnutný benefit pre zamestnancov a osobitne si overujú, či už organizácia má zavedený program bodycamu. Jednoducho povedané, z osobných kamier majú prospech všetci: profesionál, verejnosť aj organizácia, pre ktorú pracuje.

Pre záznam: objektívne dôkazy prostredníctvom osobných kamier vedú k väčšej istote zamestnancov

"Kamera na telo je mojím ideálnym spoločníkom na hliadke. Je to niekto, kto môže podporiť moje objektívne posúdenie situácie. Často nie sú prítomní žiadni svedkovia a nemá kto potvrdiť fakty, takže je to veľmi jednoduchá alternatíva." Belgický hlavný inšpektor

Dôvera je kľúčová najmä pre odborníkov v prvej línii, ktorí sa stretávajú s verejnosťou. Od policajtov až po vlakových sprievodcov - všetci si musia byť pri komunikácii s verejnosťou istí svojou autoritou a vedomím, že tí, ktorí im budú prekážať v práci, ponesú následky. Vďaka riešeniam bodycam majú zamestnanci väčšiu istotu, že ak sa niečo pokazí, budú mať dôkaz o správnom postupe, ako aj právne dôsledky pre prípadného agresora.

Vo Francúzsku, hasičské zbory zaviedli osobné kamery práve z tohto dôvodu. Len malé percento trestných činov proti hasičom sa dostalo pred súd. V roku 2021 prijali zákon, ktorý umožňuje všetkým hasičským zborom používať osobné kamery, takže každý trestný čin proti nim by mohol byť potrestaný v plnom rozsahu zákona. V Belgicku sa situácia natoľko zhoršila, že 25% všetkých zamestnancov na národnej úrovni v súčasnosti zvažujú odchod zo služby. Dôvody? Príliš veľa incidentov a žiadna spravodlivosť pre tých, ktorí boli napadnutí pri výkone služby.

Osobné kamery ponúkajú bezpečný spôsob, ktorý je v súlade s GDPR, ako zaznamenať dôkazy o protiprávnom konaní, obhájiť konanie zamestnancov a podporiť ich v prípade incidentu.

Bezpečnejšie pracovné podmienky vďaka priamej a nepretržitej podpore prostredníctvom živého vysielania osobných kamier

Niektoré z najnovších telových kamier majú možnosť živého vysielania pre priamu a nepretržitú podporu. Hasiči, záchranári, orgány činné v trestnom konaní, bezpečnostná stráž a inžinieri môžu mať z technológie živého vysielania veľký úžitok. Niektoré počiatočný výskum ukazuje, že profesionáli v prvej línii radi využívajú živé prenosy prostredníctvom osobných kamier a cítia väčšiu podporu zo strany tímu a organizácie. Zistilo sa, že livestreaming zlepšuje a zefektívňuje prácu vďaka podpore zo strany starších kolegov, odborníkov a ďalších osôb, čo viedlo k rýchlejším a informovanejším opatreniam v teréne.

Okruh profesií, v ktorých môže mať živé vysielanie osobných kamier pozitívny vplyv na pracovné podmienky, je veľmi široký. Každú prácu, ktorá si vyžaduje vstup zvonku, spoluprácu na diaľku alebo prehľad o situácii, môže pozitívne ovplyvniť pridanie živých prenosov z osobných kamier. Priamejšia podpora, kedykoľvek je potrebná, vedie k vyššej spokojnosti profesionálov v prvej línii s prácou. S vedomím, že im celý tím kryje chrbát, sa zlepšujú pracovné podmienky a každý tím, či už ide o zatýkanie alebo opravu dôležitej infraštruktúry, môže lepšie spolupracovať a vzájomne sa podporovať.

>> Riešenia telových kamier ZEPCAM pre profesionálov v prvej línii