Los hospitales aumentan las medidas de seguridad debido al aumento de incidentes y agresiones

Desde que en noviembre se aplicó la nueva normativa Covid-19, los hospitales de Holanda, y de otros países, han sido testigos de un claro aumento del número de incidentes, así como de un incremento de las agresiones. Ahora, los hospitales están aplicando más medidas para combatir esta preocupante tendencia. Además, como consecuencia de anteriores proyectos piloto con resultados positivos, las cámaras corporales en los hospitales han llegado para quedarse.

Los hospitales aumentan las medidas de seguridad

Los hospitales están incrementando las medidas de seguridad para combatir el aumento constante de incidentes. Estos incidentes suelen desembocar en agresiones contra el personal del hospital y el personal de seguridad. Los hospitales Gelre, el Centro Médico Radboud de Nimega, el Centro Médico de la Universidad de Leiden, el Centro Médico Erasmus de Rotterdam, el Hospital del Noroeste de Alkmaar, la lista es interminable; todos los hospitales están experimentando un rápido aumento del número de incidentes, que se producen casi a diario. Muchos han tenido que aplicar medidas de seguridad adicionales para hacer frente al aumento de las agresiones, y han pedido que se tomen más medidas para garantizar la seguridad de los hospitales y de su personal.

Entre las ideas mencionadas está el aumento de la presencia de guardias de seguridad y la implantación de sistemas de cámaras corporales en los hospitales. Estas medidas son necesarias para garantizar que los incidentes puedan tratarse con rapidez y como corresponde. Los sistemas de cámaras corporales tienen un historial probado de reducción de incidentes que amenazan con descontrolarse. Como dijo claramente el jefe de seguridad del Centro Médico Universitario de Utrecht: “En la policía sabemos que la agresividad disminuye cuando se enfrentan a sistemas de cámara corporal”. Este efecto desescalador también es visible en el transporte público, los bomberos, los comercios y muchos más. Como consecuencia de este conjunto de pruebas en continuo crecimiento, varios centros médicos de Holanda han estado experimentando con cámaras corporales, con resultados positivos.

Se utilizan cámaras corporales para aumentar la seguridad en los hospitales de los Países Bajos

El Centro Médico Máxima de Veldhoven experimenta con las cámaras corporales desde principios de 2021 y los resultados son positivos. Las cámaras corporales:

• tienen un efecto desescalador por parte de los guardias de seguridad y el personal médico; han experimentado el cambio de actitud de la gente cuando se les ha dicho que se encenderá la cámara corporal
• ayudar a los empleados que llevan regularmente las cámaras corporales a sentirse más seguros
• se han utilizado en varios casos para aportar pruebas claras en caso de implicación policial
• se han utilizado con fines de evaluación y formación, lo que beneficia a futuras intervenciones
• no se produjeron reacciones negativas de personas o pacientes durante la prueba piloto y, nunca hubo una escalada resultante del uso de la cámara corporal

Como resultado del éxito de la prueba piloto, las cámaras corporales se han implantado oficialmente como equipo de rutina para el personal de seguridad del hospital Centro Médico Máxima.

El Centro Médico de la Universidad de Leiden también inició un proyecto piloto de cámara corporal en 2021, con resultados claros:

• los empleados dicen sentirse bien con el uso de sistemas de cámaras corporales, y se sienten más seguros cuando los llevan
• las imágenes grabadas por la cámara corporal han sido utilizadas como prueba por la policía, así como por el personal del hospital en caso de acusaciones falsas contra el personal de seguridad o médico
• ZEPCAM ha facilitado el almacenamiento in situ de las grabaciones de las cámaras corporales, que gestiona el departamento informático del hospital, lo que permite un control total de los datos a nivel local.
• las cámaras corporales se han incluido en los seminarios de formación sobre agresiones, organizados por el hospital para su personal

Los sistemas de cámaras corporales tienen un historial demostrado de creación de condiciones de trabajo más seguras para los profesionales de primera línea. La seguridad de los hospitales, como profesionales de primera línea que trabajan para combatir la pandemia del Covid-19, cuyo duro trabajo garantiza la seguridad y accesibilidad de los hospitales en estos tiempos difíciles, también merecen todas las herramientas que necesitan para realizar su trabajo de forma segura y protegida.

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