De ce Marea Britanie adoptă sistemele bodycam pentru a proteja profesioniștii din prima linie

Ce a determinat Marea Britanie să implementeze atât de repede camerele video corporale în atât de multe industrii? Care sunt cei mai importanți factori pentru politicieni și liderii din industrie și ce au considerat ei că este necesar? Cine utilizează camerele corporale în Regatul Unit și de ce le utilizează? Ne scufundăm în motivele pentru care siguranța profesioniștilor din prima linie și a societății, precum și transparența, sunt primordiale în societatea britanică.

Sistemele Bodycam protejează și deservesc pe toată lumea în Regatul Unit.

Se poate găsi cu ușurință o indicație a sprijinului larg pentru sistemele bodycam la toate nivelurile societății britanice:

“Camerele de corp sunt o nouă tehnologie interesantă care va consolida încrederea, va permite polițiștilor să își facă treaba și va spori transparența și responsabilitatea.” –Boris Johnson în calitate de primar al Londrei

“Camerele corporale sunt una dintre cele mai bune introduceri în poliție din ultimii 10 ani, făcând polițiștii să se simtă mai în siguranță și reducând reclamațiile false împotriva lor.” – Președintele național al Federației Poliției

“Siguranța personalului este una dintre cele mai importante priorități ale noastre; dacă nu suntem în măsură să ne protejăm personalul, nu suntem în măsură să oferim un serviciu adecvat scopului pentru publicul pe care îl deservim.” – Manager de serviciu, Serviciul de Ambulanță Nord-Est

Un sondaj recent efectuat în Scoția arată că un procent impresionant de 82% din public susține din toată inima implementarea camerelor corporale pentru poliție. 84% au fost de acord că camerele corporale le vor spori încrederea în poliția scoțiană, iar 71% au afirmat că se vor simți întotdeauna mai în siguranță știind că interacțiunile sunt înregistrate.

Publicul, politicienii, directorii de companii și, în special, profesioniștii din prima linie din Regatul Unit au adoptat sistemele bodycam cu brațele deschise. La fiecare nivel al societății britanice există o înțelegere generalizată a faptului că sistemele bodycam ajută la abordarea provocărilor. Unele dintre provocările pe care se consideră că sistemele bodycam le abordează în Regatul Unit sunt interacțiunile civilizate cu publicul, colectarea de dovezi și transparența acțiunilor. În plus, este esențial să existe un loc de muncă plăcut pentru profesioniștii din prima linie care servesc societatea: este necesar pentru personal și este rentabil în ceea ce privește reducerea fluctuației de personal, a concediilor medicale și a proceselor care rezultă din incidente abuzive sau violente.

Soluții Bodycam pentru combaterea provocărilor societale

Dovezile științifice ale eficacității camerelor de supraveghere corporală au constituit, de asemenea, o bază importantă pentru ca politicienii din Regatul Unit să pună în aplicare legi care să permită utilizarea acestora într-o varietate de contexte.

Potrivit Universității Cambridge, camerele corporale anunță “o schimbare profundă în poliția modernă”. Cercetările lor au arătat că, într-o zonă de poliție cu milioane de locuitori, plângerile împotriva polițiștilor au fost reduse cu 93% în ansamblu. Cercetătorii au constatat că camerele corporale conduc la un echilibru al adevărului prin rolul lor de observator imparțial.

O altă cercetare Cambridge, axată pe transportul public, a constatat o reducere consistentă de 47% a interacțiunilor violente datorită camerelor corporale.

În cadrele medicale, cercetătorii au constatat că camerele corporale reduc numărul de incidente și reclamații împotriva personalului. Ei au constatat, de asemenea, niveluri ridicate de sprijin în rândul pacienților și al personalului și au calculat că costul poate fi compensat prin reducerea numărului de plângeri, leziuni și procese.

Rezultatele 2022 ale programului de camere corporale al lanțului de supermarketuri Tesco arată o reducere cu 20% a incidentelor violente după doar câteva luni!

Beneficiile oferite de platformele video mobile și de bodycam au fost acceptate în Regatul Unit. Dovada eficacității acestora poate fi găsită în reducerea incidentelor, a violenței și a plângerilor împotriva profesioniștilor din prima linie de-a lungul anilor de studii variate.

Industriile și organizațiile din Marea Britanie au succes cu soluțiile bodycam

Poliția:

Poliția din Regatul Unit lucrează cu sisteme de camere corporale de 17 ani și a fost una dintre primele din lume care a adoptat această tehnologie. Camerele de corp sunt utilizate în prezent de aproape toate departamentele de poliție din Regatul Unit, cu peste 20 000 de unități care deservesc doar cei mai buni polițiști din Londra și publicul pe care îl servesc.

Asistență medicală:

Studiile au demonstrat eficiența camerelor corporale în cadrele medicale, zeci de spitale, precum și servicii de ambulanță din întreaga țară adoptând soluții cu camere corporale. Prerana Issar, Chief People Officer al NHS, descrie de ce: “fiecare membru al personalului NHS dedicat și muncitor are dreptul fundamental de a fi în siguranță la locul de muncă și este prioritatea noastră să eliminăm violența și abuzurile, pe care nu le vom tolera”.

Retail:

Rezultatele recente din perioada 2020-2021 au arătat că 90% dintre angajații care lucrează în comerțul cu amănuntul sunt supuși abuzurilor verbale, iar 65% sunt, de asemenea, victime ale violenței. Această tendință îngrijorătoare a determinat mulți comercianți cu amănuntul cunoscuți să implementeze camere corporale pentru a-și proteja profesioniștii din prima linie: TESCO, JD, Sainsbury, Matalan și Boots pentru a numi doar câteva. De asemenea, legiuitorii din Regatul Unit au luat măsuri directe, deoarece aceste cifre îngrijorătoare au dus la adoptarea unei noi legi care protejează lucrătorii din comerțul cu amănuntul, astfel încât aceștia să își poată face treaba în siguranță și fără abuzuri.

Transport public:

Northern Railways, Southwestern Railways, Virgin Trains și Welsh Railways au implementat camere corporale pentru zecile lor de mii de angajați în ultimii câțiva ani. Trebuia să se facă ceva, deoarece peste 88% dintre profesioniștii din prima linie s-au confruntat cu abuzuri verbale sau chiar mai grave. Directorul SWR, Alan Penlington, a explicat: “Aceste camere corporale sunt concepute pentru a face exact acest lucru, descurajând comportamentul antisocial în cadrul serviciilor noastre și reducând numărul de agresiuni la care sunt supuși colegii noștri la locul de muncă.”

Politicienii înșiși:

Mai mulți parlamentari și politicieni locali poartă de mai mulți ani camere corporale pentru a se proteja împotriva protestatarilor abuzivi. BBC a relatat că mulți sunt supuși abuzurilor, amenințărilor și acuzațiilor răuvoitoare, ceea ce i-a determinat pe politicieni să adopte camerele corporale pentru a-și proteja persoana, biroul și reputația. Deputatul David Davies consideră că bodycam-ul său îl protejează în drum spre birou: “Mi s-au înfipt stâlpi de steag în față și, dacă trebuie să împing obiecte din drum, oamenii au afirmat că i-am apucat. Așa că acum pornesc camera de fiecare dată când merg în sus și în jos spre College Green.”

Închisori:

Peste 5 600 de camere corporale protejează ofițerii de penitenciare și deținuții din Anglia și Țara Galilor. De ani de zile, camerele corporale au servit drept mijloace de descurajare vizuală a violenței în închisorile din Marea Britanie și, de asemenea, oferă dovezi mult mai utile pentru instanțe în comparație cu sistemul tradițional de supraveghere video din închisori. Scopul a fost clar: crearea de închisori care să fie locuri sigure pentru toți cei implicați.

Construcție:

Inginerii care lucrează pe drumurile publice din Regatul Unit au fost echipați recent cu camere corporale, ca răspuns direct la abuzurile verbale și fizice cu care se confruntă angajații. Cu peste 3 000 de incidente pe săptămână în Regatul Unit, directorii executivi au declarat că este de ajuns. Investiția inițială este văzută ca o cheltuială necesară pentru a-și proteja personalul de creșterea agresivității, care, de asemenea, se amortizează pe termen lung prin reducerea numărului de incidente și procese, a nemulțumirii angajaților sau a concediilor medicale.

Paznici de traversare:

Polițiștii care traversează școlile din mai multe orașe au adoptat deja sisteme de camere video corporale pentru a combate abuzurile în creștere. Consiliul Județean Essex a declarat că “siguranța și bunăstarea agenților noștri de patrulare la trecerea de pietoni din școli, precum și siguranța copiilor și a familiilor pe care le ajută să traverseze strada, reprezintă preocuparea noastră majoră”.

Adaptarea și implementarea pe scară largă a sistemelor bodycam în Regatul Unit este un indiciu clar al tendințelor globale. Din ce în ce mai multe țări, industrii și organizații utilizează camerele corporale pentru a face față provocărilor lor. În Regatul Unit, camerele corporale sunt acceptate de o mare majoritate la toate nivelurile societății. Acolo, atenția se concentrează în jurul a patru puncte esențiale:

Orice profesionist din prima linie are dreptul la siguranță, respect din partea publicului cu care interacționează, protecție juridică ori de câte ori este necesar și, în plus, transparență totală pentru societate. Rezultatul unei munci mai bune și mai satisfăcătoare se va amortiza prin intermediul tehnologiei bodycam: cu mai multă satisfacție a angajaților și mai puține daune și procese.

>> Soluții ZEPCAM Bodycam pentru profesioniștii din prima linie