Miért alkalmazza az Egyesült Királyság a testkamerarendszereket a frontvonalban dolgozó szakemberek védelmére?

Mi késztette az Egyesült Királyságot arra, hogy ilyen gyorsan és ilyen sok iparágban alkalmazza a testkamerákat? Melyek a legfontosabb tényezők a politikusok és az iparági vezetők számára, és mit láttak szükségesnek? Kik és miért használják a testkamerákat Nagy-Britanniában? Elmélyedünk abban, hogy a brit társadalomban miért kiemelten fontos a frontvonalban dolgozó szakemberek és a társadalom biztonsága, valamint az átláthatóság.

A Bodycam-rendszerek mindenkit védenek és szolgálnak az Egyesült Királyságban.

A testkamerarendszerek széles körű támogatottságát az Egyesült Királyság társadalmának minden szintjén könnyen megállapíthatjuk:

“A testkamerák izgalmas új technológiát jelentenek, amely bizalmat épít, lehetővé teszi a rendőrök számára, hogy végezzék a munkájukat, valamint növeli az átláthatóságot és az elszámoltathatóságot.” –Boris Johnson, London polgármestere

“A testkamerák az elmúlt 10 év egyik legjobb bevezetése a rendőri munkában, ami növeli a rendőrök biztonságérzetét és csökkenti a velük szemben felhozott hamis állításokat.” – A Rendőrszövetség országos elnöke

“A személyzet biztonsága az egyik legfőbb prioritásunk; ha nem tudjuk megvédeni a személyzetünket, akkor nem tudunk olyan szolgáltatást nyújtani, amely megfelel a célnak az általunk kiszolgált lakosság számára.” – Szolgálati vezető, Északkeleti Mentőszolgálat

Egy nemrégiben Skóciában végzett felmérés szerint a lakosság 82%-a teljes szívvel támogatja a testkamerák bevezetését a rendőrségnél. 84% egyetértett azzal, hogy a testkamerák növelnék a skót rendőrségbe vetett bizalmat, 71% pedig azt mondta, hogy mindig nagyobb biztonságban érzi magát, ha tudja, hogy az interakciókat rögzítik.

Az Egyesült Királyságban a nyilvánosság, a politikusok, a vállalatvezetők és különösen az első vonalbeli szakemberek tárt karokkal fogadják a testkamerás rendszereket. A brit társadalom minden szintjén széles körben elterjedt az a felfogás, hogy a testkamerás rendszerek segítenek a kihívások kezelésében. Az Egyesült Királyságban a testkamera-rendszerek által megoldott kihívások közé tartozik a civilizált interakció a nyilvánossággal, a bizonyítékok gyűjtése és a tevékenységek átláthatósága. Ezen túlmenően a társadalmat szolgáló, első vonalbeli szakemberek számára fontos, hogy jó munkahelyük legyen: ez szükséges a személyzet számára, és költséghatékony a fluktuáció, a betegszabadság és a visszaélésekből vagy erőszakos incidensekből eredő perek csökkentése szempontjából.

Bodycam megoldások a társadalmi kihívások leküzdésére

A testkamerák hatékonyságának tudományos bizonyítékai szintén nagyszerű alapot szolgáltattak az Egyesült Királyság politikusainak ahhoz, hogy olyan törvényeket vezessenek be, amelyek lehetővé teszik a kamerák használatát a legkülönfélébb helyzetekben.

A Cambridge-i Egyetem szerint a testkamerák “mélyreható változásokat hoznak a modern rendőri munkában”. Kutatásuk megállapította, hogy egy milliós rendőrségi területen a rendőrök elleni panaszok száma összességében 93%-kal csökkent. A kutatók megállapították, hogy a testkamerák a pártatlan megfigyelő szerepén keresztül az igazság egyensúlyát eredményezik.

Egy másik, tömegközlekedésre összpontosító cambridge-i kutatás szerint a testkameráknak köszönhetően az erőszakos interakciók száma következetesen 47%-kal csökkent.

Az egészségügyi intézményekben a kutatók megállapították, hogy a testkamerák csökkentik a személyzettel szembeni incidensek és panaszok számát. Azt is megállapították, hogy a betegek és a személyzet körében nagy a támogatottság, és kiszámították, hogy a költségek a kevesebb panasz, sérülés és peres eljárás révén ellensúlyozhatók.

A Tesco szupermarketlánc testkamerás programjának 2022 eredménye azt mutatja, hogy már néhány hónap után 20%-kal csökkent az erőszakos incidensek száma!

A testkamerás és mobil videós bizonyítási platformok által nyújtott előnyöket elfogadták az Egyesült Királyságban. A hatékonyságukat bizonyítja, hogy az évek során különböző tanulmányok alapján csökkent a frontvonalban dolgozó szakemberek elleni incidensek, erőszakos cselekmények és panaszok száma.

A testkamerás megoldásokkal sikeresen működő brit iparágak és szervezetek

Rendőrség:

Az Egyesült Királyságban a rendőrség már 17 éve dolgozik testkamerás rendszerekkel, és a világon az elsők között alkalmazta ezt a technológiát. A testkamerákat ma már szinte az összes brit rendőrkapitányság használja, és több mint 20 000 egység szolgálja csak London legjobbjait és a lakosságot, akiket szolgálnak.

Egészségügy:

Tanulmányok kimutatták a testkamerák hatékonyságát az egészségügyi környezetben, és országszerte több tucat kórház és mentőszolgálat alkalmazza a testkamerás megoldásokat. Prerana Issar, az NHS személyzeti igazgatója leírja, hogy miért: “az NHS elkötelezett és szorgalmas munkatársainak minden egyes tagjának alapvető joga van ahhoz, hogy biztonságban legyen a munkahelyén, és elsődleges feladatunk az erőszak és a visszaélések felszámolása, amelyeket nem tűrünk el”.

Kiskereskedelem:

A 2020-2021-es időszak legfrissebb eredményei azt mutatják, hogy a kiskereskedelemben dolgozó munkavállalók 90%-a szóbeli erőszakot tapasztal, 65%-uk pedig erőszak áldozatává is válik. Ez az aggasztó tendencia azt eredményezte, hogy számos ismert kiskereskedő testkamerákat vezetett be a frontvonalban dolgozó szakemberek védelme érdekében: A TESCO, a JD, a Sainsbury, a Matalan és a Boots, hogy csak néhányat említsünk. Az Egyesült Királyság törvényhozói is közvetlenül lépnek, mivel ezek az aggasztó számok egy új törvényt eredményeztek a kiskereskedelmi dolgozók védelmében, hogy biztonságosan és visszaélések nélkül végezhessék munkájukat.

Tömegközlekedés:

A Northern Railways, a Southwestern Railways, a Virgin Trains és a Welsh Railways az elmúlt években több tízezer alkalmazottjuknál vezettek be testkamerát. Valamit tenni kellett, mivel a frontvonalban dolgozók több mint 88%-a tapasztalt szóbeli bántalmazást vagy rosszabbat. Alan Penlington, az SWR igazgatója kifejtette: “Ezek a testre szerelt kamerák pontosan ezt a célt szolgálják, mivel visszatartják a szolgálatainkban tapasztalható antiszociális viselkedést, és csökkentik a munkatársainkat munkahelyükön érő bántalmazások számát”.

Maguk a politikusok:

Több parlamenti képviselő és helyi politikus már évek óta visel testkamerát, hogy megvédje magát a bántalmazó tüntetőktől. A BBC beszámolója szerint sokakat érnek bántalmazások, fenyegetések és rosszindulatú vádak, ami arra késztette a politikusokat, hogy személyük, hivataluk és jó hírnevük védelme érdekében testkamerákat vegyenek fel. David Davies parlamenti képviselő úgy találja, hogy a testkamerája megvédi őt az irodájába vezető úton:“Az arcomba nyomtak már zászlórudakat, és ha tárgyakat kellett félrelöknöm az útból, az emberek azt állították, hogy megragadtam őket. Ezért most már minden alkalommal bekapcsolom a kamerát, amikor a College Greenre megyek fel és le”.”

Börtönök:

Angliában és Walesben több mint 5600 testkamera védi a büntetés-végrehajtási tisztviselőket és a fogvatartottakat. A testkamerák évek óta vizuális elrettentő eszközként szolgálnak az angliai börtönökben az erőszakkal szemben, és a bíróságok számára is sokkal több használható bizonyítékot szolgáltatnak, mint a hagyományos börtön CCTV-rendszer. A cél egyértelmű volt: olyan börtönöket létrehozni, amelyek minden érintett számára biztonságosak.

Építés:

Az Egyesült Királyság közútjain dolgozó mérnököket nemrégiben testkamerákkal látták el, ami közvetlen válasz a munkavállalók szóbeli és fizikai bántalmazására. Az Egyesült Királyságban hetente több mint 3000 incidens történt, ezért a vezető vezetők azt mondták, hogy elég volt. A kezdeti beruházást szükséges kiadásnak tekintik, hogy megvédjék alkalmazottaikat a növekvő agressziótól, ami hosszú távon meg is térül a kevesebb incidens és pereskedés, az alkalmazottak elégedetlensége vagy betegszabadság révén.

Átkelő őrök:

Az iskolai zebraőrök több városban már bevezették a testkamerás rendszereket, hogy felvegyék a harcot a növekvő visszaélésekkel szemben. Az Essex megyei tanács kijelentette, hogy “az iskolai zebraőrök biztonsága és jóléte, valamint az általuk az úttesten való átkelésben segített gyermekek és családok biztonsága a legnagyobb gondunk”.

A testkamerarendszerek széles körű adaptációja és bevezetése az Egyesült Királyságban egyértelműen jelzi a globális tendenciákat. Egyre több ország, iparág és szervezet használja a testkamerákat a kihívások kezelésére. Az Egyesült Királyságban a társadalom minden szintjén a nagy többség elfogadja a testkamerákat. A hangsúly ott négy kulcsfontosságú pont körül összpontosul:

Minden első vonalbeli szakembernek joga van a biztonsághoz, a nyilvánosság tiszteletéhez, amellyel kapcsolatba kerül, a jogi védelemhez, amikor csak szükséges, és emellett a társadalom számára teljes átláthatósághoz. A jobb és kifizetődőbb munka eredménye a testkamera-technológia révén megtérül: a munkavállalók elégedettebbek lesznek, és kevesebb lesz a kártérítés és a bírósági ügy.

>> ZEPCAM Bodycam megoldások az első vonalbeli szakemberek számára