Gli ospedali aumentano le misure di sicurezza a causa dell'aumento di incidenti e aggressioni

Da quando, a novembre, sono state implementate le nuove norme Covid-19, negli ospedali olandesi e all’estero si è assistito a un chiaro aumento del numero di incidenti e a una crescente aggressività. Ora gli ospedali stanno implementando ulteriori misure per combattere questa preoccupante tendenza. Inoltre, dopo i risultati positivi dei primi esperimenti, le bodycam negli ospedali sono destinate a rimanere.

Gli ospedali aumentano le misure di sicurezza

Gli ospedali stanno aumentando le misure di sicurezza per contrastare il costante aumento degli incidenti. Questi incidenti spesso sfociano in aggressioni contro il personale ospedaliero e il personale di sicurezza. Gli ospedali Gelre, il Radboud Medical Centre di Nijmegen, il Leiden University Medical Centre, l’Erasmus Medical Centre di Rotterdam, il Northwest Hospital di Alkmaar, l’elenco continua: tutti gli ospedali stanno assistendo a un rapido aumento degli incidenti, che si verificano quasi quotidianamente. Molti hanno dovuto implementare misure di sicurezza supplementari per far fronte all’aumento delle aggressioni e hanno chiesto ulteriori misure per garantire la sicurezza degli ospedali e del loro personale.

Tra le idee menzionate vi è l’aumento del numero di guardie di sicurezza presenti e l’implementazione di sistemi di bodycam negli ospedali. Queste misure sono necessarie per garantire che gli incidenti vengano affrontati in modo rapido e adeguato. I sistemi di bodycam hanno una comprovata capacità di attenuare gli incidenti che rischiano di sfuggire di mano. Come ha affermato chiaramente il responsabile della sicurezza del Centro Medico Universitario di Utrecht, “Nelle forze di polizia sappiamo che l’aggressività diminuisce di fronte ai sistemi bodycam”. Questo effetto di riduzione della violenza è visibile anche nei trasporti pubblici, nei vigili del fuoco, nei negozi e in molti altri settori. In seguito a questa serie di prove in continua crescita, diversi centri medici nei Paesi Bassi hanno sperimentato le bodycam, con risultati positivi.

Le bodycam utilizzate per aumentare la sicurezza negli ospedali dei Paesi Bassi

Il Centro Medico Maxima di Veldhoven ha sperimentato le bodycam dall’inizio del 2021 e i risultati sono positivi. Le bodycam:

• hanno un effetto de-escalation da parte delle guardie di sicurezza e del personale medico; hanno sperimentato il cambiamento di atteggiamento delle persone quando è stato detto loro che la bodycam sarebbe stata accesa
• aiutare i dipendenti che indossano regolarmente le bodycam a sentirsi più sicuri
• sono stati utilizzati in diversi casi per fornire prove evidenti in caso di coinvolgimento della polizia.
• sono stati utilizzati per la valutazione e la formazione, a vantaggio di interventi futuri.
• non hanno provocato reazioni negative da parte di persone o pazienti durante la fase pilota e non si è mai verificata un’escalation dovuta all’uso della bodycam

In seguito al successo dell’esperimento pilota, le bodycam sono state ufficialmente implementate come equipaggiamento di routine per il personale di sicurezza dell’ospedale nel Centro Medico Maxima.

Anche il Centro Medico Universitario di Leida ha avviato un progetto pilota di bodycam nel 2021, con risultati evidenti:

• i dipendenti dichiarano di sentirsi a proprio agio nell’uso dei sistemi di bodycam e di sentirsi più sicuri quando li indossano
• I filmati registrati dalla bodycam sono stati utilizzati come prova dalla polizia e dal personale ospedaliero in caso di false accuse nei confronti del personale di sicurezza o medico.
• ZEPCAM ha facilitato l’archiviazione on-premise dei filmati delle bodycam, che vengono gestiti dal dipartimento IT dell’ospedale, con conseguente controllo completo dei dati a livello locale.
• Le bodycam sono state incluse nei seminari di formazione sull’aggressione organizzati dall’ospedale per il suo personale.

I sistemi bodycam hanno una comprovata esperienza nel creare condizioni di lavoro più sicure per i professionisti in prima linea. La sicurezza degli ospedali, in quanto professionisti in prima linea nella lotta alla pandemia di Covid-19, che con il loro duro lavoro garantiscono la sicurezza e l’accessibilità degli ospedali in questi tempi difficili, meritano tutti gli strumenti necessari per svolgere il loro lavoro in modo sicuro e protetto.

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