Cum îmbunătățesc camerele de corp condițiile de muncă

Angajații din multe industrii de primă linie solicită implementarea în continuare a soluțiilor bodycam. Acest lucru provine din succesul mare al programelor cu camere corporale în cadrul forțelor de ordine, comerțului cu amănuntul, asistenței medicale, serviciilor de urgență și multe altele. Cu beneficii precum creșterea siguranței, securității și suportului, multe industrii sunt interesate să achiziționeze camere corporale pentru proprii angajați. Nu numai pentru a proteja personalul, ci și pentru a face față numărului tot mai mare de concedii medicale și epuizări și pentru a-i păstra pe termen lung ca angajați fericiți și mulțumiți.

Condiții de lucru mai sigure și mai bune cu ajutorul soluțiilor bodycam

“Camerele au un efect civilizator, atât cetățenii, cât și angajații comportându-se mai bine atunci când recunosc șansa de a fi înregistrați” -Dr. Dombkowski | Universitatea din Cambridge

Angajații și managerii lor din multe industrii au constatat că camerele de corp îmbunătățesc semnificativ siguranța, ceea ce a dus la creșterea satisfacției la locul de muncă. Câteva povești de succes:

• cercetările asupra camerelor corporale ale poliției belgiene au arătat un mare sprijin datorită numărului tot mai mic de incidente, precum și dovezi ale acțiunilor lor, ceea ce susține îndatoririle lor de poliție
• cercetările privind camerele de corp ale poliției olandeze au arătat că până la jumătate din incidente sunt evitate cu ajutorul camerelor de corp, ceea ce face munca poliției mai ușoară și mai puțin consumatoare de timp
• comercianții cu amănuntul, precum Boots și Target, au constatat că camerele corporale reduc drastic numărul agresiunilor verbale și fizice și le-au implementat permanent începând din 2022
• cercetările efectuate în sectorul transportului public din Marea Britanie arată o reducere cu aproape 50% a abuzurilor verbale sau fizice și, ca urmare, angajați mai fericiți
• serviciile de urgență au înființat un proiect pilot de camere video corporale: după numai o lună, 96% din angajați au considerat că acestea sunt necesare și utile, condițiile de muncă fiind în general îmbunătățite

Camerele de corp reduc foarte mult abuzurile verbale și fizice cu care se confruntă profesioniștii din prima linie. Acest lucru sporește siguranța generală a personalului, precum și îmbunătățirea condițiilor și sarcinilor zilnice ale angajaților. Ca urmare a reducerii numărului de incidente, există mai puține absențe sau angajați aflați în concediu medical sau în burn-out. Mai ales în țările în care camerele video corporale sunt răspândite, din ce în ce mai mulți profesioniști din prima linie consideră camerele video corporale drept un beneficiu necesar pentru angajați și verifică în mod special dacă o organizație are deja un program de camere video corporale. Pe scurt, camerele corporale aduc beneficii tuturor: profesioniștilor, publicului și organizației pentru care lucrează.

Pentru înregistrare: dovezile obiective prin intermediul camerelor corporale au ca rezultat angajați mai încrezători

“Bodycam-ul este partenerul meu ideal în patrulare. Este cineva care îmi poate susține evaluarea obiectivă a unei situații. De multe ori nu există martori prezenți și nimeni care să confirme faptele, așa că aceasta este o alternativă foarte ușoară.” Inspector-șef belgian

În special pentru profesioniștii din prima linie care se confruntă cu publicul, încrederea este esențială. De la ofițerii de poliție la conductorii de tren, toți trebuie să fie încrezători în autoritatea lor atunci când comunică cu publicul și să știe că vor exista consecințe pentru cei care le obstrucționează activitatea. Cu ajutorul soluțiilor bodycam, angajații sunt mai încrezători că, în cazul în care ceva nu merge bine, vor avea dovada manipulării lor corecte, precum și consecințele legale pentru orice agresor.

În Franța, departamentele de pompieri au implementat camere corporale tocmai din acest motiv. Doar un mic procent din infracțiunile împotriva pompierilor au ajuns în instanță. În 2021, ei au adoptat o lege care permite tuturor departamentelor de pompieri să utilizeze camere corporale, astfel încât orice infracțiune împotriva lor să poată fi pedepsită în toată măsura legii. În Belgia, situația a devenit atât de gravă, încât 25% dintre toți angajații la nivel național se gândesc în prezent să părăsească serviciul. Motivele? Prea multe incidente și nicio dreptate pentru cei atacați în timpul serviciului.

Camerele corporale oferă o modalitate sigură, conformă cu GDPR, de a înregistra dovezi ale faptelor ilegale, de a apăra acțiunile angajaților și de a-i sprijini în cazul unui incident.

Condiții de lucru mai sigure cu camere video corporale de tip livestreaming prin sprijin direct și continuu

Unele dintre cele mai recente camere de corp au capacități de livestreaming pentru asistență directă și continuă. Pompierii, paramedicii, forțele de ordine, agenții de securitate și inginerii pot beneficia foarte mult de tehnologia livestreaming. Unele cercetări inițiale arată că profesioniștii din prima linie sunt bucuroși să utilizeze camerele corporale pentru livestreaming și se simt mai susținuți de echipă și de organizație. S-a constatat că livestreaming-ul face munca mai bună și mai eficientă, datorită sprijinului din partea colegilor seniori, a experților și a altor persoane, ceea ce a dus la acțiuni mai rapide și mai bine informate pe teren.

Gama de profesii în care camerele corporale de livestreaming pot avea un impact pozitiv asupra condițiilor de lucru este foarte largă. Orice loc de muncă care necesită aport extern, colaborare la distanță sau cunoașterea situației poate fi influențat pozitiv prin adăugarea camerelor corporale de livestreaming. Un sprijin mai direct, ori de câte ori este nevoie, duce la o satisfacție profesională mai mare pentru profesioniștii din prima linie. Știind că întreaga echipă îi sprijină, condițiile de lucru se îmbunătățesc și orice echipă, fie că este vorba de a efectua o arestare sau de a repara o infrastructură crucială, poate colabora și se poate sprijini reciproc mai bine.

>> Soluții bodycam ZEPCAM pentru profesioniștii din prima linie